『自動再生』のクチコミ掲示板

私は、G6/U18PDEWを使用している者です。私のG6は、CDやDVDをドライブに入れると自動再生したり、しなかったりします。ちょっと不安だったのでサポートセンターに電話したら、｢引き取って修理します。｣と言うので修理して貰いました。しかし、症状が変わっていなかったので再度、電話してみたところ、｢開発部で調査した結果、DVDフォーマットソフト、TVファンスタジオ、ドラゴン・ドロップをインストールすると自動再生しなくなることがわかりました。それは、G7でも同じです。今、マイクロソフト社に調査を依頼しています。｣という答えでした。しかし、一流メーカーの東芝がそんな不具合のある状態で発売するとは思えません。皆様のG6、G7は、どうでしょうか？サポートセンターに新品と交換してほしいと自分の希望を言っても聞いて貰えず、引き取り修理させてほしいとのことだったので、またメーカーに預けました。買って1ヶ月半、ほとんど使用できずにG7が発売されたのは、ちょっとショックです。

書込番号：1318529

[reo-310]

私は逆ですね自動再生は全てＯＦＦにしています
オートランだと時間がかかりすぎる、アプリケーションソフトを起動してからの方が速いのと
その都度ソフトを変えて再生しているから、オートランは不便ですね

（reo-310でした）

書込番号：1318699

[夢屋の市]

うちは音楽CD挿入するとオートでリッピング開始します（笑）

書込番号：1318739

[実はマックユーザー]

どこのパソコンでも自動再生できないことなんか日常茶飯事ですよ。
ほとんどがソフトウエアの問題。
そんなことまで故障にされたら困る。
そんなことで新品交換できるわけはないでしょう。

書込番号：1318891

僕もreo-310さんと同じで自動再生はすべてOFFです
これはどう考えてもM$の不具合で東芝は何も悪くないような気が・・・
これで東芝に交換を求めるのはどうかと思いますよ
M$に調査依頼をしてもらえるんだから、僕なら結果をおとなしく
待ってその間PCを使う方を選択しますね

書込番号：1319311

意外にメーカーって、発売前に動作チェックをしていないようですね。この症状は他のメーカーでも見られます。ＸＰとアプリとの相性問題のようです。ＭＳでも現在調査中というコメントがホームページに掲載されています。
　ただ２０万前後のマシンなら、ある程度あきらめもつきますが、３０万円以上となると納得がいきにくいのも分かります。
　それだけ高い金を取っているんだから、品質も高くて当たり前じゃないかという感覚でしょう？この不具合は、どのメーカーの機種でも同じようですので（富士通の春モデルでも出ているそうです）、ＭＳの対応待ち（パッチが発表されるまで）の状態です。
　最近でこそＭＳも慎重になって、新しいロングホーンの発売も２００５年にずれ込みそうだとのことですが、ＸＰが発売された頃は、９８，９８ＳＥ，Ｍｅとユーザーに叩かれて、決め手となるＯＳに困っていた状態でしたので、十分にテストせずに発売、その後さまざまな不具合が発生してきています。
　もう購入されてしまったのでどうしようもないでしょうけれど、安定して使うのでしたら、Ｗ２ＫのＳＰ３にする方が良いと薦める人が多いです。
　まあ、そうなるとＩＢＭとかエプソンダイレクトなどとメーカーも限られますが、現状ではいたし方ない事でしょう。

書込番号：1320295

＞意外にメーカーって、発売前に動作チェックをしていないようですね。

そんな事はありません。
この自動再生の件は、OS、ソフト、ドライブ、全てが絡む要素で、あちらを立てればこちらが立たない場合が殆どです。特にOSはMicrosoftが対応してくれなければ、どうしようもありません。
東芝が一流かどうかは、僕には分かりませんが、PCメーカーではどうしようもない事の方が、むしろ多いのです。

書込番号：1320469

だからなんですよ。ＸＰプリインストール機を沢山出すなら、どうしてＷ２Ｋ搭載機を出さないんでしょうか？ノートンアンチウイルスをインストールすれば、ＣＤ−ＲＯＭドライブのオートランができなくなるということも有ります。もともとＸＰはサービスパック２〜３が出るまでは、安定して動作しないんじゃないかと言われていましたが、結局そのようになりました。
　その点ＤＥＬＬやエプソンダイレクトはＯＳを選択できるようにしていますので、良心的ですね。

書込番号：1320710

ノートンアンチウィルスをインストールすると、CDのオートランが利かなくなるのは、それで良いと思うのですが。
何故Windows 2000モデルを出さないのか?
企業への販売を主軸に置けばこそ、Windows 2000モデルも出しはしますが、個人向けには、多くの売り上げを見込めないからでしょう。ライセンス契約の問題もあるかもしれません。
何より、サポートOSを増やす事で、コストアップにつながる事が嫌なのでしょうね。

書込番号：1320770

ありがとうございました。いろいろ事情があるということが、理解できました。メーカーからは、｢念のためマザーボードとドライブを交換します。｣という回答が返ってきました。サービスパック2が出るのを待ちます。

書込番号：1320911

確かにTailmonさんの言われる通りです。富士通のＭｅマシンに２０００Ｐｒｏを入れて使ってますが、メーカーに問い合わせてもサポート外と、一蹴されてお終いです。
　まあ、販売時から仕様を変えたら、ユーザー責任という大義名分も分かるのですが、多数の情報をＨＰで公開してますし、ドライバやアプリの修正パッチも配布してますので、どうも矛盾してるんです。まあ、大型のリストラをやってから、サポートが随分手薄になっているようです。
　それは東芝さんも例外じゃないんでしょうね。
　もともと入っていたアプリが使えなくなる可能性はありますが、メーカーサイトで探せば、Windows2000用ドライバは、入手できるように思いますが。
　ただ、ＤＶＤ用ソフトなんんかで問題が起こるかも知れませんので、強くは
おすすめできませんが。
　メーカーの担当者に聞いてみるのも、ただＳＰ２が出る時期を待つより、ましかも？

書込番号：1321051