『廃棄寸前でしたが・・・』のクチコミ掲示板

[うり坊2010]

数ヶ月前、IXY DIGITAL500のCCD不具合が発生しました。修理費用もばかにならず、あきらめて廃棄しようとした先日、何気なく見たこの掲示板で「リコール」４文字を発見しました。

早速、キャノンのコールセンターに症状を伝えると「おそらくリコール対象と思われます」とのこと。それから７日後には、修理が完了した製品を手にしていました。メーカーの対応の速さには感心・感激しています。

ただ、「リコール」のことを知らないユーザーも多いのではないかと心配しているところです。

書込番号：11079123

[じじかめ]

無償修理できてよかったですね。

＞「リコール」のことを知らないユーザーも多いのではないかと心配しているところです。

こう言う場合に、価格コムの掲示板を見ておくことが大切だと思います。（ヨイショ！？）

書込番号：11080118

[うり坊2010]

以前、ネットオークション上で、同一機種のＣＣＤ不具合による「ジャンク出品」が妙に多いなぁと感じたことがありました。この機種の弱点かな？と考えていたのですが、その頃には既にリコールが発生していたと思われます。
ユーザーによっては、何も知らずにお気に入りの製品を泣く泣くジャンクで出品された方もあるかも知れないですね。
とにかく私の場合は、お気に入りの製品を末永く使っていくことができそうです。

書込番号：11081352

[宅 イチロー]

私もこの機種を持っていて皆さんと同様にCCD異常になりました。去年の秋に紫がかった状態
になったので購入店に持って行きましたがそのときは異常無しと言われそのまま使わずに放置してました。3月に娘の卒業式に撮ろうとしたら前よりも更に悪い画像で（心霊写真か）「遂に壊れたな保証期間も過ぎたしどうしよう」と、次のデジカメも検討していたところここに行き着き、メーカーの無償修理がきくことがわかり先ずは皆さんに感謝です。
本日、カスタマーセンターに電話したところ入学式には間に合うよう発送してくれるとのことでキャノンさんの対応にも満足です。（自分の場合大分から直送）
ヤフオクでジャンクで出品したらどのくらいになるかと見ていたら同機種がたくさん出品してあって「CCD修理完了品」とか「対策済み」があったのでこれは変だと検索していたのでリコールが分かったのですが調べなかったら今ごろは廃棄していたかもしれませんね。

書込番号：11193736

[うり坊2010]

宅　イチローさん、私同様、間一髪のところで「リコール」にたどり着いてよかったですね。

それにしても、近年はこの問題に関わらず、メーカーの不良品対応は見事なものがありますね。

どんな企業でも消費者に対して「損得より善悪」という商い上の基本を貫いて欲しいと感じます。

「善悪より損得」を重視した企業は、ことごとくダメになっているように思います。

書込番号：11196963