『USB端子の問題か？』のクチコミ掲示板

[smap9092]

inspiron530が、８月１５日到着しました。ここで問題となっているUSB接続で
PCがフリーズするという現象について、暫定的かもしれないのですが解決をしたので
お知らせします。
BIOSは1.0.0の初期バージョンです、最初は裏面に４つあるUSB端子の上２つにキーボード、
マウスを差し込んでいました。この状況では外付けHDDの電源を入れていると
PCがＤＥＬＬロゴでフリーズをしました、Ｆ１やＦ２キーは反応しなくなり、
電源を落としてＢＩＯＳのファーストやセカンド、サードの起動順位を
ファーストにＨＤＤ，セカンドに外付けなどと設定をかえて
外付けＨＤＤの電源を入れてみましたが、現象は変わらずフリーズをしました。
これは本体の問題か？ＤＥＬＬに連絡をしようか？とも悩み、
もう少し自力で何とかしようとやってみました。
このＰＣのいいところは前面にも2.0対応が４つもあるので
外付けＨＤＤとプリンターＭＰ６００を前に挿し外付けＨＤＤの電源を入れた状態で
ＰＣを起動すると。。。
ＰＣは正常にＯＳの起動が完了しました、そこで後ろのＵＳＢ端子の差込を変えると
問題が解決するかもしれない、と考えて
マウスとキーボード用のＵＳＢ端子を裏面の４つある端子のうち下の２つに
マウスとキーボードのＵＳＢ端子を挿しこみ、
同じく後ろの２つ開いている上に外付けＨＤＤとプリンターのＵＳＢを挿しこみ
外付けＨＤＤの電源を入れた状態で
ＰＣを起動すると正常に起動しました。
ＵＳＢ端子の差し込む位置を変えただけですが、正常に起動することを確認しました。
これは僕のＰＣ環境の問題かもしれないのですが、お困りの方々の参考になればと思い
書き込みをしました、後ろ面の上２つの端子を利用して
外付けＨＤＤなどを差し下の２つに
マウスとキーボードを差し込めばいいかもしれません、お試しください。

書込番号：6645936

[いっぷく （￣▽￣）y-~~~~]

7月24日に届いてすぐ問題になっていた外付けHDDのフリーズを確認し
smap9092さんのやられたことも含め思いつく限り試してみましたが、
結局直りませんでした。(使用外付けHDD：I-O DATA HDC-U250)

返品は面倒ですし他に目立ったトラブルもなかったので、
諦めて外付けHDDは使うときだけ接続してます。

それにしてもこれって530だけのせいなんでしょうか？
I-O DATAのホームページで似たようなトラブルを見つけたのですが・・・
http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s13180.htm

ここの書き込みを見てると、
BUFFALO製のものは結構問題なく使えているようですね。

書込番号：6648941

[猫のきもち]

いっぷく （￣▽￣）y-~~~~さんのおっしゃる問題は、どの外付けＨＤＤでもあるものかと思います。
バッファローのホームページにも同じような問題解決法が載ってますし。
これはＢＩＯＳ設定の変更でたいがい回避できるものみたいです。
また電源連動型の場合は、パソコン側に入れているソフトによって連動起動できなくなるようで、その時は連動機能をＯＦＦにするといいそうです。
どちらにしても、５３０で起こっている現象とはちょっと違うみたいです。

私も価格コムでバッファロー製ＨＤＤの口コミをざっと確認してみましたが、５３０以外でフリーズ問題で悩んでいる人は見あたりませんでした。
ひとつだけ見つけたものも、自己解決されていましたし。

ＵＳＢ端子の接続場所の差し替えは、フリーズ当初前後をいくつか入れ替えてみましたが、私の場合ダメでした。
ただし８箇所全部試したわけではありません。
もう一度試しにやってみます。

書込番号：6649219

[たばこ屋サン]

私のinspiron530は、８月９日に到着しました。
私の場合、裏面の上段にキーボードを接続した場合、BIOS立上り後、
Keybard Failare　アラームが出され
F1かF2を押せとのことですがキーボードが壊れているのに押せません
増設ＨＤＤの有無は関係ないようです

裏面から見て上段左側に差した場合は、一度、抜き差しするとキーボードを認識します
上段右側に差し込んだ場合は、抜き差ししても認識できません

デルサポートに連絡すると、新しいキーボードが送られて来ましたが症状が変わりません

本体が悪いのだから、本体取り換えを申し入れたところ、営業担当より電話があり
本体返却⇒返却確認⇒製作開始⇒配送　で　約３週間かかるとのこと
増設用のUSBボードを送れと申し入れると、サポートより電話があり
修理で対応さてくれ、約１週間で修理するということで
明日、修理に出すことにしました

古いＰＣの時は、３年間オンサイト修理のオプションを付けてあったので修理に来てくれたのですが、今回は工場送りとなりました。

書込番号：6655641

[たばこ屋サン]

連続ですみません

工場送りの前にHDDを取り出すために筺体を開けたところ
下段のＵＳＢのソケット部が、シール材で覆われているのに
上段は何もありません、黒いプラスチックが露出しています

これが直接の原因とは思えませんが、何か関係があるのでは？？

書込番号：6659538

[カーディナル]

　たばこ屋サンさん、こんにちは。

> 下段のＵＳＢのソケット部が、シール材で覆われているのに
> 上段は何もありません、黒いプラスチックが露出しています

　本来シール材で保護される箇所がそうではないとすると
　輸送途中の衝撃等で不具合が生じる可能性がありますね。
　人によって問題の有無と症状が異なるのもこの辺に原因が有るのかも…

書込番号：6659654