『液晶斑点にかんして』のクチコミ掲示板

こんばんは。
家族のＬが使いやすく自分でも購入しました。
使い方は分かっていたのでハイハイとセットアップ
しましたが、液晶に赤い斑点（黒い画面で初めて
分かりました）がありました。
キャノン販売に問い合わせしたところ液晶では
仕方がないとか、画面の0.01％（？）異常でないと
などとふざけた答えがかえってきました。
ＱＲセンターはこんなもんでしょうか？
初期不良などがあった方、実際に修理した方
のご意見などあれば助かります。
けっこう期待して使おうとしていたのに残念です。

書込番号：3177355

[ぼくちゃん.]

メーカーに言うより販売店の方がいいよ。
通販なら知らないよ。

書込番号：3177436

[m-yano]

液晶モニタのドット欠け(0.01%以内)は初期不良の対象にはなりません。
CANONに限らず、どこのメーカーも同じです。
取扱説明書7ページの「液晶モニタについて」をお読み下さい。

液晶モニタのドット欠けはメーカーに直接言ってもダメです。
販売店に相談しましょう。良心的な販売店なら交換も可能です。

書込番号：3177480

良心的？返品されたものはどこに？

書込番号：3177647

[ブルーミングとスミア]

梱包の問題もあるのでメーカーまで戻るとしたら、B級品扱いとして社内または関連会社に販売というのもありそうですね。

液晶は出荷後に運送中の振動などで不良が発生することがあり、また使い始めてから発生することもあるので、出荷チェックで除外するのは難しいようです。

パソコン用のモニターと違って画素数の少ない分不良率の低いデジカメ用のモニターは、単体チェック時に欠損のあったものは使用されないようです。本体と比べたコストが比較的低いのに、あえて組み込んで回収ということになれば、その手間にかかるコストで数台分相当の利益が飛んでしまいます。

この掲示板を見ていると不具合のあった人しか書き込みませんから、そのようには思えないかもしれませんが。

書込番号：3178257

[じじかめ]

私も返品を受け付けるお店が良心的とは思いません。
したし、自分がドット欠けにあって、返品を受付してくれれば嬉しいと感じる
と思いますので、難しい問題ですね。

書込番号：3178447