『*ist D がすぐ壊れた』のクチコミ掲示板

5月31日に買った*ist Dが、7月23日に突然ストロボ不調になった。別に落としたりしてショックを与えた覚えもないのに、これってどういう訳？？
　とりあえずペンタの本社に持参して修理依頼したけど、高いカメラなのに2ヶ月弱でトラブルじゃ救われませんよ。

書込番号：3092020

[ひろ君ひろ君]

噂　でいいですか？

書込番号：3092115

ええ、実はかなりイカッてるんですが、私は昔からペンタックス・ファンでして銀塩カメラも数台使ってきました。今度の*istDも小型で軽く機能にも満足しているので、悪く言いたくないのですがこの件はいささか不可思議です。　もしかして、私の使用法が間違ったのでしょうか？突然ストロボが発光しなくなってしまったのです。だれか心当たりの方、教えてください。

書込番号：3092457

ｐａｎｔａｘは神様ではありません１００％問題なしの製品を作ることは
無理ですね　ただ単に今回貴方が悪いものを当てられただけの事でしょう
確率ですよ確率　運や蔓共いいますね　今まで銀塩を使われてきてトラブ
ルは皆無でしたか？それは萬のいい事です　落ちたくない航空機に乗って
落ちる方もいらっしゃいます　確率です萬なんですね。それに比較したら
ほんの小さい事でしょう。

書込番号：3092789

工業製品製造業の立場で言えば
設計段階からトラブル対策は立てています
試作、生産試作、その他さまざまなテストをして
生産後も検査、検査で出荷しています
それでもクレーム、客先返品はでます
だいたい　５〜１０倍高い車でも
初期不良はあります
運が悪かったってことだと思います

だから　きっちりＰＥＮＴＡＸに対応してしてもらいたいですね

書込番号：3093253

電解コンデンサか放電管または昇圧コンバーターなどの電子部品の初期故障と思われます。
初期故障は、使用部品の種類と使用数により、ある確率で発生することが予測されています。
部品数が多いほど確率は上がります。
初期故障は、ほぼ１年以内で収束しますので、１年間は無償保障が一般的です。
メーカーサービスに修理依頼するのが良いと思います。

書込番号：3093382

今年の４月に購入した者ですが、私の場合、購入４日目に突然ストロボが光らなくなりました。購入店で新品と取替えてもらったので、原因はわかりません。今の物は現在のところ異常ありませんがpenta daisukiさんの話で不安になります。
でもPentaxの１眼は初めてですが、このカメラ、不思議な魅力を持ったカメラですね。虜になりそうです。

書込番号：3093857

＜グレイレンズさん＞始め皆様のアドバイス、有難うございました。＜penta　初心者さん＞も似たような経験があったとの事、また、＜グレイレンズさん＞の冷静で具体的な分析と対処法は、まことに適切なご指摘と感謝いたします。
　ペンタックス社でも｢1年以内の故障」として無料修理を約束してくれました。

書込番号：3094244

Penta Daisukiさん
内蔵ストロボが働かなくなったとか。誠にお気の毒です。
初期不良や一年以内に発生する故障について、あまり情報がないだけに大変参考になりました。

普及機のばあい、コストを極限まで下げなければならないので、出荷時の検査等の水準を落とさざるを得ないと理解しています。

報道等で使われる機械は、かなり厳しい基準で検査されていると思われますが、*istDはそれらとは異なるジャンルのカメラですから、初期不良等が頻発することは致し方ないと考えています。

大事なことは、トラブルに対する販売店やメーカー側の対応ですね。

お話しを伺うと、ペンタックスは誠意有る対応をするようなので安心しました。

万が一のことでも、一万個の部品を使っていると、必ず故障するということになりますね。しかし、そんな頻度で故障はしないから、頑張って仕事しているのだと信じたいです。

私もペンタックス大好きなマイノリティです。パソコンもマック、野球もアンチジャイアンツ。

書込番号：3094878

>大事なことは、トラブルに対する販売店やメーカー側の対応ですね。

>お話しを伺うと、ペンタックスは誠意有る対応をするようなので安心しました。

私のの*istDはスーパーインポーズの初期不良でした。
修理でなおりますから、とはいいますが、買ってすぐでレンズもＣＦカードも
２０万円以上かけて揃えてさあこれから楽しもうと思っている矢先に２週間も３週間も修理に取られたらたまりまっせん。
修理に２週間、販売店の本店支店を回されて往復１週間。
合計３週間です。

書込番号：3097479

＜うちのも修理対象さん＞，同感です。工業製品である以上常に完璧を要求してもムリですが、修理期間をなるたけ短くして欲しいです。私の場合も修理は2週間と言われました。まだ1週間ですから完了通知はきてません。　　私は幸い本社が自宅に近いので支障ないけど、遠い人は更に輸送期間を要するので、せめて｢初期故障｣の場合だけでも優先的に対応して欲しいですね。
　とは言いつつも、慎重に他社製品と何度も比較してやっぱりpentaxを選んだのはこのカメラとメーカーを信用しているからです。次期の新製品開発と今後のサービス体制充実に期待をしています。

書込番号：3098935

皆さんも、もう判っている通りどんな製品も、初期だからとか、価格帯に関わらず故障はあります。問題は、メーカーがクレームにどう対応するか、してくれるかだと思います。私の場合はCF取り出し中手が滑って落下、蓋が破損しましたが6,500円で直りました。しかも窓口の対応の良いこと。これがC社なら、やはり万単位だったと思いますよ。ズームレンズの自然落下を直せればと思い持ち込みましたが、見るだけで6,500円だそうで止めました。(不良品だと思うけど）だからペンタはえらい！

書込番号：3102244