『レビューにありましたが…』のクチコミ掲示板

[もこつん]

新品到着したら内蔵ハードディスクが固定されていなくて中に転がっていた…なんてことが実際あるんでしょうか？
メーカー製のデスクトップパソコンを買ったことが無いので驚くと同時に、この機種のエンタメパッケージの地デジチューナーに興味があったのに、購買意欲が削がれました…

書込番号：7540708

[カーディナル]

　もこつんさん、こんにちは。

　原因は分かりませんが（チェック漏れ？）、残念ながら事実かと思います。
　トラブルが無ければ価格の割に良い性能なのですが…

　エンタテインメントパッケージの地デジチューナーについてですが、
「チューナー詳細」
　http://www1.jp.dell.com/content/learnmore/learnmore.aspx?c=jp&cs=jpgen1&l=ja&ref=CFG&s=gen&~id=digital_tuner&~series=all&~tab=other
　及び
「MonsterTV」
　http://www14.atwiki.jp/wiki-inspiron/pages/18.html
　が参考になるかと思います。　

書込番号：7540908

[もこつん]

カーディナルさん素早い返信ありがとうございます！
チェック漏れ・・・ですか（汗
ハードディスクを固定しているかどうかがチェックで漏れてしまうとはメーカーの検査品質が疑われますね。必然的に不良品に当たる確立が多くなるのではないかと・・・。

確かにコストパフォーマンスには優れているようには感じますので残念ですね。
当然ながら新品との交換対応には応じてもらえるのでしょうけど・・・

書込番号：7540949

[カーディナル]

　もこつんさん、こんにちは。

＞ハードディスクを固定しているかどうかがチェックで漏れてしまうとはメーカーの検査品質が疑われますね。

　流れ作業でやっているでしょうから取り付けがされていなかったのがあってもおかしくありませんが、
　その後に見つけられなかったのは確かになんだかなあという感じです。
　
　レビューされた方の交渉が上手くいって、無事に新品への交換になるといいなと思います。

書込番号：7541039

[９４６４６４９]

＞もつこんさんへ

＞ハードディスクを固定しているかどうかがチェックで漏れてしまうとはメーカーの検査品質が疑われますね。必然的に不良品に当たる確立が多くなるのではないかと・・・。

まあ、DELLがどうチェックしてるかはわからないですけど、品質を疑うなら購入しないことです。もしかしたら、人件費削るためにチェックなんてしてないかもしれないですよ。不良品が来たら運が悪かったと思って取り替えてもらうしかないと割り切ればいいんじゃないでしょうか。


＞確かにコストパフォーマンスには優れているようには感じますので残念ですね。

コストパフォーマンスが優れているということは、それなりに安く上げる理由があると心得た方がいいですよ。一概に高価な商品の品質が優れているとは言えない所もありますが、同スペックで明らかに他のメーカーより安いということは、どこかでコストを落としているはずです。それが組み立て工程なのか、マザーボードなのか、電源なのか、テレビチューナの性能なのか・・・使用環境を考えて、ヘビーに使うつもりなら避けた方が無難じゃないでしょうか。
中国人サポートで対応がいまいちとか色々報告されていますけど、中国人のサポートも結構的確にアドバイスしてくれますし、僕的には問題ないですけどね。

書込番号：7542670

[もこつん]

９４６４６４９さんこんばんは。

確かにおっしゃる通りですね。不良品に当たりさえしなければ評判は良さそうなので、ある程度のリスクと言うか、トラブルに遭うのを承知の上で購入したほうがいいのかもしれませんね。この製品やパソコンに限らず、どんな製品にも不良品は付き物ですし・・・。
サポートの対応が良いとか悪いとかの話も、対応してくれる人によってマチマチなんでしょうけど、外国人の方だと日本人のように言いたいことや気持ちが十分に伝わらないかもしれないので、不親切に感じることもあるのかもしれませんね。
これだけ書き込みの多い製品ですから、悪いレポートが出てくるのも当然の流れでしょうか。

書込番号：7543128

[９４６４６４９]

USB地雷など、不具合は多いのも確かなんですよね。BIOSが最新の1.0.10なら対応策もありますが、何となく気持ち悪い感じもして（苦笑）。僕の体験したものではOSを外付けUSB-HDDにインストールして、外付けHDDからOSが起動できない（起動できたりできなかったりするので、何とも不思議なんですが・・・）という現象もあったりします。ブートはできるんですけどね。デュアルブート環境を考えている方にはお勧めできません。価格的に安いので、この程度の不具合は我慢していますけど、BIOSアップなどで何とかならないのかなぁ。

書込番号：7543312

[とし7650]

まぁ、海外で生産して空輸しているわけですから、運が悪いと、外れている事もあるわね。
仕事で、DELLのサーバモデルであるPowerEgdeを取り扱う事もありますが、CDドライブのコネクターが緩んでいて、認識しなかった事もありましたｗ

という事を経験しても、これでDELL製PCを3世代利用してますｗ
やはり、コストパフォーマンスを重視するとDELLになってしまいますね。
デザインで選ぶなら、SONYなどの家電PCもいいなぁ〜って思うんですが..

書込番号：7543503

[nyoro-nn]

いまさらですが、レビューに後日結果をと書いてますが何もないですね・・・。

私は口コミで色々と聞いてみて、本PCを購入しましたが
今のところ不具合的なものはおきていません。


レビューにはHDDのねじ締めがしてなかったと書いてましたが、
いくらなんでも検査なしで輸送はない気がします。
HDD固定しないで動かしたら、筐体にぶつかる音とかしそうですけどね、、、


あるとしたら、どんなパターンなんでしょうね。


後日どうなったか知りたいものです。

書込番号：7615142

[もこつん]

nyoro-nnさんこんにちは。
確かに何の報告も無いですね・・・
おっしゃる通りHDDが固定されていなければ、出荷前に音で気づきそうな気もしますが、ひょっとすると、輸送中にシャドウベイから抜け落ちるまで音がしなかったのかもしれませんね・・

書込番号：7616423