有線ルーター > PLANEX > bRoadLanner BRL-04FM
8月に購入,常時電源を入れておくといつの間にかハングアップ,電源を抜きしばらく冷やしておくとしばらくは使える。
この故障で修理依頼,症状は認められないとのこと。しかし保守交換をするとのこと。代替え機,電源を入れると5分ぐらいでLANの8個のLED全部点灯,消灯,電源・WANLEDも同じ異常
もちろんLANケーブルを繋いでも通信できるわけがない,前回のクレームにこりて販売店もこの状態をデジカメで撮って送るとのこと
メーカーの対応,前回ももちろんメールでの返事は全くなし,
いままでこのメーカーの周辺機器使っていましたがいささか不信になってきました。常時接続のルーターをお探しならBLR04FMだけはおやめになった方がいいですよ。耐熱試験をされる方,ハンドヒーターの必要な方は一つあるとこれからはあたたかくていいよ。
書込番号:2019018
0点
2003/10/20 12:00(1年以上前)
えー、私はとっとと見放して、ヤマハに返り咲いたので、
現在はシアワセです。(^^)
これから買う方がいれば、「掲示板の書き込みなんて話半分」で
聞いて下さい。
少なくとも、この機種はダメダメです。
FMXの書き込みでもありましたが、大変不安定です。
ちなみに、このルータでは、PS2の、とあるオンラインゲームが
遊べませんでした。
サポートの公式回答は、「ウチのルータでは無理です。」で完了。
DMZ機能がマトモに働かないのが原因のようですが、技術的な
回答は一切なく、ただ一言、「ムリ」だって。
しかも、人によって対応を変えているらしく、数名の方(?)は、
製品の不良として交換に応じてもらっているという話。
一方的な悪口みたいになるのがイヤで、サポートとのやり取りの
メールの内容を公開しようと思ったのですが、サポートから、
「公開は許可出来ません。」と。
まあ、これは仕方ないかもしれないけれど、こういう対応のメーカの
製品なんて、私は今後絶対使いません。
「んじゃ好きにしろ」と思うか、「なるほどそうか」と思うかは、
あなた次第。
あくまでも、私個人の愚痴って事で・・・。
・・・言葉選んだつもりだけど、中傷に聞こえるかなあ。
書込番号:2045945
0点
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