『4GB認識しない』のクチコミ掲示板

[にょんち]

E521購入しました。
カスタマイズでメモリを4GBにしましたが、
3GB強しか認識しません。

--主構成--------
・XP Pro (32bit)
・Athron64 X2 5000+
・1GB×4
・GeForce7300LE（256MB共有）
・HDD250GB×2
----------------

コンパネのシステムで『3.25GB』と表示されます。


このマシンに限ったことではないですが、
M/Bとの相性で2.7〜3.3GBしか認識しないとの報告もあります。

これから購入される方は注意してください。

書込番号：5712299

[にょんち]

●追記●

自費購入ではないので大して困っていませんが、
カスタマイズで4GBが選択できる以上、
4GB認識できないのは問題だと思います。
少なくとも購入ページにおいて
そのような注意書きは見つかりませんでした。

もしかすると、ただ見落としかもしれませんが、
メモリーのカスタマイズ欄にはっきり明記するべきです。


本機のみの症状だといいのですが…。

書込番号：5712325

[マジ困ってます。]

32bit OSだと4Gまで使えないんじゃ？
メモリを4Gにカスタマイズした時には注意書きくらい必要ですね。

書込番号：5712700

[ヒデ＠ミント]

メモリ4GB積んでも、OSの制限等で3GBちょっとしか
認識しないのは、自作される方なら多くの方が知って
いると思いますが、普通のひとは知らないですよね。

自作と違って、メーカーが製品として出しており
メモリ4GBが選択できる以上はきちんと案内しないと
いけないですね。

書込番号：5712749

[まーくんシナモン]

微妙なとこですな・・・。

確かに、注意書きが必要だとは思いますが、実際に導入されている容量は4GBになりますよね。

32bitOSだと認識しないだけであって、64bitOSにしたら認識されますからね・・・。

構成とは、認識される容量ではなく、実搭載量です。

まあ、賛否両論になってしまいますが、初心者から自作ユーザーまで幅広い方々がいるので、どのような人から見ても詳細がわかるようにしてもらいたいものですね。

書込番号：5713212

[にょんち]

コメントありがとうございます。
誰かを攻め立てたりする気は毛頭ありませんが、
-----
>構成とは、認識される容量ではなく、実搭載量です。

そうです。搭載している量。
だからこそ4GB認識されないのは"おかしい"と言いたいんです。
・メモリの詳細ページには最大4GBと明記されている
・XP Prof.(32bit)では最大4GB
・XP(64bit)も選択肢がない
おかしくないですか？？

------
たとえ話ですが、

『新発売コカコーラ!!
　新型ペットボトルで容量4リットル!!』

と売っていおいて、
その変わったペットボトルの形状から、

"64cmのストローを使わないと3.3リットルしか飲めません。”
では困りませんか？

------
ここは自作PC売り場ではないですからね、
一般ユーザーのために書いておきました。

書込番号：5713684

[monaco-blue]

Dellは購入後一定期間、返品可能ですよ〜。

たしか製品出荷後2週間くらいだったか･･･？
正確なところはDellのサイトなどでご確認ください。

書込番号：5714133

[にょんち]

自費だったらそうしてますね。

使用状況から返品している余裕がないのと、
懐が痛むわけではないのでいいかなー
とのんきに考えています。

口コミとして、
4GB認識しないと伝えたかったのです。

書込番号：5724404

[北森男]

これ、認識してないんじゃなくて、システムに予約されていて
ユーザーからは使えないんじゃないかと思いますが。（OSの仕様）
BIOS表示とか、CUP-Zみたいなハードウェア情報系ソフトで確認
してみたらどうでしょうか。

書込番号：5725891

[天パの左利き]

>にょんちさん
文句をつけたい気持ちはわかりますが、Microsoftのwindowsのサイトにも
書いていない(ザッと見ても見つけれなかった)仕様をDellが書く必要は
ない気もします。

また「一般ユーザーのために書いておきました。」とありますが
一般ユーザーはメモリ4GBも積まない気がしますが…

書込番号：5732609

[にょんち]

>>北森男さん
情報系ソフトで確認してあります。
各スロットで1GB、計4GBとなりますが、
OS が使用するRAMの容量/空き容量は以下のように表示されます。
Total Physical Memory 3.23GB
Free Physical Memory 2.54GB

>システムに予約されていて
というのはシステム＝OSのことですか？
というのであれば3.23GBになるかと思います。
XP Prof.では4GBまで可能だとどこでも書いてあるかと思いますが、
これは気のせいでしょうか？
それとも別のスペックでしょうか？

>>天パの左利きさん
ぼくも左利きですｗ
>文句をつけたい気持ちはわかりますが、Microsoftのwindowsのサイトにも
>書いていない(ザッと見ても見つけれなかった)仕様をDellが書く必要はない気もします。

ぼくの確認したところででは、
Intel、IBM、EPSONで報告されています。
時間がないのでソースはご容赦を…


>また「一般ユーザーのために書いておきました。」とありますが
一般ユーザーはメモリ4GBも積まない気がしますが…

自作ユーザーの対極として一般ユーザーと書いたまでです。
用語の定義について議論するつもりもないでし、
文句をたれたいわけでもありません。

何度も書いていますが、
4GBカスタマイズできるのに4GB利用できないという点を報告したのです。

書込番号：5734180

[にょんち]

はてなにも同じような症状がありました。
http://q.hatena.ne.jp/1119626380

取り急ぎ。。。

書込番号：5734232