『ＳＡＮＹＯさん！！（コトコト音、他について）』のクチコミ掲示板

みなさん、たくさんのレスポンス、御忙しい中、ありがとうございます。
（Ｙａｎｉｃです。本来は返信で書くべきなのかもしれませんが。。こちらに書かしていただきました。）

やはり、製造番号６０．でもコトコト音は変っていないようですね。
とても、いい製品だけに、残念です。

コトコト音（他にも、初期不良らしきものがありそうですが。。）は人により、違いはあるにせよ、ＳＡＮＹＯさん！！、やはり、改善を少しでもいいから、していって、きとんとレスポンスしてもらえたら、それが、信用につながり、次の消費者の購入につながり、それが会社の売り上げ、利益につながっていくのではないでしょうか。。。

（最初のレスポンスとしては「ＭＺ４で確実にコトコト音は直します」でも良いと思います。その後でこれからのＭＺ３をどうするか。。。
もちろん、すでに購入した方の製品の対処も考えなくてはいけませんけど。）

是非、ＳＡＮＹＯさんの考えを知りたいです。（今のままでは、不信感を持ってしまう方もいらっしゃると思います。）

我々（消費者）といっしょに良い製品を作り上げましょうよ。ＳＡＮＹＯさん！！
本当に良い製品なのですから。。

ＳＡＮＹＯさんのレスポンスがあったら私は買います。そして、他の人にも自信を持って勧めます。それが、私にできる最大の協力事ですから。。。

これが、ＳＡＮＹＯさんに届きますように。。

書込番号：1176504

私も全く持って同感です。
私も以前１０月末頃、ＭＺ−３を購入しそのコトコト音で書き込みさせていただきました。私の場合最初に買った物と販売店に交換してもらった物と、友人の物、計３台でのコトコト音（キリキリ音）にてのバラツキが余りにも多かったため、結局返金という結果になり、欲しいのにもかかわらず手に入れることができないまま現在に至ります。
ＳＡＮＹＯサポートにメールしたところ「こう言った仕様で音がすること自体は構造的にどうしようもないのですが、あのばらつきに関しても適正範囲内ですので、なにとぞご了承ください」ということでした。
ご了承といっても品質を決めるのはメーカーでなく消費者なんですけどね・・・。それ以外は気に入っているのに・・・。
それにしても私が購入した初品の動画に入り込む音の大きさはひどすぎました・・・。そんな事予備情報もなく何も気にしないで買って、動画再生で「ん？」と気付いたのですから。それに対し友人のは同じ時間に同じ場所で比べてみても、ほとんど気になるレベルではありませんでした。交換して結局返してしまった物はその中間くらいです。
Ｙａｎｉｃさんもここで書き込むよりＳＡＮＹＯのサービスにメールで訴えてみた方がより届くこと画と思いますよ。
http://www.sanyo.co.jp/cs/

書込番号：1176650

私も購入当初（恐らく初期ロット、予約購入しました）にフリーズする件で
メーカーへメールしましたが、何とも納得のいかない返信でがっかりしました。素晴らしいカメラ・・これは認めるのですが、不具合があれば良いカメラも台無しです。消費者のメーカーへの視線は厳しい昨今ですから・・・・
懲りずに皆さんもサポセンへ連絡し続けましょう！！

書込番号：1176782

MZ4が出たらとりあえずまた買うのでサンヨーさんよろしくです

書込番号：1176926

ぜんぜん話が変わりますがＹＡＨＯＯオークションのサポートが今まで生きてきた中で一番最悪でした

書込番号：1177030

今まで、コトコト音の話題は多いけど、誰もその動画をUPしてくれないので、判断できません
自分も、最初コトコト音が気になりましたが、MFを無限にすれば問題ないのです（過去の書き込みにも、よく書かれています）
とりあえず、試してみてはどうでしょうか？

書込番号：1177046

[うえはん]

コトコト音については、自分が初めてアップした、ミツバチの動画の時に具体的に初めて話が出始めたような気がします？
実は自分は指摘されてから、気づいた位でしたが？
かなり自分も悪影響を与えてしまったのかとも思って、かなり罪悪感があります・・・（自分のせいじゃありませんが・・・）
これですね
↓
http://homepage.mac.com/noriyukiuehara/Sanyo/iMovieTheater35.html

尚自分は、未だMZ3を交換していませんし、実際MFもほとんど使わずに撮影してもコトコト音もそれほど気にしていません。
気になるときは、強引に上から音を被せてしまいます。（笑）
これです
↓
http://homepage.mac.com/noriyukiuehara/Theater/iMovieTheater42.html

