『コミュニケーション・ツール(テレビ電話)できてる人いますか?』のクチコミ掲示板

[ken_ken_]

つい先日NTT西日本のフレッツ光プレミアムを導入しました。
付属のソフトでコミュニケーション・ツール(テレビ電話)がついており、インストールしたもののログインが通りません。

Norton Internet Security 2008のファイアウォールをOffにすれば接続できます。
ファイアウォール設定ではコミュニケーションツールのプログラム(Sipimc.exe)をアクセスを"許可する"で設定しています。
何か他に設定が必要なのでしょうか?シマンテック他ネットを探し回ったてもヒットせず。

シマンテックのサポートは小生の休日は必ずお休みだし・・・

いっそ、これまた光プレミアム付属のソフトでセキュリティ・ツール(ウィルスバスター同等とNTTの人が言っていた)に鞍替えしようかと。

どなたか、成功している方アドバイスください。
因みにXP SP2,メモリは2GBです。

書込番号：7768248

[すたぱふ]

多分シマンテックに質問しても具体的な返答はもらえないと思います。
NTTにテレビ電話を使用する際に、セキュリティソフトで許可すべき
項目は何かと質問したら即解決すると思います。

実行ソフトだけでなく、テレビ電話で使用するポートやサービス等に
対して許可する必要があるのでは？

書込番号：7768927

[Ｆ-１８ホーネット撮りたいな]

ken_ken_さん、すたぱふさん、こんばんは。

　1-300さんにアドバイスした情報ですが。この辺を参考にされればお役に立つかな･･･

[Norton Internet Security]Do VAIO で録画するときの設定について
http://search.vaio.sony.co.jp/solution/S
0505060019826/
Norton Internet Security(2005)の除外リスト設定方法

富士通AzbyClubのページ
「Norton AntiVirus Online」と「Norton Internet Security Online」について
http://azby.fmworld.net/monthly/security/faq_nisnav.html

書込番号：7772052

[ken_ken_]

すたぱふさん、Ｆ-１８ホーネット撮りたいなさん、
早速のレス、ありがとうございます。

とりあえず、シマンテックにはメールでSOSを出しておきました。
対応が遅いとの評判なので気長に待とうかと。
で早速ノートンを完璧に削除し、NTT配布の「セキュリティ対策ツールVer.15」をいれました。

さすがにNTTの人が言ってたようにテレビ電話を考慮しているため特に何もすることも無くすんなりログインが通りました。(当たり前ですか)
機能もウィルスバスターのOEMみたいなもののようなので、そこそこ安心できるかな?

もう一台のPCはそのままNIS2008を使っています。なにせNTTのは１台目は光プレミアムの月額に含まれているみたいで継続していく限り他社と違って更新とかアップグレードで課金は発生しません。しかし2台目は月額441円(税込)、年間を考えれば5292円(税込)となりノートンでも3台可能なパッケージ版が買えてしまう金額になってしまい、チト考えます。

次の更新までにシマンテックから明確なアドバイスが無いようならゴールデンウイークもサポートやっているウイルスバスターかNTTかJUSTかにしようかと。

あっ、それからNTTからは一旦電話が終わった後、NTTからわさざわざ電話をかけてきてシマンテックさんと話すときに必要な情報ととしてポートのあけ方なるルールを6つ教えてもらいました。これだけの情報をいちいち手入力するのはと思うとチト引いてしまいましたがNTTの親切さには感動しました。
一方のシマンテックからはいつ回答がくるのやら?

書込番号：7773335