『レンズエラー２修理完了』のクチコミ掲示板

[CADと格闘中]

以前からメッセージは出ていましたが撮影には支障無かったので
そのまま使っていましたが、機会があったので大阪市内の
カシオテクノ�鰍ｳんへ持ち込み無償修理してもらいました。
修理自体は１時間ほどの作業時間でした。

丁寧な説明によるとレンズユニットが故障していたそうです。
それで何故半年以上も使用できていたのかは不明です。？？？

私のシリアルナンバーも限りなく怪しい？0640****Vというものでした。

新品時から題記エラーが出ている人がいることを考えると
落下衝撃ほどのショックではなくても、意外とデリケートな部分が
あるのかもしれませんね。
後期モデルやＶ８では改善されているのかな？

いずれにせよ私にとっては、軽い・片手で操作・動画撮影時の光学ズーム
・ワイド動画が１時間以上撮影できると、ほぼ百点に近い製品ですので
癖や弱点を考慮に入れつつ長く使えそうな機種になりそうです。(^_^)

５Ｍ常用でズームも38〜320mmと8.4倍で使えてますので実用十分です。

書込番号：8741527

[旅カメラ]

私もレンズエラーで修理しました。
起動が遅くなるのが気になったのと保証期間中に修理をと思ったからですが
修理の対応なども大変よかったのが印象的でした。

ピントの甘いのが気になりますが、それ以外はおっしゃる通り申し分ないカメラです。

後継機が出ないとのもっぱらの噂ですので、もう少し待ってみて出ないようなら、
Ｖ８を購入しようかと思っています。Ｖ８ではピントの件が改善されているのか気になりますが。

書込番号：8849763

[CADと格闘中]

旅カメラさん、こんにちは。

カシオの対応ってホントいいですよね。(^_^)
ともあれカメラは高機能を要求すると、重さと大きさが増え
携帯性能と逆行しますので、カシオはいいところを狙ったなと
思います。（片手ＳＷ操作も秀逸だと思います）

ただ安売り競争にさらされるので、Ｖ９は出ないかも、ですね。
いずれＦ１も欲しいのですけど、やはり値段が下がりません。(T_T)

書込番号：8854479

[koedokawagoe]

昨年１０月に購入、一番はじめにレンズカバーを開いた時から
「レンズエラー２」の表示が出ていました。

なんだろう？と思いつつも写真が撮れたのでそのまま使い続けていましたが
こちらのクチコミを見て、さっそくカシオに電話をしました。

こちらから送る際の送料は負担、と取り扱い説明書にも書いてはありますが
もともとエラーの商品を買わされた上に何故購入者が送料を負担しなくてはならないのか？

納得がいかずに交渉しましたが送料自己負担は変わりませんでした。
この対応は普通なのでしょうか？

以前フジフィルムのデジカメが初期不良の時は、何年も経った後でも
送料も先方負担で対応も素晴らしかったのでどうしても比べてしまいます。

何かご意見があれば、教えていただけないでしょうか？

書込番号：9017706

[CADと格闘中]

koedokawagoeさん、こんにちは。

それは残念な話ですね。
初期不良の場合は他の家電製品でも同じですが
カシオではなく購入店に持ち込んだほうが良かったかも
しれません。
でも釈然としない話ではありますね。

私の場合は持ち込みましたが、大阪市内ですので
駐車代とガソリン代×２回を考えると送料よりはるかに
高いのかもしれません。(>_<)

書込番号：9019829

[koedokawagoe]

CADと格闘中さん、返信をありがとうございました。

カシオさんにも初めは購入店に持ち込むようにアドバイスをいただいたのですが
このカメラ、沖縄旅行中に購入したものだったのです。

これからは修理に出す時の事も考えて、近場で購入するようにしようと思います。
いい勉強になりました。

気持ちを切り替えて、大切に使っていこうと思います！

書込番号：9028686