認識されなくなりました

Question

１０月中旬に購入し、MACOS10.4.6で使用しています。PCの調子が悪かったので、主に音楽のデータをコピーしてPCを初期化してから修理に出しましたが、戻ってきたPCにつないでもなぜか認識できなくなってしまいました。データはあきらめるしかないのでしょうか。２週間で壊れるなんて納得がいきません。サポートセンターに電話しても、製品を交換するということだけで、ケーブルの交換や違うUSBポートを使用してみることなど、説明書にのっていること以外の対処法も教えてもらえませんでした。こちらの掲示板を見させていただきましたが、MACが認識されなくなったケースがなかったようなので、どなたかおわかりの方は教えていただけないでしょうか。ちなみにPCの故障で交換したのはパワーユニットと液晶です。この製品以外のUSBを使う周辺機器は問題なく動いています。ディスクユーティリティで認識されているかみようとしても「チェック中」のままとまってしまいます。システムプロファイラでUSBのところをチェックしても、フリーズ状態になります。

きこり · Answer

たぶん壊れていないでしょう。何かの設定などが不適切なのではないでしょうか。できないとかフリーズすると説明しても、それが何の説明なのか分かりません。説明するときは5W1Hを心がけましょう。

鳥肌男 · Answer

他のUSB機器を全部外して、ハードディスクを本体のUSBに直接刺してみてはいかがですか？因みに機種は何ですか？

バビル決壊 · Answer

データ最優先なら分解して別方法で接続すれば、何となく救出できる気はするし、金銭面最優先ならそのまま保証期間を活かして修理に出せばいいし。

でも普通は両立させたいから困りますよね、こういう場合。ただ慣れてくるとこういうリスクを考慮して複数メディアにバックアップする習慣がついてくるから、サポートセンターが交換に応じてるなら、今回はデータを諦めて修理点検に出すのがベストかと。

要はどこまで重要なデータかって事でしょうね。諦めきれないデータなら分解とか、別マックに接続とか、その種の超高額なサービス利用とか。

あめっぽ · Answer

ちょと気になる書き込みが有るので発言します・・ｐｃの修理にパワーユニットの交換と有りますが以前、我が家のノートｐｃが落雷で壊れました。状況は、家族でカミナリが落ちそうやな？と話してたところ、目の前でドッカーーン！”っと・・☆即、家中の家電を見たところトラブルは無さそう≪一安心≫ところが、電話回線からのサージにより電話機・ＡＤＳＬ接続のｐｃ・ｐｃに接続してたプリンタ・・等の機器が壊れました。電話；こちらからの外線はｏｋだが外部からの呼び鈴が鳴らない　　ｆａｘ機能は送受信共に壊れ。ｐｃ；Ｗｉｎ立ち上げ途中でｓｔｏｐ状態Ｗｉｎ２０００ですが　立ち上げ時のバー表示７個目でフリーズ。修理項目ではパワーユニット交換されました。ＵＳＢ接続のプリンタ：エラー表示が点滅？点灯のまま印刷出来ない。それで、思ったのですが・・パワーユニットの異常でＵＳＢ接続されてたＨＤＤが共倒れ？＞この製品以外のUSBを使う周辺機器は問題なく動いています。この件に関しては、電源が必要な機器なのか？壊れた当時のｐｃの接続の状況によりＨＤＤだけですんだのか？実際、我が家も壊れたｐｃに他の機器を接続してましたが他機は問題なかったようです。＝＝＝＝＝↑あくまで我が家での経験ﾃﾞｽ。＝＝＝＝＝＝＝＝＞戻ってきたPCにつないでもなぜか認識できなくなってしまいました。ｐｃの修理前は正常動作してたので該当しないような気もします。お持ちのｐｃはリカバリされたようですが、ＨＤＤのドライバー登録はｏｋ！？でしょうか≪人それぞれ大事なファイルは有るものです。　私の場合、新築の家の建築過程の写真がｐｃ内に入ったままでしたのでメーカ修理担当者と直接お話しし・・＞ＨＤＤは消さないように交渉しました。≫他のｐｃでも同様にトラブルのままなのか？トラブルは出てないようであれば・・ｐｃのＵＳＢ部の損傷も考えられます。ＨＤＤを購入されたＳｈｏｐにて認識するかどうか？確認されてはどうでしょうか認識しない場合、メーカ送りで交換されては？

内容・タイトル	返信数	最終投稿日時
認識されません	13	2009/11/13 19:36:02
HDC-U250をＶＩＳＴＡに接続したら認識されなくなった	7	2009/02/20 6:19:52
これって休止状態になるのとならないのがあったんですね。	6	2008/04/26 9:07:58
外付けタイマー？	2	2008/10/01 7:11:37
ACアダプター不調	0	2008/01/13 15:26:44
常時使用について	0	2007/12/29 0:41:01
POWERのランプが赤色でアクセスできなくなります	3	2007/12/11 0:14:21
DVD_VIDEOをコピーできません。	2	2007/10/27 10:50:04
不具合・・教えてください	2	2007/10/08 20:37:55
一年保障の修理後について	0	2007/09/28 23:24:25

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