『購入』のクチコミ掲示板

私の保有しているCLEVO D410(WEB通販で本体・増設メモリーは店舗購入)で不都合が生じ、連絡をしましたがたらい回し。仕方が無いので、マザーボード以外はすべて検証して障害の切り分けをし、保障期間内のため修理に出していますが、2週間たっても戻ってきません。「全国店舗で安心サポートネットワーク」こんなものは機能していませんし、サポートセンターのサポートも2週間後に増設メモリーがおかしいと連絡があったのみ。それから4日たちます。とにかく連絡がありません。
正常稼動しているもう1台の方は江坂店で購入（保障期間内）していますが、店舗を閉店の案内も頂いておりません。
PC販売をしておきながら、顧客のＤＢ管理もまともにできないようなところに製品管理ができるわけがありません。
購入時に機器構成を書けないのもうなずけます。まあ、この機種もチップセット以外は寄せ集めでしょうから、1年持てばいいほうでしょう。自分でキット買ってハンドメイドした方がましです。
いずれは手元に戻ってくると思いますが、どのような検証作業をしたのか記載するよう依頼していますので楽しみです。

書込番号：3994307