『故障・助けてください』のクチコミ掲示板

去年の8月に5700購入したのですが　先日レンズエラーという表示のまま正常作動しなくなりました。サポートも一年丁経ち、実費になるでしようが　何方か同じ症状で解決されたかたがいましたら経緯を教えて頂きたくレス待ってます。

書込番号：3161622

レンズエラーは何度か私も見ています。
しかし、電源再投入で復帰していますが　けるるん　さんのはそのまま
という事でしょうか。
だとしたらサービスに相談した方が良いと思います。

書込番号：3163169

僕も似たような不具合で何度か修理してもらってます。ご

書込番号：3163514

僕も似たような不具合で何度か修理してもらってます。ご参考になるかどうか
分かりませんが、僕の場合です。
１．最初はズームの動きが少しおかしくズーム時の音が気になり出し修理依頼
　　したところ、レンズユニットごと交換となりました。
２．二度目は撮像素子に大きな固定ノイズが発生してしまい、この修理を依頼
　　したところ、ズームレンズ部分で不具合が見つかったとのことで、また、
　　レンズユニットごと交換となりました。

感触ですが、このカメラのズームは３段伸びする上に広角側と望遠側でレンズ
筒長が変わると言う、実に複雑な動きをしてます。このためメカはデリーケト
な部分があると感じてます。
ちなみにエラー理由の殆どはレンズが正しく出なかった場合だと思います。
１）途中で引っかかったりしてませんか？
２）レンズを真下に向けた状態で電源投入を試して見て下さい。
３）次に真上、水平上下逆、水平正常の順でエラーは消えませんか？
３）いづれにしてもレンズユニットに問題が発生していて、修理は高額になる
　　かも？でも、僕は保証期間でした。

書込番号：3163537

ちょっと思い出したんですが　私の場合、バッテリーが少ないと出る回数が多かった記憶があります。
で、MB-E5700を使うととたんに出なくなりました。
一度バッテリーをフル充電してチャレンジしてみてはいかがですか?

書込番号：3163575

そう言えば、伊神さんの仰るように電池パワーも気になるところですね。
このカメラ、めっぽう電池消耗が速く気になるところです。
もう一つ気になるのは、沈胴型レンズゆえ筒の隙間にごみが入って動きが
悪くなっていることが原因と言うのも考え洗えますね。その場合は真下に
向けてブロアをかけながら電源ON/OFFが有効かも？

書込番号：3163666

私も購入して一月目に突然レンズエラーになり操作不能になりました。購入した電気屋で初期不良と言うことで新品交換してもらいました。電気屋で症状を言ったら『あぁレンズエラーですか』と、今までにもそういった症状がある様な口調でした。
いま使用中の5700はもうじき一年経ちますが問題なく使用できています。

書込番号：3173380

私も先日レンズエラー表示が出ました。
何度か以前にエラー表示が出たときには、電源を入れたり切ったりで解消しましたが、そのときにはレンズが前に出る部分がひかかっていたり、音がおかしくなってました。
今回もちょっと音がおかしかったので（ゴミでも入ってひかかかるような音）、またかと思ったんですが、とうとう自力ではだめでした。

泣く泣く修理に出したら、レンズユニット交換で、
合計２１２１０円かかりました（泣）

書込番号：3205110

けるるんです。遅れてすいませんでした!
前出の「レンズエラー」についてですが、ニコン札幌支店のほうに直接搬入し、ここの症例と使用状況を力説したところ、「送料も含めて当方で処置します」と予想を覆す結果になりました!
そして約1週間後宅配によりカメラが帰ってきました!
修理内容についてですが、やはりレンズユニットASSY交換と記されていました。
結論として問題箇所が何処で何故故障したのか判別出来ませんでしたが、無料(しかも完全に1年保障期限切れ)で全て治ったのが救いでした。
担当に感謝、そして皆さんに感謝。
しかし私はイオスに乗り換えますw
ありがとうございました。　　けるべろす

書込番号：3264996