ですが、どうも個体差が多いみたいです？
先日の書き込みでも、最近のMZ3はAFが微妙に調整されているとのレポートもありますので、メーカー側でも、いろいろと調整し、サイレントマイナーチェンジはしているのだと思います？
ですがメーカーの基準を満たしているとしていても、ちょっとこだわって、わざわざこのカメラを選んだユーザーさんにとっては、不幸なことですね。
自分もできれば、もっとMZ3が人気出てもらって、更に良い、新型のMZ4につながってもらいたいので、いちユーザーとしては、是非サンヨーさんのなんらかの対応を望みます。
以前の書き込みでは、ファームアップなどで対応できない類のものだというメーカーからの報告もあったようですが、AFのプログラム書き換えなどででも、付け焼き刃的にもどうにか対応できないものでしょうか？
（例えば、動画にも、ポートレートモードとか、スポーツモードとか、マクロモードとか、AFの動きを抑えるようなものを加えるとか？かなりMZ3のAFは元気で一生懸命ピントを合わせようと頑張りますからね）
ただ実際このコトコト音に関しては、個人の感性によってかなり差が出るとも思いますので複雑な問題ですが？
それほど不良率が高いとも思えないのですが、この件で購入をためらっている方が、かなりいらっしゃるであろうことは、想像に難くありません。これはMZ3にとっても、ユーザー、メーカーにとっても不幸なことです。自分もメーカーの早期の公式見解をお願いしたいです！
では、また。

書込番号：1177201

とりあえず私もうｐしてみようと思います

http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumPage.asp?key=83102&un=20352&m=2&s=0

見れなかった方はご報告お願いします
（私はこの位は気になりませんが・・）

書込番号：1177304

書き忘れです。製造番号58951***です

書込番号：1177313

[うえはん]

ぷれすて５さんの動画見ました。
ちょと自分のMZ3と比較すると、コトコト音が違うというのが分かって驚きです。これでは、音を被せてもちょっと消えないかもしれませんね？常にこれだとすると、気になるレベルかもしれませんね？それにこの動画、対象も固定した映像ですし、やはりAFが頑張りすぎなのでしょうか？本当に気になりますね。参考になりました。
では、また。

書込番号：1177414

いろいろ気がついたのですがデジタルズームを使うと画質が良くなる事が分かりまして全てのサイズで撮り直してみました
結果
デジタルズームを使うと・・・
160では画質の向上
320では変化無し
640では画質が落ちる
のような気がしますなのでまたうｐしました
http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumTop.asp?key=83102&un=20352&m=0
また被写体は窓ガラスを撮影しまして、三脚を使用して同じ場所で撮影しました。室内ですが気温-2度です（さぶい）

書込番号：1177624

あのー、動画はＭＦ無限にすればコトコト音の件は解決するって事なんですが、その動画も見てみたいんですが、誰かアップしてくれませんか？
できればＡＦとＭＦで同じ場所で撮ってある方が違いが分かりやすくていいんですが・・。

書込番号：1177757

[まきにゃん]

改めて自分ののチェックしてみました(製造番号58953***)
深夜の室内でラジオを鳴らしている状況で部屋のなかで試し撮りしてみましたが、カタカタ音結構気になりますね ^^;
屋外の喧騒の中での撮影だと多少は緩和されるかもしれませんけど、動画機能を期待して買った人はかなり不満がでるでしょうね。
屋外ならＭＦ無限大で対応できると思いますけど、室内だとなかなかそうはいかないでしょうし・・・

書込番号：1177783

[MZ3見習い]

ぷれすて５さんのサンプル拝見させてもらいました。

このサンプルで問題なのは動画が終わる少し前になるカリカリッという
音でしょうか？そうならば、これは問題のコトコト音では無いと思います。
少し前にMZ党員３号さんがアップされたくまんばちの動画サンプルに同じ
ような音があって、質問したところ、シャッターボタンを押す音という
ことでした。確かにMZ3の電源を切って、シャッターボタンの近くに耳を
当てて、押してみると同じような音が聞こえます。これを内蔵マイクが
感度良く拾っているものと思われます。
（それはそれで問題かもしれませんが、シャッターボタンの問題ならば
動画の最後の１〜２秒をカットすれば済む話です。）

それで、私も自分のMZ3では気になったことがないですが、最近あまりに
コトコト音の問題がクローズアップされているので、気になって自分でも
暗い静かな部屋で撮影してみました。暗いとAFが迷いやすく、静かだと
コトコト音がはっきりするというわけです。
すると、確かにある程度はっきりとコトコト音がします。
http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumPage.asp?un=19674&key=80087&m=0
しかし、私は通常の撮影では室内・室外ともにこれが気になったことは
全くありません。
それで、ふと思ったのですが、皆さん静かな状態で試し撮りしていると思い
ますが、その状態では内蔵マイクの感度が自動的にアップしているのでは
ないでしょうか。暗い場面での撮影でISO感度が自動で上がるように。

