『保証書の日付について』のクチコミ掲示板

[ﾍﾞﾙﾍﾞﾙﾏｳﾝﾃﾝ]

先般、中古で購入しました。望遠レンズの質問の際はありがとうございました。さて、保証書の件で質問です。保証書には日付が記入されていません。購入の際に店員さんからは、｢故障したら、その時の日付を書く。保証期間はそこから一年間｣と言われました。これってこういうものなのでしょうか。少し前のスレでシリアル番号のことがありましたが、明らかに古いシリアル番号でも日付が未記入であれば保証の対象になるということなのでしょうか。保証書を見たところ、シリアル番号の上４桁が2012と古い番号のため、心配になりました。なお、荻窪のさくらやでの購入です。購入店欄には同店の判子が押印されてます。

書込番号：14214374

[gankooyaji13]

　こんにちは。
＞保証書には日付が記入されていません。購入の際に店員さんからは、｢故障したら、その時の日付を書く。保証期間はそこから一年間｣と言われました。これってこういうものなのでしょうか。
　慣習としてそうなっているのでしょうか。店は違いますが私もいつもそれで購入しています。

＞明らかに古いシリアル番号でも日付が未記入であれば保証の対象になるということなのでしょうか。
　個人的には、1年以内に日付を入れてもらった経験しか有りませんが、古いといってもン十年も前でなければ対象となるでしょう。

＞シリアル番号の上４桁が2012と古い番号のため、
　製造初期のナンバーですね。

＞購入店欄には同店の判子が押印されてます。
　自店で売って、また中古として出したのならだいじょうぶではないかと思います。

書込番号：14214394

[robot2]

＞中古…　　｢故障したら、その時の日付を書く。保証期間はそこから一年間｣と言われました。
＞荻窪のさくらやでの購入です。
こんにちは
中古を　買われたのですね、でその補償書に日付印が無かった→故障した日付を書けと言われた。

要は、メーカー補償は新品購入から１年間です。
お店が、販売時期を書かないのもいけませんし、故障した時を販売日＝購入日にしなさいもルールー違反です。
ルール違反は、黙って悪いなと思いながらするものです。

ここで　それを公にして正しいかどうか、心配だとか書いてはいけません。
ルール違反は、悪いに決まっていますからね。
お店の名前も、書いてはいけません。
ルール違反の、親切心が仇に成ってしまいました。

書込番号：14214454

[αyamaneko]

とりあえずは、もし故障した場合は購入店に持ち込めばよろしいのでは？
あとはメーカーとお店の問題(力関係？)でしょう。

ユーザー登録とかしていれば(製造番号記入欄があれば)、それを調べられればバレるだけのことですが･････････。

でも、もし自分で直接NIKONに修理依頼する場合は、保証書は添付しないほうがいいと思いますが。
(保証期間内を主張しないほうが無難かと。)

むか〜し利用していた店では同様の処理の経験ありますが、実際に故障したことがありませんので、
実際にやったらどうなるか、まではわかりません(悪しからず)。

書込番号：14214462

[じじかめ]

>故障したら、その時の日付を書く

購入日を記入するのが正しい処理だと思います。
シリアル番号と保証期間は、関係ありません。（お店の在庫期間が関係しますし・・・）

書込番号：14214464

[ﾍﾞﾙﾍﾞﾙﾏｳﾝﾃﾝ]

素早い返信ありがとうございます。なるほど、慣習にはなっているが、ルール違反であることは間違いないみたいですね。ならばルール違反はしたくないので、故障の際は正規の手続きを取ろうと思います。購入時にシリアル番号を含め、確認しなかった自分が悪かったと思います。返信いただけた方、ありがとうございました。

書込番号：14214545

[kyonki]

＞日付の無い保証書

SCに持ち込むと「領収書を見せてください」と言われますよ。

書込番号：14214583

[Seiich2005]

過去には個人営業の店が多かったので、慣例的にこのようなやり方が
通用していました。
しかし、最近はだんだんと認定が厳しくなってきているので、通用
しない場合がかなり出てくると思われます。

規定どおりに保障期間を守るのはいいのですが、今の1年保障は短すぎる。

高額商品を買って１年1ヶ月で壊れて全額修理費負担となれば悲惨です。
保障期間をちゃんと守るなら、3年くらいの保障期間にして欲しいところです。

書込番号：14214631

[αyamaneko]

＞１年1ヶ月で壊れて全額修理費負担となれば悲惨です。

わたしの経験では、
1年ちょっとなら無償で対応してもらえてます。
(当然、メーカーにもよるでしょうけど。)

1年ちょっとで故障発生、無償修理、
それからほぼ隔月(2回ほど)に別箇所で故障発生ですべて無償、という経験も一度。
(隔月に立て続けに故障って、これもちょっとどうかとは思いましたが。)

書込番号：14214664

[ろ〜れんす]

メーカーが購入日から一年、に拘るのであれば

領収書の送付と引き換えに保証書を送る、システムにするはずですが
（どこかの国はそうだとか。。）

現行、あいまいな感じですね。

書込番号：14214887

[ひろ君ひろ君]

私の会社の場合、ちゃんと取引のある販売お店の判子しか保証修理しません。
（デスカウントストアなどは販売店にはならない）

またシリアルから無印保証書を流出させた店舗／問屋はだいたい割れますので
そのお客様分は修理しますが、以後監視が強化されます。

書込番号：14215251

[流離の料理人]

あちゃー
お店の名前出したらだめでししょ。

メーカーからお店が目をつけられますよ。

なので店名を削除しないと行けませんね。

正式には新品購入時から、一年が保証期間であり、購入時に購入店名並び日付けを記入するのが正式で

故障した日〜では有りません。

ので購入店のお話は。。駄目と言う事です。（善意でそうされてるのでしょうが）

まー他国　なら５年とか３年、２年とニコンの保証期間もまちまちですから、

大人しい日本の人もニコンに文句を言っても良いのではないですかね。

書込番号：14218325

[楽をしたい写真人]

＞購入の際に店員さんからは、｢故障したら、その時の日付を書く。
＞保証期間はそこから一年間｣と言われました。＜

　大手量販店がこんなでたらめをやっているため、メーカーがせっせと
大量の無料修理に応じ、そのため生じた修理部門の余計な維持経費を
正直にシコシコやっているユーザーが被るという構図ですね。

正規にやっている者が「全く割を食う状態」には、切なさを禁じ得ませんね！

書込番号：14219750

[waha]

ルール違反とか言っているけど、りっぱな詐欺罪ですよ。。。

メーカーをだます目的で事実と違う日付を記入して修理費用を免れようとしている。日付間違えたとは違いますから。

メーカーがいちいち告発するとは考えにくいけど、

お店がそうしろとお客さんに犯罪行為を進めているのはどうかと思う・・・・
逆にお客さんに迷惑かける言葉。名の知れた販売店のすることではない
大手の販売店は、お店のハンコの中に日付が入っていますからその店は日常的にやっているのでしょう。
不審に思ったメーカーに本当に購入した日ですか?、と言われたお客が「販売店にそうしろと言われた」なんて言ったらお店に調査が入る。

仮にお店をメーカーが告発すれば、犯罪の成立を立証するため当然違法行為をしたお客さんがリストアップされます。

赤信号渡るのとはレベルの違う罰則がきます。そんなくだらないリスク犯すのはどうかねと思います。

逆にシリアル番号がどんなに古くても新品購入から一年以内は保証期間です。

書込番号：14219918