『休止状態から復帰しない』のクチコミ掲示板

[ラオウガラ]

2009年3月にこちらのPCを購入した者です。
最近、休止状態から復帰できなくなったので困っています。

ここ1ヶ月くらいからの症状で、毎回ではありませんが、休止状態にして暫く時間が経った後に復帰させようとすると無理の傾向にあります。（逆に、休止状態にしてすぐ復帰させようとするとスムーズにいく）。

症状は、休止状態からキーボードを押すなりマウスを触るなどをして復帰させようとすると、冒頭の「ブォーー」っと言うファンなどが全開になる音が、通常なら3秒程度で鳴り止みますが、永遠に続く。

モニターは黒いまま。

よって、電源ボタンの長押しで電源を切って再度電源ボタンを押して立ち上げるしかない。

自分は後付でアナログチューナーを内臓させていて、よくテレビ予約録画をするのですが、この症状が起きてからは、休止状態から立ち上がらないため、予約録画も実行されずに困っております。

昨日、Dellサポートチャットに相談したところビデオドライバの再インストールを薦められてやってみましたが、症状は変わりませんでした。

先ほどもDellサポートに相談しましたがシステム復元を薦められました。
まだ試しておりません。

皆様のご意見もお聞きしたいので、何かアドバイス御座いましたらご意見をお願いいたします。

書込番号：12614223

[万雄]

こんにちは。ラオウガラさん

>先ほどもDellサポートに相談しましたがシステム復元を薦められました。

一度システム復元を試されてそれでも駄目ならばもう一度DELLサポート
に相談するしかありませんね。

僕も DELL Studio Desktop を2008年3月くらいに購入しましたがラオウガラさん
のような症状になった事はないのでお力になれませんがお許しください。

書込番号：12614721

[ラオウガラ]

＞万雄さん

コメント頂きありがとうございます。
デルサポの指示通りシステム復元しようとしましたらエラーでできませんでした。
復元ポイントを変えてもエラーでできませんでした。
その事をデルサポに伝えたら、リカバリを薦められました。
恐らくシステム復元が出来ないこと自体がシステムになんだかの影響があるとの事だと思います。

気合を入れてリカバリを行いました；
途中、セキュリティソフトのインストールで手こずって、ブルー画面が出たりで困っていたのですが、その件はひとまず解決しました（スレ違いだと思うので端折ります）。

休止モードからの復帰はまだ試していません。
今夜寝るときに予約録画をしてみて休止モードにして、明朝、PCの状態を確認、これを何度か繰り返してみたいと思います。

今日１日PCの前で試行錯誤していたので大変疲れました；
これからほかのソフトのインストールが残っています；
またご報告いたします。

書込番号：12617349

[Kやんver2]

電源がへたったのでは。

書込番号：12617669

[ラオウガラ]

＞Kやんver2　さん
コメントありがとうございます。
自分もハード系の不具合じゃないかと思っていたんです；
5年保証付けているので文句を言ってみようかと思いますが、後付で自分でアナログチューナーを付けているので無理ですかね？
ちょっと調べてみます。
それにしてもリカバリやったりノートンインストールできなくなったり（結局できなくなった）、ふんだりけったりです。

書込番号：12621128

[Cherub（ケルプ）]

参考になるかわかりませんが・・。

私はデルの別機種を使っているのですが、ラオウガラさんのように休止状態から復帰できない症状になったことがあります。

結果的にはグラボの不調でした。
別のグラボにしたら治りました。

書込番号：12623395

[ラオウガラ]

＞Cherub（ケルプ）　さん

コメントありがとうございます。
リカバリしても症状は変わらなかったので、木曜日にデルに修理のため発送します。

グラボ交換したんですか？
参考にしてみます。
とりあえず修理に出して反応を見てみますね！
進展ありましたらまたご報告させていただきます。

書込番号：12626618

[Lawliet49]

こちらの機種ではありませんが私も今年の1月より似た症状に悩まされています。
私の場合スリープから復帰させようとすると時々ファンが全開になり､画面には何も表示されないというものです。
休止状態からの復帰は問題ありません。

ラオウガラさんの症状に

＞症状は、休止状態からキーボードを押すなりマウスを触るなどをして復帰させようとすると

とありますが､これって休止状態ではなくスリープなのでは？
もしかして私と同じ症状なのではと思いコメントさせていただきました。
もし解決しましたらその方法を教えていただけると助かります。

書込番号：12773172

[rosan]

＞Lawliet49 さん
Inspironの情報ですが、該当しませんか？

http://www14.atwiki.jp/wiki-inspiron/pages/36.html

ちなみに、私のPCは左側のメニュー「よくある質問」の中にある
「スリープから復帰した後にCPU使用率が高いままになり温度も高くなる」
問題が発生していました。
解決策ではありませんが、スリープではなく休止を使うことで
何の不自由も感じていませんのでそのまま使っています。

書込番号：12775541

[Lawliet49]

＞rosanさん　

情報ありがとうございます。
残念ながら私の症状とは少し違うようです。
休止状態はできてスリープができないということはメモリがおかしくなっているのだろうか・・・。
一応メモリテストはパスするんですがねぇ。
う〜ん参りました。

書込番号：12776700

[ラオウガラ]

＞Lawliet49 さん
＞rosan　さん　
レスありがとうございます。
そうですね。休止状態ではなくてスリープの間違いです。
メーカーから返ってきました。
1回目はマザーボードの交換。
症状は変わっていませんでした。
おそらく修理担当者は、数時間経った後の復帰を試していなかったようです。
すぐにメーカーに言って2回目の修理です。
しかし、ウィルスのようだと言われ、OSリカバリだけで返ってきました。

結果、今のところ何とかうまくいっています。
正確に言うと、デジタルチューナーとの兼ね合いで色々と試行錯誤していたのですが。

デルの担当者が言っていたように本当にウィルスのせいだったのか定かではありませんが（ハードの不具合だと疑っています）、
BIOSでのスタンバイモードのACPIステータスをS3からS1に変更して、スリープモードにしての予約録画に成功しています。

休止状態からの予約録画はできません。うんともすんとも言いません。

Lawliet49 さん　へのアドバイスにはならなかったかもしれませんが・・・、皆さんがおっしゃるように電源周りが怪しいんじゃないかなって今でも思っています。

書込番号：12776845

[Lawliet49]

＞ラオウガラさん

情報提供ありがとうございます。
スリープをS3からS1に変更したってことは根本的な解決には至ってないということなのでしょうか？
私も休止状態で使えば今のところ問題ないので妥協すべきなのかもしれません。

書込番号：12777729