購入されたばかりの人は初期不良が気になるでしょうからまずこの掲示板の
情報に基づいてコトコト音チェックを静かな場所でやると思いますが
その音に過剰に反応する必要はないのではないかと思います。

通常の撮影でどうかが大事と思います。もちろん、個体差があるようなので
通常の撮影でも気になる個体もあるかもしれません。静かな状態での音が
私のアップしたサンプルと同程度であるならば、通常の撮影で気になることは
まず無いと思います。

もし、店頭で試すことができるならば、店頭の場合かなりの騒音レベル
でしょうから、その状態で気になる音が入っているならば厳しいかもしれ
ませんが…。

書込番号：1177843

とりあえずマニュアルフォーカスも載せました
ファイル名はM_FOC.MOVです
それともう一つカタカタのやつです
katakata.MOV

ただMZ3見習いさんの言われるようにあまり気にしないほうが良いと思います。このファイルなどは静かな所で撮っていましてわざと良く聞こえるようにしてあります。実際に声などが入ればぜんぜん気にならなくなると思います。

私はボリューム半分くらいで聞いていますがほとんど聞こえません
ボリュームが大きめの方はちょっと絞って聞いてみれば良いかと思います

書込番号：1177945

んー、ＡＦ音は誰かしゃべってたりＢＧＭが鳴ってれば気にならない程度ですね。今までアップされてた動画で気になったことないし・・。
ＭＦはほんとに無音になりますね。部屋で撮るには難ありって言ってる人がいますけど、ピントはそんなに合わないんですか？部屋で人物を撮るには不向きでしょうか？

書込番号：1178451

>ＭＺＸさん
大掃除をしていない、汚い部屋でＭＦ無限と、ＡＦで撮影してみました
ＡＦの方がピントはきますね
ＵＰしときましたが、ＭＺＸさんが確認したら削除したいので、確認したらレスしといてね〜
http://album.nikon-image.com/nk/NAlbumTop.asp?key=86280&un=18874&m=0

書込番号：1178548

ちなみにＭＦの設定距離は、10cm12cm14cm16cm18cm20cm22cm24cm26cm28cm30cm35cm40cm45cm50cm60cm70cm80cm1.0m1.2m1.5m2.0m2.5m3.0m4.0m5.0m6.0m8.0m10.0m無限です
自分は無限しか使ったことありませんが（笑

書込番号：1178566

＞岳仁　さん
　見ました！参考になりました。ありがとうございました！！
ＭＦでも全然問題ないです。来年入信することにします。

書込番号：1178712

[MZ3見習い]

>来年入信することにします。

なるほど、もうすぐ来年だ（笑）

書込番号：1178745

>ＭＺＸさん
ハズレが当たらなければいいですね！（本当にハズレってあるのかな？）
動画は早速削除だ〜(^-^;

書込番号：1178972

コトコト音が気になる（許せない）人は、サポートにアクションを起こすのはもちろん自由です（わたしも全然別のことでやり合っています）。
でもそれはAFが動作している音だとわかっているので…動画の時は静止画撮影に比べ、さらに被写界深度が深いのでMFを積極的に使った方が幸せになります。
一番条件のきつい望遠側でもデジタルズームを併用しなければ、MF8mのところで、約4mからほぼ無限遠が絞り開放でも深度内に入ります。
最広角では2mに設定すれば、1mからほぼ無限遠が深度内に入ります。
よって、目測で対象までの距離を設定してフォーカスの外れた絵になることはまず無いと考えて間違いありません。
なお、MFの表示と実際のフォーカスには誤差がありますので、ご自分のMZ3で良い結果の出る部分を確認するのが必要ですが…。

書込番号：1179008

それから、SANYOさん…と呼びかけてもここにはコメント来ないと思いますよ。
それぞれが、サポート（お客様相談係）に伝えるべきでしょう。

書込番号：1179011

みなさん、レスありがとうございます。皆さんがサンプルを乗せて頂いたので、例のカタカタ音がどの程度かしることができました。
人それぞれに、動画に対する許容レベルがあるということも知ることができました。やっぱり、実際のサンプルで比較するのは誤解を避ける意味でも重要ですね。

なお、この件は私もサポートメールに出してみようと思います。少しずつのアクションの集まりが大きな力になるかもしれません。

なお、余談ですが、製品の個体差が大きいというのは、まだ、量産体制が整っていないということなんでしょうか。それとも、あまり、数（製品）がでていなくて、データが集計できていないからなのでしょうか。。。。私も製造現場にいるので、ちょっと気になります。。。製造現場にいる者としては、みなさん、気になったら、面倒でもきちっとアピールしていくことが重要だと思います。（ちょっと、偉そうですみません。）それが、現場の品質、技術を向上させていき、われわれも満足のいく製品を楽しむことができますから。。。
せっかく、こういう（掲示板）ツールもあることですし。。。

長々と書きました。みなさん、ありがとうございました。

書込番号：1179505