『返品交換』のクチコミ掲示板

[クリエ大好きだ]

日曜に買ったX,　
今日いよいよ腰を落ち着けて設定して、と初めてレンズを開けて緊張しながら
装着しようとすると傷がありました。
電話の上、ヨドアキバに行ってきました。

「わからない。」
といわれ、見ると、さっき家の中の自然光で見たのと
お店では目立ち方が違いました。

それでも「ここ！」と指摘、
「洗ってきます。」
と店の奥へ。

戻ってきて、「これは既に使われたものでした。交換します。」
ということになりました。
えー！　中古だったんですかあ？？

製品点検で見逃さないくらいの大きさ（老眼の私で見える）瑕　で、
でも夜のウチの照明ではわからなかったかも。
なんだかびっくりというか、あきれてしまいました。

カメラごと持っていたのですが、
日曜には在庫のなかった黒がありました。
言ったら黒に交換してくれました。

商品のご確認を、といわれても正直どこを見るのかもわからず
内部、レンズともどもキズがないようなので、
そのまま黒に交換して、上で回転寿司食べて帰ってきました。

在庫管理のミス、ということでしたが、
カウンターに約2名他にも返品交換を言ってきている方がいらっしゃいました。

書込番号：7653376

[titan2916]

おはようございます。
大変でしたね。
こんなこともあるのですね、でも色の変更ができてある意味ラッキーだったと思います。
安い買い物ではないのでもう少し商品管理をしっかりとやって欲しいですね。
たくさん撮影して下さい。

書込番号：7653889

[くろちゃネコ]

新品にキズはいただけませんね。
何処にキズがあったんですか？

書込番号：7653947

[乱ちゃん（男です）]

何を洗いに行ったのでしょうね。
何にせよ無事交換出来て何よりです。

書込番号：7653951

[じじかめ]

＞何を洗いに行ったのでしょうね。

眼が覚めるように顔を洗いに行ったのかも？っと言うことはないでしょうから、レンズを
綺麗にしに行ったのではないでしょうか？

書込番号：7654243

[小鳥]

「洗う」＝「確認する」と言う意味ではないでしょうか？

書込番号：7654271

[湯〜迷人]

まさか展示品だったんじゃないでしょうね？
受け取り時に確認するのが一番のようですね。

書込番号：7654466

[クリエ大好きだ]

皆様、おはようございます。
キズのあったのはレンズです。
レンズの下から1mmくらいのところで
大きさも1mmくらいのものです。

最初「郵送で」とお願いしたのですが、
新しいものについても確認が必要なので、来店してください、
とのことで行きました。



レシートのみで、5年保証の保証書を持っていかなかったため、
手続きに時間かかりました。
カメラ本体には問題なかった（？）ものの、
一応持っていって、まあ黒に変えることができたのでいいか、
と思うようにしていますが。
そもそも中古なんて想定外です。
なんか、レンズ、カメラはあそこで買いたいと思えません。

でも、黒は良いです、やっぱり。。。。

書込番号：7654477

[クリエ大好きだ]

湯〜迷人さん、

本体はきれいでした。
レンズだけが使用品なのか、
本体も使用品なのか、わかりません。
店頭でシルバーを見ると、キズが黒く塗装がはげると黒くなるところと
底は白くはげていたり、でした。
指摘すると、「これは落としたキズ。」とのことでした。
（黒の方は特にキズなし、というか目立たないのか？）
まあ、そういうものではありませんでした。。。。

私も一眼初めてで、夜より、
天気で視界の良いときにいろいろセッティングしようと思いまして、
昨日やっと晴れたので、
緊張しながらレンズを装着しようとして、
そのレンズにキズを見つけてしまったわけです。
はじめて見る一眼で、私にわかるくらいだから
これは下取りの際に、指摘されるだろうと思いました。
（もう下取りというのも悲しいですが）

でも肉眼でわかるようなものをキャノンが出荷してしまうというのも、
今から思えばおかしい。

買うときにたしかビック有楽町では開けて確認してくれましたね。
店員さんによるのか、店の方針なのかわかりません。
でも、お店より、家の自然光の方がキズがわかりやすかったです。
だから、確認というのも難しいですよね。

書込番号：7655241