『初心者です。どなたか詳しい方教えてください。』のクチコミ掲示板

[引越]

初心者です。どなたか詳しい方教えてください。

今月このモデル購入いたしました。
引越しに伴いPC買換え+Bフレッツ申し込みをし有線にて使っていましたが配線が邪魔なので無線LANに変更いたしましたが不都合が出た為質問させてください。

内容は

PLANEX　MZK-W04N-PKU　を購入し設定しましたがPCでのインターネットを使うと勝手に強制終了してしまうと言う現象がおきます。

どうしてだか分からないのでDELL、PLANEXともに質問しましたが改善されませんでした。

DELLの回答
PCをリカバリーして出荷時の設定に戻し再度設定をしなおしてくださいとのこと。
やり方を聞きリカバリー出荷時に戻し設定し直ししましたが改善されず！！

PLANEXの回答
設定はUSBのGW-US300MiniW　Vista対応のものをダウンロードして設定いたし使えるはず。
それで駄目なら壊れているかもしくはPCマザーボートとの相性の問題！
機械を調べますので送ってくださいとのこと。
マザーボードとの相性の問題だったら詳しく調べないと分からないので１０日以上かかりますといわれました。

ですがPCでのインターネットや任天堂DS、Wiiなどは繋がります。
問題はPCにてインターネット接続ししばらくすると強制終了してしまいWindowsの修復画面になり再起動かかってしまうことなのです。

PC又無線ルーターどちらが原因なのですかね？？

どなたかお分かりになる方教えてください。

初心者ですいませんです。

書込番号：6677700

[カーディナル]

　こんにちは。カーディナルと申します。
　無線LANは使っていないのですが、とりあえず

　ドライバを最新のものにしてみる
　リカバリー後にウイルス対策ソフトでチェックしてみる
（この暑さなので）PC本体や機器が熱くなっていないかみる

　とかをしてみてはどうでしょうか。

書込番号：6677917

[ragzo]

マルチポストは嫌われますよ。
前回と同じ質問ですね。

＞ウルトラ凡人さんに記載を試してみます。
これの結果はどうなったのですか。

書込番号：6678277

[引越]

カーディナルさん、ragzoさん

早速の回答ありがとうございます。

カーディナルさん
>リカバリー後にウイルス対策ソフトでチェックしてみる
>（この暑さなので）PC本体や機器が熱くなっていないかみる

１日中エアコン付けていて室温２６度でPCは多少は熱くなっております。

ragzoさん
>>ウルトラ凡人さんに記載を試してみます。
>これの結果はどうなったのですか。

チェックは入っておらず試しましたが駄目でした。結果変わらずです。

>マルチポストは嫌われますよ。

すみませんです。ウルトラ凡人さん記載にあったのでPC側でご存知の方いらっしゃるかと思い先にカキコしてしまいましたm(__)m

書込番号：6678557

[ragzo]

かなり厳しい状況ですね。
やはり、VISTAとドライバーのマッチングが悪いものと思われます。

ちょっと、２chのログをみてきましたが、かなりやばそうですが、まああそこは、罵詈雑言の本家ですから、話半分ということでも、不具合多そうです。


余談はこれくらいで、
やはり前回お伝えしたとおり、エラーメッセージを何とか転記できませんか？
これがわからないと手が打てません。

有線や、PCmark(やってませんけど多分）などの負荷テストをパスするのであれば、相性(ドライバー）ということになります。

現実問題として、わたしなら、もう一つ、動きそうな無線セット買ってきますね。

アドバイスになって無いようですが、たとえ返品できなくても、こんな不安定な状態で使う気にはなれません。

書込番号：6678811

[ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵ]

引越さん　こんにちは。

USBタイプの子機を使用されているんですね？
最近のDELL機は、USB関連のトラブルが多いように思いますので、ルータではなくPC側の問題が疑われるんじゃないでしょか？

例えばPCI接続のUSBボードを付けてみて、そこへ子機を接続して見るとか・・・？
（出来ればNECチップの製品がいいですね）

書込番号：6678881

[引越]

ragzoさん

アドバイスありがとうございました。
まず無線LANですが購入店にて交換又は返品してくれるそうなので交換又は返品してきます。
違うものでも同じようなことあったらPCがダメってことですよね！！

ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん
アドバイスありがとうございます。
ragzoさんのアドバイス通りまずは交換してみます。
その際ＳＨＩＲＯＵＴＯ＿ＳＨＩＫＯＵさん記載の物もショップの店員さんに合わせて相談してみます。

PCの不都合だとかなり痛いです。
もしかして初期不良？？だったらDELLにはがっかりしてしまいますね〜

書込番号：6679415

[引越]

皆さんアドバイスありがとうございました。

昨日カキコした通り交換しました。
お店の店員さんは同機種薦めましたが同じ状態いやなので相談しバッファローのAirStation NFINITI Giga WZR-G144NH/Uにしました。

接続、設定少し手間取りましたが繋がる環境になり満足しています。

問題の現象としてはPCとの相性、Vistaとの互換性、機械の故障？？などらしいのですが調べるのに時間がかかるといわれました。

何とか解決できましたのでご報告です。

書込番号：6684802