『予期しないエラー（Ｘ４５）』のクチコミ掲示板

先週購入しました。
取説を元に設定を終えＰＣでMediaPaletteを起動したところ
テレビビューア表示部に「予期しないエラーが発生しました。(X45)」
と出ましてテレビ画面、録画したものが一切表示できません。
デスクトップPC、ノートPC2台で確認しましたがいずれも同じ症状です。
テレビでしか録画したものが見れずかなりションボリしてます。
その他の機能は正常に働いてるのですが…
OSは全てXP SP1、その他メーカーの動作条件は満たしております。
同じ現象に悩まされてる方、解決された方がいましたら
なにとぞご意見を頂きたいと思います
よろしくお願いします

書込番号：1717700

私も2週間前から新しく買ったイーマシンズN2242でMediaPaletteを
起動したところ,再生しても音声が出ない、しばらくするとリセット
がかかるなどの症状が出て悩んでいます｡
すぐにシャープのお客様相談センター 西日本相談室に問い合わせし
ましたが、今までそんなことはないとのことで現在調査中とのことです。
多少症状が違いますが,さこやんさんとは多少症状が違いますが原因は,
同じバグのような気がします｡
一度問い合わせしてみたら同でしょうか！ちなみに,私の場合は,Win2000
のPCでは,見れてます｡

書込番号：1719494

私も以前に同じメッセージが出て、困りました。
シャープのお客様相談センターに聞いたら
確か、ウィルスバスターが入っていたら
フィアーウォールの設定がどうだ、こうだと言われて
こっちは会社のパソコンだから、コーポレートエディションで
・・・関係ないと言ったのだが、結局、分かって貰えなくて
なんの役にも立ちませんでした。
すべて、手を尽くして、あとはこれしかないと思い、
ガリレオのIPアドレスを192.168.100.1に戻すと
あらら、不思議、何の問題もなく動作するようになりました。
そう、私はガリレオのIPアドレスを以前のルーターに合わせて
192.168.1.1に変更していたのです。
私も一応、ネットワーク管理者なので、変更なんか、簡単と。
まさか、192.168.100.1から変更しちゃダメとは思わないでしょ。
まあ、これを書きながら、私は変更してもOKでしたよー。
なんて、返ってきたら、ーん。ですけど。
まあ、変更して動いたら、その後の調査なんか、せずに
シャープさんのバグにしてしまいました。
ガリレオのIPは変更したら、動かないことあり　ということで。
でも、IPを変更しても、予約とか、いろんなこと、問題なかったんですよ。予期せぬ・・で画面がでない以外は。
参考にならなかったら、ゴメンナサイ。
　

書込番号：1719708

rodneyさん、Ｂａｔマンさん、レスありがとうございます。
IPアドレスの設定を含め色々と試してみましたが一向に改善の兆しはないです。
本日昼にメーカーに問い合わせてみたところ
最近同様の相談が寄せられてるとの事で近日中に行われる予定の
ファームウェアアップデートを待って欲しいとの回答を頂きました。
試行錯誤しながら新しいファームウェアが出るのを待ってみます。
早くPCで録画画像を見たいものです…

書込番号：1720620

これは当然試されてますよね。
僕の場合、この指示どおりDirectＸのアップデートしたら解決しました。

http://www.sharp.co.jp/galileo/support/q_a/after/qa_8.html#8_7

書込番号：1721888

ガリレオとＰＣの接続はどのようにされてますか？
ガリレオとＰＣを直結？ルータやハブは？
ガリレオのＩＰは固定？ＤＨＣＰ？
過去にガリレオ−＞ルータ−＞ＰＣでうまく行かず悩んだ経験があります。
過去ログ参考になりますよ。

書込番号：1721961

クリエファンさん、長谷川平蔵さん、レスありがとうございます。
DirectＸは最新バージョンの９aをインストール済みです。
ガリレオ、PCの接続はハブのみを使用して説明書通りのスタンダードな接続です。
社ではサーバー、ネットワークの構築管理をしてますのでそこそこの知識はあるつもりなのですが…
最初の投稿時点で過去ログは全て読みあさりまして打つ手がなくなりました。
現在はファームウェアアップデートでの改善を信じて待つばかりです。

書込番号：1724293

新しいファームウェアが発表されました！
メーカー発表の改善内容には主に
・ライブカメラの対応
・チャンネル切り替え速度の改善
・MediaPaletteのバージョンアップ（X45現象の解消）
まだまだありますがこんなところです。
早速、バージョンアップしてみました。
バッチリ直りました！ＰＣでテレビを見ることが出来ます。
ガリレオ、ますます気に入りました。
レス頂いた皆様ありがとうございましたm(_ _)m

書込番号：1725401