『画面の縦スジについて』のクチコミ掲示板

[PalSystem]

使用を開始してまだ１年経たないのですが、
最近画面右側に黒の縦スジが
たまに現れるようになりました。

ＤＶＩ接続の問題かな？と思い、
別のパソコンとアナログで接続してみても
同じようにスジが出ていることから、
液晶本体の問題であることは間違いなさそうです。

同じような現象が起こっている方っていらっしゃいますか？

書込番号：5184265

[バウハン]

間違いないと思うなら、メーカーに即TELを。

そのための保証ですよ。有効活用しましょう。親切に対応してくれるはずです（＾＾

書込番号：5184818

[たにぐちzz]

崇りじゃないの？

書込番号：5184897

[PalSystem]

返信ありがとうございます。

実はメーカへは連絡をしていて、
この現象が保証範囲内の故障かどうかは
実物を見てみないと判断できないと言われています。

もし、保証範囲外となると、
技術手数料（１３０００円）＋部品代＋消費税が必要で、
もしパネルの交換となると部品代は３００００円近くに
なるということです。

ポイントなのは修理が必要となった場合に、
修理を行わないという選択をした場合は
検査点検料３１５０円は申し受けさせてもらうと
いわれているところです。

この症状は出たり出なかったりするので、
メーカにて再現せずで点検料だけ取られるのも嫌なので
同様の症状が出ていて修理された方がいるのかな？
と思って聞いてみました。

>親切に対応してくれるはずです（＾＾

うーん。メーカへの連絡はメールだけなので、
なんとも言えないのですが、保証範囲外だったら
きっちり払うものは払ってもらいますからという
意思表示があけすけに書かれていて
ちょっと嫌な気分になりました・・・。
（インターネットの通販で製品を購入したから？）

書込番号：5186642

[バウハン]

電話のほうがいいと思うよ。ちかくに営業所とかありませんか？

書込番号：5188500

[PalSystem]

TO:バウハンさん

>電話のほうがいいと思うよ。

やっぱりメールだとダメですか。
時間を見つけて電話してみます。
土日に電話を受け付けてくれないのは厳しい。
（別にナナオに限った話ではないのですが・・・）

>ちかくに営業所とかありませんか？

ＨＰで調べた限りではないですね（残念）

書込番号：5189282

[バウハン]

私が電話したときは、大変感じのいい対応をしていただきましたけどね、、、

まぁ、同じことを言うにしてもメールと電話とは印象も変わりますからね。メールだとどうしても最低限のことしか伝えられませんからね（お互いに）。最初の話は電話で、後々のやり取りはメールでいいのではないでしょうか？

電話であなたの状況を詳しく伝えましょう。

書込番号：5189732