『初期不良？』のクチコミ掲示板

ネットに繋がるけど、1分ぐらいで切れて繋がらないけど、ステータスでは繋がってると表示。
サポートに電話して初期不良かもって言って販売店と相談してください。
PC-successに連絡入れて送ったら不具合確認したので、交換品が送られてきた。
しかし、同じ症状出た。
これはこちら側の環境のせいでしょうか？
同じような症状の方いらっしゃいますか？

書込番号：2921414

ファームの更新をなされましたか？
これによって、改善されることがあります。

書込番号：2922918

コレガホームページを見ましたが新ファームは見当たりませんでした。
どこで公開されているのでしょうか？

書込番号：2923194

無通信時自動切断になっていませんか？　初期設定では１５分位？になってるんじゃないかな。
常時接続にしてみて下さい。

書込番号：2923398

常時接続に設定されているので関係ないと思います。
それにネットサーフィンしながらでも繋がって１，２分で接続できなくなります。

書込番号：2923789

端末（モデム、ＯＮＵ）はどのようなものをお使いですか？
もし、端末〜WAN間のトラブルでそのようになるのでしたら、
端末側の設定を変えて使うしかないと思います。
例えば、MDXやAUTO、DUPLEXなどの端末側のスイッチまたは設定メニューなどで、ランプの点灯とかはどうでしょうか？

書込番号：2926008

Bフレッツの最終端末に付属ケーブルをさしてます。
まず設定の問題ならそもそも繋がらないのではないでしょうか？
WANのランプは100Mが橙色点灯でLnk/Actは緑色点灯で使用時点滅です。

書込番号：2926385

＞まず設定の問題ならそもそも繋がらないのではないでしょうか？
そんなことはないですよ。たとえ、正常にアクセスできても、数分後に途切れると言うことがあります。全二重と半二重など、ネゴシエーションというものなのですが、イーサネットの100BASE-TXというのは、厳密には決められてないところが少なからずあります（NICメーカーの相性といわれるのはここから来ています）。これによって、通信が出来ていたのに、数分でできなくなるとかあります。
この場合は、どちらか自動にせずにマニュアルで設定してあげる必要があったります。
または、ハブがあるのでしたら、端末、ルータ間に挟んで様子を見るしかないのかもしれません。

hidekiyoshi　さんの設定に確実に間違えないのでしたら、初期不良といっても、回路の問題ではなくて、ファームによる、PPPOE接続のカプセル化のデータタイミング数値による不都合でしょう。モデムでは問題ないのに、光だと、帯域幅の回線ほど不都合が出てしまうので、コレガの製品で、過去にもこのような現象がありました。とても似てます。まだ、リリースされていないのでしたら、待つ必要があるか、または、サポートに連絡したほうがよいと思います（現在、ファーム作成しているかもしれません）。

書込番号：2926610

改善とは言いがたいですが、
WANポートやセクションごとのMTU値を「自動調整」を使わずに、1454で統一させてください。

書込番号：2926636

Bフレッツの最終端末を操作したりHUBかませたりルーターの設定いろいろ変えて見ましたが挙動は改善されません。
簡単接続ツールを使ってBフレッツにきちんと接続できない時点で初期不良と言えるような気はしますが
ファームに問題あるんでしょうかねえ
１回目にサポートに連絡したときは発売から１ヶ月でそのようなトラブルは今までに報告されていませんということでしたが

書込番号：2930435

２度も返品させられるとなると、販売店においてあるロットがすべて
あやしいですね。
交換なさるのでしたら、早めにしたほうがよいですよ。
それで、販売店に厳しい一言で、「2度も同じ現象があるので、お店にあるロットはすべて不良品ではと」言った方がいいかもしれません。

書込番号：2930639

＞交換品が送られてきた。
お店側が送り返したのは、交換品（違うロット）だったのでしょうか、それとも動作確認をして、大丈夫なので送り返したということはないでしょうか。環境が違う場所で動作確認しても意味ないと。
それでは、同じ現象になってもおかしくないと。

書込番号：2930650

次の事を確認してみて下さい。
ルータ自身がＰＰＰoＥ接続を行う機能を持っている為、フレッツ接続ツールは必要ありませんよね。もしインストールしている場合は、悪さするので削除して下さい。
ルータを導入するまでは、ＯＮＵとＰＣは直接つないで使っていたんですか？
Ｗｉｎ　ＸＰをお使いの場合で、もしそうだったら「広帯域接続」の「ネットワークブリッジ」が作成されていますので削除してください。
そのほうが邪魔されないと思います。

書込番号：2932153

tonba　さん> フレッツ接続ツールを削除したりLinux OSでも同様にチェックしていますが、症状は変わりません。

サポートのほうから相性の問題の可能性があり、その場合根本的解決策はないとの話でした。
サポートの対応も具体的に考えられる対応策等の話がほとんどなく誠意が感じられない対応でした。

症状が改善しなければ返品の相談を購入店としてくださいとのことでしたので、返品しようと思います。

書込番号：2938618

自分もまったく同じ症状になりました。
購入店に持っていったら機械的にはどこもおかしくないと返品却下されました。明日にもでもサポートに電話しようかと思っているのですが、どうやら無駄のようですね。おとなしく新しいルータを買ったほうがよいのでしょうか。ちょっとあきらめきれないところなのですが・・・

書込番号：3089905

私も同じような症状になります。
特定のページ（ニュース等）を表示するときに、必ずPPPOEが切断されてしまいます。
別のページでは問題なく、同じページをリロードすると、
必ず切断されるようです。
他にも、ルータ本体がフリーズしたことが2度ほどあります。
BAR PRO3では、このような症状は発生しませんでした。

書込番号：3293934

こんにちは　

私も似たような症状で困っています。
98　2000　で起動時は繋がりますが、すぐに繋がらなくなります。
xpにしたところ、正常に使えましたが、
2000で起動すると同様の現象が発生し、別のＰＣで試しても同様でした

接続はDSLモデムにルータを通して
Ｗin２台とＭac２台を繋げていますが
Ｍac側は問題なく利用できます。

去年この現象が発生し、ルーターを買い替えてもみましたが
現象は変わりませんでした。

やはり設定の問題なのでしょうか？
後日プロバとCOREGAのサポセンに問い合わせてみようと思います。

問い合わせ後に改善されましたら
また書き込みたいと思います。

失礼します。

書込番号：3469797

まったく似たような症状が出ました。ＯＳはＷｉｎ２０００でネットはＵＳＥＮです、接続して数分でルータがＬＡＮからのパケットを受信するものの送信をまったく行えなくなりました。ルータ設定画面ではＷＡＮに正常に接続されている様子なのですが。購入直後であり販売店が応じてくれたのでＭＮ８３００に買い換え。これだと何ら問題なく利用できています。

書込番号：3485550

私も会社でも使用していますが、MAC G5が起動したらルーター自体がフリーズします。
OSは10.3.5を使用しています。
環境はWIN2kが２台、XPが５台、MACがG5を含めて４台あります。
（G5のみOSXを使用）
回避策として私のところでは、以前使用していた（問題なく動く）
ルーターにMAC郡を接続し、WIN郡と分けて使用しています。

書込番号：3508449