『ランプについて』のクチコミ掲示板

[ABCDEFGHI]

このプロジェクターを買って8ヶ月ぐらいで使用時間は1000時間を越えないぐらいだったと思います。最近前より暗くなったと思いながら見ていたら使用中にランプが破裂しました。これは本体が悪いのでしょうか？ランプの寿命でしょうか？同じようなことがあった人など詳しい人教えてください。よろしくお願いします。

書込番号：4845652

[masa24]

私はELP-TW100Hと機種違いですが症状がよく似ています。
約600時間（使用２年）で暗くなってきて700時間を越えたところで破裂しました。
使用時間が短かったのでメーカーに送って確認してもらいましたが、ランプだけ交換されて帰ってきました。
天吊りなので見えなかったのですがフィルターがだいぶ目詰まりしていたのでランプが高温になって寿命を縮めたのかなとも思います。
メーカーは「ランプの使用時間は目安でその時間使用できることを保障しているわけではない」と言っていました。
保障期間内だし使用時間も短いので先ずメーカーにどんな対応をしてもらえるか聞いてみた方が良いと思います。

書込番号：4850099

[ABCDEFGHI]

返信ありがとうございます。修理に出そうと思っていますが、本体の保障期間は1年ですがランプの保障期間が6ヶ月または600時間の早いほうらしいので保障期間が過ぎてるのでランプは買わないといけないかもしれません。どうなるかメーカーに電話で聞いてみたいと思います。
フィルターは2ヶ月に1回ぐらい掃除してました。それにランプの設定をエコノミーにして使用してました。

書込番号：4851361

[ABCDEFGHI]

修理から返ってきたので報告します。販売店の方が上手に報告書に書いてくれたからか無料でランプが新品に交換されました。Panasonicの対応よかったです。明らかにランプの保障期間が切れていたのに何も言わずに交換してくれました。ありがとうございました。
点けて確認したところ前とは考えられないほど明るいです。前は電気をつけたらまったく見えなかったのが電気を点けても見えます。

書込番号：4904723