『DELLの製品ってどうですか？』のクチコミ掲示板

[バルフレア＾＾]

DELLユーザー様にお伺いします。
SOTECかDELLのデスクトップを考えているのですが、
トラブル時のメーカーの対応力と製品（部品）自体は良いほうなのでしょうか？Inspiron 530を考えています。

書込番号：6500287

[nojinoji]

自分は幸いサポートのお世話になるようなトラブル等に遭遇していませんが、過去ログを見るとサポートはあまり良くないと言う方が多いですね。

製品自体はソーテックと大差ないんじゃないでしょうか？
ちなみにソーテックはオンキョーが買収するそうですよ。

書込番号：6500360

[oo7-007]

いいと思いますよ。
現在、DELLを3台所有しています。
4500C、4700C、最近　E520を購入しました。
どれも静かで性能がよく、メンテナンス性もいいので満足しています。
E520をモニターとセットで買ったのですが、左右の色調が少し違うので
サポートに電話するとすぐに交換してくれました。

Inspiron 530からケースがネジ式になっている様なのでメンテナンス性
が悪くなっているかもしれませんね。デザインはよさそうなのですが、
あとファンの数が2つになっているので静寂性がどうなっているのか
所有者にききたいものですね。

書込番号：6500409

[平_]

PC fan 7/15号を読んだのね

J-MADEで何処まで評判を上げれるのかな？
http://www.sotec.co.jp/jmade/

書込番号：6500452

[E=mc^2]

どちらもどんぐりの背比べでしょう。
安物買いの銭失いという言葉の通り、安く買っても壊れてばかりでは後悔します。
品質に定評のあるSONYが良いでしょう。

書込番号：6500545

[ラグナ砲発射！]

買い物は値段で決めては後悔します。自分が本当に気に入った製品を買った方が良いですよ。

書込番号：6500583

[バルフレア＾＾]

同感です。値段が高いから良いってわけではないですし、今回の質問の内容からはずれています。

書込番号：6500627

[metaboman]

　ﾃﾞﾙのｻﾎﾟｰﾄは良かったですよ。
　ただ電話に出てくる受付の方の日本語に少々戸惑うかも。
　男の担当者だったらアタリです＾＾
　保障は３年付けるのが正解かと思います。

書込番号：6500917

[楚良]

特にタワー型のデスクトップの場合、どこのメーカーでも似たような
部品を使っている分けで、極端な書き込みをされる方の意見は
ほどほどに耳を傾ければいいのではと思います

古くはWINDOWS 98 のDimension　未だに問題なく動きます
中国人のサポートは、日本語の微妙なニュアンスが伝わる人と
そうでない人がいるのは確かですけど、対応自体は悪くないと
思います

書込番号：6501215

[使用中の人]

部品の質はかわりないですが、製品（組んだ時）には若干、DELLの方がマシな気がします。

ソニーはそれより、『ちょびっとだけ』マシな気がします。

その辺はユーザーの質でカバーできるのでスレ主さんの気力次第だと思います。

書込番号：6501241

[mad1963]

2001年に、Dimension4200・今年２月に、C521を購入しました。
C521は、家内用で現在使用中です。

Dimensionのほうは、昨年春に、自作するまでの間、特に何の故障もなく、稼働していました。現在は、FDDだけ、自作機で使用中です。

C521は、到着も思いの外早く、喜んで使い始めましたが、一月も使わないうちに、電源が入らなくなってしまいました。
そこで、サポートの電話したところ、あまり待つことなくつながり、指示通り操作しても、改善できなかったので、引き取り修理となりました。
壊れたのが、土曜日で、引き取りは、翌週の火曜。
宅配業者の関係で、どうしても、そうなるとのこと。

故障内容は、電源部の不良とのことで、１週間程度で戻ってきました。

サポートは、最初は、女性オペレータで、こちらが、指示内容を確認後に、かけななおしたときは、男性でした。
どこの国につながったかは、確認しませんでしたが、意思の疎通に問題は、感じませんでした。

一ヶ月もたたないうちの修理で、最初は、『なんだぁ？』と思いましたが、その後の対応については、かえって好感を感じました。

それで、図に乗ったのか、直後に、E207WFPを、自分用に購入してしまいました(^^;;

C521付属の19inchも、E207も、ドット抜けもなく、満足しています。

結論・・我が家的には、価格・品質・サポート、いずれもDELLに満足。

書込番号：6507312