『修理？交換？』のクチコミ掲示板

[NEFsadaki]

年末年始の休暇でで愛機のGX100で風景などを撮っておりましたところ、液晶ファインダーに映し出されている画像の中心から左よりの部分に黒いしみ状のものがぼんやり写っているのを見つけました。家に帰りPCで確認してもやはりありました。購入先のカメラのキタムラに行き症状を説明したところ、“CCDにごみが付着してる様ですね。修理になりますね。GRはたまにあるんですが、GXでは初めてです。”とのこと。修理にはどの程度掛かるのか問い合わせると“お正月明けですと一ヶ月くらい掛かるかも知れません。”の返答。一ヶ月もGX100なしの生活なんて私には考えられず、代替機か本体の交換を求めました。店員さんも困った様でしたが、“とりあえずメーカーに交渉して見ます。まだメーカーは休みなので、休み明けに連絡します。”とのことでした。店員さんの反応からあまり期待しないで待っておりましたところ本日連絡を頂き本体の交換をしてもらえることとなりました。
リコーさんの対応の良さにとても喜んでいます！
さすがですね！
もともとごみが入らなければもっと“さすが！”なんでしょうけど・・・・。

一応ごみの付着したと思われる状態で撮影した画像を添付しておきました。

書込番号：7222206

[m-yano]

デジ一眼なら自分でメンテナンス出来ますが、一体型はメーカーに出すしか方法はないですね。
でも交換してもらえて良かったですね(^^)v

書込番号：7222283

[じじかめ]

CCDが小さいせいで大きく見えるのかもしれませんが、デジ一のゴミと比べて大きいですね。

書込番号：7224213

[えびえびえび]

リコーのサービスセンターhttp://www.ricoh.co.jp/dc/support/repair/customized/gx100.html
に持ち込めば、２時間くらいでユニット交換してくれると思いますよ。
保証期間内であれば無料のはずです。

ちなみに、私も１度経験あります。
http://gx100.seesaa.net/article/66342428.html

書込番号：7233310