『こしょうかな〜？』のクチコミ掲示板

一週間まえに、コレガのＢＡＲ　ＳＤを買って使っていたのですが。昨日からネットに接続できません。　初期化してみて、再度設定してみたのですが、ぜんぜんだめです。
まだ、一週間しか使ってないのに。これって故障なんですかね〜？？　それとも設定の間違い？？

コレガのサポートセンターは、ぜんぜんつながりません。
故障かどうか簡単に調べる方法ってあるんでしょうか？宜しくお願いします。

書込番号：1826384

[ちょちょまる]

以前ネットに繋がらず、ここで御教授頂いたのですが
プロバイダーのモデムの電源をおとし、アダプターを抜いて暫く放置した後復活しました。
ダメもとで試してみては？

ちょちょより

書込番号：1826476

ちょちょまる　さん、ありがとうございます。　ためしにルーターの電源落としてみたところ、無事つながりました。　そしてしばらくして、またつながらなくなり。電源落として、つなげて・・・くりかえしています。これって、せいじょうなんですかね〜？？

書込番号：1827293

正常ではないですね。間違いなく。
技術的アドバイスはあまりできませんが、サポセン対策をひとつ。

電話で繋がらない場合、FAXで繋がらないことに対して文句を書き、
すぐに電話かけてこい、もしくは○月Ｘ日の何時にかけてこいと
FAXするとかかってくると思われます。
これでもかかってこないようでしたら、サポセン終わりかと。

書込番号：1828588

たっかっすぃ　さん、アドバイスありがとうございます。早速怒ってみます。

それにしても、ほんとつながらないですね。コレガのサポートセンターは、その点ＮＴＴのフレッツのサービスはいいですね。24時間やってますし、すごいわしく教えてくれます。

書込番号：1829239