『交換した二台とも普通紙写真印刷がドラフト並のうすさでした。』のクチコミ掲示板

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ここ2ヶ月弱で主にはがきの手紙に文字にカラーをつける程度しか親が使っていないこの機種で初めて写真を普通紙に印刷したら、ドラフト印刷並みの薄い状態でした。Canonの指示で今日交換してもらい、写真を同じく試しましたが、全く同じ薄い印刷しか出来ませんでした。

データーやパソコンのせいではないことは、同じデーターをEpsonのPM-920Cの1440×720dpiの解像度プリンタで同じく普通紙で標準推奨設定でしかもクオリティーが速い速度でのそんなに良くない印刷では綺麗に濃く画面のままに発色している事で確認しました。iP90はそれと比較しても1/6程度以下の濃度しか発色しません。

それに、親は手紙をここ二ヶ月弱で十数枚程度しか、一部文字を色づけする程度しか使わず、インクノズル詰まり防止のために電源だけ週一でいれその為に印刷しなくてもインク消費はするのはわかるのですが、黒だけ残量警告が出て、カラーは残量はほとんど減っていないことにも納得がいかない状態です。
また、交換したばかりの機会ですぐテストパターンを印刷しても、ベタ印刷パターン番号で綺麗なベタサンプル番号を選択できるものがないパターンが多くこれでは、ヘッドの調整も正しく出来ないのではとメーカーにも伝えました。

上記を現在、お客様相談室のIP担当に、データーと印刷結果を送って調査中です。

書込番号：4298963

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追伸:
ちなみにiP90の写真印刷設定は標準だけでなく、ICMプロファイルでも、カスタム設定で、暗いにしたり、濃度最大にしたり、ガンマ値を1.8や2.2にしても少し濃くなるだけでそれほど効果はありませんでした。Epsonの古い機種に負けている。

書込番号：4298970

[Ｍ２００]

メーカーより本日電話にて、似た環境で同じ薄い印刷結果になることを、確認したとの事。テストパターンも問題なことからドライバーとハード両方の問題から調べてもらうよう伝えました。

印刷に使用したソフトはキヤノンのスキャナー添付のフォトスタジオというソフトです。キヤノンの所の製品関連のソフトとドライバーの組み合わせです。

使うソフトが何であれ、プリンタドライバが印刷の制御をしているわけだし、同じ条件でＥｐｓｏｎのプリンタでは２台とも問題ないのだから、しっかりして欲しいです。

書込番号：4312632

[Ｍ２００]

東芝ＴａｂｌｅｔＰＣのＲ１０でｉＰ９０のみの環境で印刷濃度がべた付くほど濃い。フォトスタジオでの印刷でも濃く出る。よってキャノンスキャナー添付のこのソフトの問題ではない。

別のＲ１０でｉＰ９０＋ｅｐｓｏｎＰＭ−９２０Ｃ＋Ａ８７０複合機での切り替え環境では印刷濃度がドラフト以下の薄い結果、プロファイルも濃度設定もガンマ値変更してもだめ。フォトスタジオでの印刷もだめ薄い。
ＨＰｎｘ９１１０／ＣＴで複合プリンタ切り替え環境でもこれと同じ。どの場合もエプソンの二台は問題なく綺麗。

よって考えられる事は、複数プリンタの切り替え環境が何か影響しているか？
ハードそのもののセンサーによるヘッドの自動調整機能が正しく機能しないとか、ドライバーでのインク吐き出し制御が条件により正しく働かない。等々考えられ、メーカーもハードとドライバー両方の対策が必要なので時間がかかり、よって返品してもらいました。

Ｃａｎｏｎさんには次期商品で改善を期待しています。

書込番号：4342988