『サーバーが見つからない！』のクチコミ掲示板

教えてください。
フレッツADSL1.5Mを契約（プロバイダ:wakwak）し、WLS-8000ACGSでインターネットを利用しているものです。
8000ACGSの{ADSL}LEDが点灯中の状態で、PPPoEの接続がOKの場合は、回線速度800Kbps程度（NTT端局より自宅まで約4.5Km）でインターネットのHPを閲覧できます。
しかしモデムの電源をOFF-ONした後など、8000ACGSの{ADSL}のLEDが点灯中であってもPPPoEの接続中に、「サーバーが見つかりません」と表示されてインターネットに接続できない場合がほとんどです。
8000ACGS裏側のリセットを押下したり、取説を参照しながら再インストールしてみても症状は同じで困ってます。
どなたか良いアドバイスをお願いします。

書込番号：602564

ＮＴＴのホームページ上で、”利用時の留意事項”の中に次のような説明があります。

接続中にお客様端末の異常終了(パソコンのフリーズ、電源OFFなど)のため、正規の通信切断処理を行えなかった場合、再度接続を行ってもつながらない場合があります。その際は5分以上経過した後に接続を行ってください。

モデムの電源を切る前に、切断処理をしてみて下さい。

書込番号：603541

み〜み〜しゃんさん、ご連絡ありがとうございました。
＞5分以上経過した後に接続・・・
＞モデムの電源を切る前に、切断処理・・・
いろいろ試してみたのですが、症状は変わりませんでした。
結局、今日購入店へこの商品を持ち込み症状を確認してもらいました。
店内のフレッツ対応のモデム（8000ACGSではないです。）では、何の問題も無く接続できるパソコンを利用し、持ち込んだ8000ACGSで接続を試したところ全くつながりません。
やはり、「サーバーが見つからない」のログメッセージ・・・。
（ただし、自宅と同じようにモデム表示で物理層の接続まではできてました。）
その直後に、店内のモデムに再度接続しなおすと何の問題もなく接続ＯＫ！！
すぐに、メルコへの修理を出すことになりました。
購入してから半月、毎日の様にモデムと試行錯誤してきましたが、もっと早く購入店へ相談していれば良かったです。(;^_^A
それにしても、AirStationのサポートの電話は全くつながらなくて、お世辞にもサポートと呼べないと思います。こちらももっと対策していただきたいものです。

書込番号：605464