『オートプロテクトエラーメッセージが頻繁に出るんですが・・・』のクチコミ掲示板

価格情報の登録がありません 価格推移グラフ


価格帯:¥―〜¥― (―店舗) メーカー希望小売価格:¥5,900

ウイルス・スパイウェア対策:○ Norton AntiVirus 2007のスペック・仕様

ネットで買うなら!クレジットカード比較
この製品をキープ

ご利用の前にお読みください

本ページでは掲載するECサイトやメーカー等から購入実績などに基づいて手数料を受領しています。

  • Norton AntiVirus 2007の価格比較
  • Norton AntiVirus 2007のスペック・仕様
  • Norton AntiVirus 2007のレビュー
  • Norton AntiVirus 2007のクチコミ
  • Norton AntiVirus 2007の画像・動画
  • Norton AntiVirus 2007のピックアップリスト
  • Norton AntiVirus 2007のオークション

Norton AntiVirus 2007ノートンライフロック

最安価格(税込):価格情報の登録がありません 発売日:2006年 9月30日

  • Norton AntiVirus 2007の価格比較
  • Norton AntiVirus 2007のスペック・仕様
  • Norton AntiVirus 2007のレビュー
  • Norton AntiVirus 2007のクチコミ
  • Norton AntiVirus 2007の画像・動画
  • Norton AntiVirus 2007のピックアップリスト
  • Norton AntiVirus 2007のオークション

『オートプロテクトエラーメッセージが頻繁に出るんですが・・・』 のクチコミ掲示板

RSS


「Norton AntiVirus 2007」のクチコミ掲示板に
Norton AntiVirus 2007を新規書き込みNorton AntiVirus 2007をヘルプ付 新規書き込み



ナイスクチコミ1

返信2

お気に入りに追加

標準

セキュリティソフト > ノートンライフロック > Norton AntiVirus 2007

クチコミ投稿数:1件

Windows XPですが、「予想外のエラーが出ました。・・・オートプロテクトエラー・・・」というのがここ3ヶ月ぐらい度々出るようになりました。その度ごとに、シマンテックの電話相談窓口に相談していますが、1回1回対応が違い(色々対応方法があるので、その度ごとに連絡するようにシマンテックにも言われた)、一々言われる通り対応しましたが、未だに同じメッセージが出てきます。

これまでに言われてトライしたことは、
1.古い使わないソフトが常駐している可能性があるので、削除するように、
2.スタート→ファイル名を指定して実行→'msconfig'などの文字列を入力→システム構成ユーティリティ画面などでオプションをはずしたりつけたり・・・
3.Norton Antivirus→サポート→製品をアクティブにする→プロダクトキー入力→・・・
4.一旦アンインストールして再度インストールし直す。(その際「体験版」をダウンロードすることも)

・・・といったところですが、結局又本日同じメッセージが出てきて、今日は上記の3が功を奏さず、4をするように言われましたが、少し前にもインストールをし直したので、もうやりたくありません。

そこで、以下質問します。
1)こんなに頻繁にオートプロテクトエラーメッセージが出る原因として何かが考えられるでしょうか?
 結局今のPCとの相性が悪いのでしょうか?それとも使い方の問題でしょうか?(因みに私のPCはかなり容量が多くなっており、又、最近フリーズが多く、その度に強制終了することが多くなっています。しかしLANを組んでいる他の3台には同じことは起こっていません。)

2)今回はアンインストール後、あと使用期限2ヶ月を残して、ソースネクストなどの他ソフトに乗り換えることも検討中ですが、そちらの口コミを見ると、トラブル事例も結構多いようで、二の足を踏んでいます。やはり多少相性が悪くてもNortonで再インストールした方がいいでしょうか?

3)今後同じメッセージが出ないようにするには、容量を減らすとか、デフラグなどの操作によりゴミを減らす、とかする必要があるでしょうか?

以上長文になりましたが、よろしくご指導お願いします。

書込番号:6647051

ナイスクチコミ!1


返信する
RHOさん
クチコミ投稿数:4890件Goodアンサー獲得:16件

2007/08/16 17:55(1年以上前)

 >>ソースネクスト
そもそもノートン製品はハマると初心者には手に負えない難しさがWindows 3.1の時代からありますが、ソースネクスト製品はもっと初心者には抜け出せないトラブルに捕まる可能性が高いですから手を出さない方が賢明でしょう。

私ならメーカーからの1のアドバイスを重視し、いったんパソコンをリカバリーしたうえで、まっさきにノートンを入れます。そうすれば他の常駐ソフトとの兼ね合いが確認しやすいでしょう。
他社製品に乗り換えるにしても、わたしならそんな不安定な状態のまま乗り換えるのは嫌ですね。まずはリカバリーしてしまいます。

書込番号:6647206

ナイスクチコミ!0


平_さん
クチコミ投稿数:10169件Goodアンサー獲得:810件

2007/08/16 19:39(1年以上前)

削除ツールは試した後なんでしょうか?
http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/sharedtechjapanesekb.nsf/jp_docid/20051021152149943?OpenDocument&lg=ja&ct=jp&seg=hho&src=jp_hot

でも・・・
>最近フリーズが多く、その度に強制終了することが多くなっています
強制終了後はセーフモードからスキャンディスク掛けていますか?
掛けていないとオートプロテクトエラー出ても不思議では無いですよ

>>ソースネクスト
こちらに関してはRHOさんと同意です

書込番号:6647492

ナイスクチコミ!0


クチコミ一覧を見る


「ノートンライフロック > Norton AntiVirus 2007」の新着クチコミ

価格.com Q&Aを見る

この製品の最安価格を見る

Norton AntiVirus 2007
ノートンライフロック

Norton AntiVirus 2007

最安価格(税込): 価格情報の登録がありません   発売日:2006年 9月30日

Norton AntiVirus 2007をお気に入り製品に追加する <6

のユーザーが価格変動や値下がり通知、クチコミ・レビュー通知、購入メモ等を利用中です

クチコミ掲示板検索



検索対象カテゴリ
を対象として
選び方ガイド

新着ピックアップリスト

ピックアップリストトップ

クチコミ掲示板ランキング

(パソコン)

ユーザー満足度ランキング