『お粗末な修理サポート、その対応。』のクチコミ掲示板

購入して１年半、使用中に突然液晶モニター画面が暗くなり被写体が
識別できなくなる。電源スイッチのON,OFFやバッテリーの残量等の確認
をするが状況変わらず。電車を乗り継ぎ半日かけ大阪の修理受付窓口へ持参「原因がはっきりしないのでお預かりします、保障期間が過ぎているので有料で１万９千円ぐらい。修理の順番があるので約１０間かかる。精密機械なので修理後も絶対とは言えない」と開き直り
カメラメーカーでは一流と思っていたが修理順番待ちがこんなに多い
粗悪な製品を買わされたのかと腹が立った。
二度とPENTAX製品は買わない、他人にも薦めない。

書込番号：3451922

[まこと＠宮崎]

普通じゃないの？
「原因がはっきりしないのでお預かりします、保障期間が過ぎているので有料で１万９千円ぐらい。修理の順番があるので約１０間かかる。精密機械なので修理後も絶対とは言えない」
どこに非が？

書込番号：3451928

[MlF]

良かった、良かった。いなくなって良かった。

書込番号：3451998

[じじかめ]

どうせ壊れるならあと半年前にという気持ちは理解できますが、原因不明の
故障なら、10日間ぐらいはかかると思います。怪しい部品や基盤をあっさり
交換するよりは、良心的かもしれません。
当デジカメを使う気がしなければやむをえませんが、冷静に考え直して、修理するほうが良いと思います。

書込番号：3452268

[岩酢]

「保障期間が過ぎていますが無料で承ります。修理の順番がありますが、わざわざ半日かけてお越しいただきましたのでデジカメラッチさんだけ優先的に修理させていただきます」という答え以外は、みんな開き直りでしょうか？くわばらくわばら

書込番号：3452299

[Ｆ２→１０Ｄ]

私も 9 月にカメラの修理を出しましたが 10 日かかりました。
普通ではないですかね。
私の場合はちょうど一年目でしたので無料で済みましたが。^^;
私も、くわばら、くわばら。σ(^^;)

書込番号：3452335

自分の思い通りにならないからといって、こんな投稿されていますが、
率直に言って自分の恥を自分でさらしているようなものです。
削除依頼をだされたほうがいいと思いますよ。

書込番号：3453888

デジカメラッチさん　元気出しなさい
半日かけて行った先はメーカーの窓口ですか？、もしそうなら原因がわからないのに、修理費が１万９千円かかるとどうしてわかるのでしょうか、もし貴方の言うとおりだったら、この種の修理が多いのですぐ出た言葉だと思います。　修理待ちが多い事は不良クレームが多い事を表しています。大体１年や２年程度で故障するようなものを作っているような会社は２流です。株価３００円程度は当たり前です。
小生もデジカメ買いたいとずっとみており、オプティオも検討していましたがやめます。こんな対応されたら頭にきます。
　ここで貴方の悪口書いている人は、メーカーのサポーター、いつも同じ輩が文句言うなといわんばかり、元はといえば１年や２年で故障するようなゴミを作っておいている２流メーカーの所為です。三菱自動車並です。１万９千円出す位なら他メーカー検討して買いなさい｡

書込番号：3466163

私はペンタックスのデジカメは使ったことはないのですが、CASIOのＱＶ-2000ＵＸを使っています。5年前くらいの機種でしょうか。もう昔のことですので細かいことは忘れましたが、まず電源が入らなくなる不具合があり、店舗で交換。しかし、今度は別の不具合があり、また店舗で交換。今度はまた別の不具合があり、頭にきたのでＣＡＳＩＯの秋葉原のサービスに持ち込んで修理してもらい、今まで故障もなく動いています。笑ったのがサービスで修理を依頼していると、あるご婦人が入ってきて「あのー、動作がおかしいんですけど」と持ち出したのが同機種の製品で、サービスマンともども苦笑していしまいました。私は4台の動作不良の同一機種を見たことになりますね（苦笑）。
　どうもデジカメは初期不良は結構多いんじゃないでしょうか。印象ですが。ただ、今までＱＶ-2000ＵＸを使っていて基本的なスペックや描写、操作性などは満足しています。どれだけ使っているきかいに愛着があるか否かで修理すべきかどうか判断すればよいと思いますよ。同じ機種を使っていないのに書き込みごめんなさいね。

書込番号：3472699