『半分しか印刷でけへんぞ！』のクチコミ掲示板

購入後、すぐにXPのドラｰバーをインストールして印刷を開始したんですが、紙面の右半分（縦位置で）しか印刷できません。お試し用紙もお試しリボンも全部使ってしまい、オリンパスのサポートもショボイし、誰か助けてください。ＯＳはXPプロ、画像はフォトショップで読み込み、接続はＵＳＢです。

書込番号：2270011

[たいくつな午後]

>紙面の右半分（縦位置で）しか印刷できません。

初めて聞きました。印刷設定を間違えているか、故障のどちらかでしょう。印刷設定の次の点を確認してみてください。

1.用紙サイズと用紙の向き。
　フォトショップの印刷サイズ設定。必ずプレビューで確認してください。
　ポストカードやA5の設定でA4に印刷していないか。
　用紙の向きが合っていないか。

2.全部問題なければ、フォトショップで読み込んだ画像をJPEGでMy Picture に保存し、My Picture から直接印刷してみてください。
　つまり、My Picture に入っている画像をダブルクリックして表示し、Windows画像とFAXビューアから印刷します。もちろんフォトショップは使いません。
これだと出来る場合は、プリンタには問題ありません。フォトショップの設定を再度見直してください。

3.これでも駄目なら故障だと思います。右半分しか印刷できていない写真をつけて、販売店に相談してください。

書込番号：2270266

たいくつな午後様
さっそくのご解答、ありがとうございました。当方、MS-DOSのVer2.0くらいからＰＣを始め、フォトショップも３年以上前から使用しておりますので多分印刷設定は間違ってないと思います。オリンパスのサポートは通り一遍の返答で画像のサイズがああだ、こうだとかファイル形式がああだ、こうだとかで「ん〜なもん分かってるわい！Ａ４の用紙に対して葉書くらいのサイズのファイルが印刷でけへんねん！」と言うと「オリンパスのサイトにある写真ファイルをダウンロードしてそれを印刷して試してください」って言うてきたから「サーマルの部分にフラットケーブルが右と左に接続されてるけどこの左の部分が不良とちゃうんか？」って言うと向こうがしどろもどろになってぜんぜんあきまへん。とりあえず、たいくつな午後様に教えてもらった通りに印刷してみたいと思いますが、肝心のお試し用のリボンも用紙もなくなってしまい、年末で忙しいためビックカメラまで買いに行くのが２〜３日先になってしまいます。結果はすぐに書き込みますのでよろしくお願いします。
P.S.　悲しいことにその時点でオリンパスのサポートは正月休みで結局、故障であってもメーカーに商品を送るのは一月の６日以降となってしまい、やはりお正月休みを楽しむための年末の機器の購入はこんな時つらいですね(笑)

書込番号：2271898

たいくつな午後様
あなたの指示に従いましてマイピクチャー→FAXビューアでプリントしましたがやはり半分しかできませんでした。お正月明けに初期不良で半分のプリント見本を添付して修理に出します。どうもありがとうございました。

書込番号：2282083

たいくつな午後様
やはりサーマルヘッドの初期不良ということで無償（修理及び往復送料とも）で解決しました。どうもありがとうございました。

書込番号：2351564