『最近速度が落ちたと感じるeaccess契約の方々へ』のクチコミ掲示板

eaacessと契約をして、速度が急に先月の下旬から落ちて困っている方
いらっしゃるでしょうか。
　この原因がわかりましたので、速報をさせてもらいます。

　10月20日頃から急に速度が低下して、場合によりつながらない現象が
見受けられるようなりました。

　eaccessへも原因の調査依頼をし、私の周辺の局が混んでいたという
ことで、増設工事をしたということでしたが、それ以降も状況はまたく
改善しません。
　他のモデムでは、あまり問題になっていないのでWDR85FHが原因の可能性
あるということでモデムを換えて確認することになりました。
　その結果、確かにWDR85FHをハブとして無線ルータとして使用してDR30FH
をモデムにしてみると問題がありません。
　Atermインフォメーションセンターでは、他でもWDR85FHにおける同様の
現象が起きているということがわかったので調査をしたようです。
その結果、eaccessにおいて10月20日頃を境に換えたところがあることが
わかり、対策した評価用ファームウエアを送るので試してほしいという依頼
があり、インストールして見ました。
　その結果、見事に改善され、いかなる時間でも接続され2〜3Mbps程度の
速度になりました。
　どうようの現象でお困りの方は、このような現象であれば、対策ができた
のでご安心ください。

　なお、この対策は、eaccessあるいは、Atermインフォメーションセンター
からバージョンアップの情報が行くと思うのでお待ちください。
　なお、私ではいつ頃公開されるのかわかりません。

　一応、お急ぎの方がいましたら私からメールにより対策済みのファーム
ウエアを送付してもいいです。

　ご要望の方は、返信にてメールアドレスをお知らせください。

書込番号：1072386

>　一応、お急ぎの方がいましたら私からメールにより対策済みのファーム
>ウエアを送付してもいいです。

自由に再配布可能ですか?又は配布の許可とってますか?
勝手に配布などするとまずいですよ.
企業がつくったものならまず著作権等の権利を放棄してるはずがないし.
正式なものでなければ他に致命的な欠陥が潜在してるかもしれないし,
何かあった場合に責任取れます?
連絡先を教えてあげるくらいにしておいた方がよいと思いますが.

書込番号：1072555

クルーガーさん。
私は、e-Access(プロバイダーは、hi-ho)で 1.5Mbps で契約しております。
10/22 から速度が低下しました。モデムはAterm WB65DSL で、hi-ho と
相談しe-Acess からモデムを借りて検証したところ、速度は改善しました。
モデムの機種は違いますが、まったく同じ現象が起きています。今日、hi-ho 経由でe-Acess に問い合わせてもらったところ、そのような情報は
ないとのことでした。バージョンアップしたファームウェアは、どこから
入手されましたか。また、NEC では、今後どのように対処するようですか。

書込番号：1074482

マジェスティーさま

eaccessの方から本日、連絡ありました。
やはり、10月20日前後に12M対応のため交換機の一部を変更する対応をした
ようです。私が、以前から12M対応ではないかと指摘していたのですが、
最初は一向に認めようとも調査をしっかりしなかったようで恐縮していました。
また、NECでは、今後、ファームウエアのバージョンアップを行う予定です。
多機種のかたも同様の問題がおきているようであることは伝えました。
　回答がありましたら、また返事をするようにします。
評価版ファームウエアは、Atermインフォメーションセンターに連絡を
して、入手しました。
私の事例を参考に食下がれば、きっと真実がえられると思います。

書込番号：1075652

クルーガーさん
昨日、Aterm インフォセンターに問い合わせたところ、WDR85FH/CEとB65DSLを使っている、府中、稲城と横浜、川崎の一部の地域で、問題が起きている
とのことでした。私も、Aterm サポートデスクから、バージョンアップした
ファームウェア(お試し版)をメールで送ってもらい、インストールしたところ、問題は解決しました。そのうちAterm サイトで公開されると思います。情報、有難うございました。

書込番号：1076065

先ほどAtermインフォメーションセンターに連絡したところ１１月２２日に新ファームウェアを公開する予定との事でした。

書込番号：1079911

もう公開されていますね・・・

書込番号：1080567

Atermインフォメーションセンターより、ようやく回答が得られました。
下記のURLにファームウエアのバージョンアップを正式公開したとのことです。

http://121ware.com/product/atermstation/info/2002/info1121.html

今回の原因は、
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10月後半に、一部の地域におきまして、NTT局舎内でソフト的変更を行われたとの情報にて、状況確認をして参りました。
その際、網内の輻輳状態の際に、回線から受信するデータパケットが稀に正しく受信できていない事がありました。
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とのことです。
この対応は、どこの業者がされたのでしょうかね。是非、今後の教訓として活かして頂きたいというのが、切なる願いです。
　これにて、解決ということになります。

書込番号：1092029

ファームウェアのバージョンアップにより輻輳時のトラヒック改善が
図られましたが、バージョンアップ後最大スループットが低下してい
るのですが、皆さんはどうでしょうか？

私の場合、問題発生前はリンク速度5Mbpsでスループットは4Mbps程度
でしたが、ファームウェアアップデート後はスループットは3Mbps程度
になりました。

NECに問い合わせたら、輻輳時のパケット処理改善を行った。
今後、このスループット低下の問題には対処しないとの解答がありました。

もうしこし、改善処理を行ってもいいのではー＞NECさん

書込番号：1105364