『シャットダウン（強制終了）してもランプが点灯している。』のクチコミ掲示板

[林伊佐緒]

シャットダウンしても、強制終了しても、
ランプの表示が消えません。
電源、ＨＤＤのランプが点灯したままです。
ＨＤＤの回転音も聞こえます。
普通シャットダウンすれば、消えるはずですが・・・。

あと、起動時にＱＯＳＭＩＯのロゴが出ますよね？
その下にあるゲージが半分くらいで止まり、そこから進まなくなります。
それで、強制終了をして、2回目か3回目にいつも正常に起動するようになります。

改善策はありますか？宜しくお願いします。

書込番号：11216353

[cottontree]

所有者ではありませんが。

そしてありきたりな方法ですが……。
データのバックアップを行ってからリカバリを実施してみる。
同様の現象が発生するようであれば、購入したショップへ持ち込む、ネットショップならメーカのサポートを受ける。

HDDが動いている状態で強制終了はHDDに多大なダメージを与える可能性があるので危険ですよ。

書込番号：11216858

[林伊佐緒]

何度もリカバリをしましたが、
改善の余地はありませんでした。
仕方なく、電源プラグと、バッテリパックを取り外して、
電源が落ちるようにしています。

ＨＤＤランプが消えると同時に、ﾋﾟｭｯｶﾁ‐と止まりますね。

今現在強制終了してもＨＤＤは回転してる状態なので、
傷がついたりはないと思います。

書込番号：11221202

[高槻山ちゃん]

まえに自作のパソコンで同じような現象が起きました
その時はマザーボードの不具合でした。
何かの不具合がたまたまそのパソコンにあったのだと思います
それはハードの問題でソフト、リカバリーではどうにも
ならないと思います。
基板の交換しかないですよ
メーカーに言って交換して貰ってください。

書込番号：11227675

[林伊佐緒]

はい、メーカに問い合わせし、
迅速に対応してくださいました。
ランプフレキの交換とのことです。

どうも、自分で壊した場所まで、
直してくれたみたいです。
有り難いです。

書込番号：11466654