『困っています。』のクチコミ掲示板

3/28(日)PCSuccessから購入。家庭内LANで遠隔PCから認識するが、設定を進めようとすると「カメラが検索できません」エラーに。電話サポートでIPアドレスの３番目のかたまりを家庭内LANと同じにするように指示あり、変更するも、「カメラ情報を取得できません」エラーになり先に進めない。また、さらに別の問題かも知れませんが、ACアダプタをつなぎなおすと１０分くらい電源がオンにならない。
　ちなみに、コレガのサポートにコンタクトできなくて困っています。初日にWebから質問を投げるも４日目の今日も返答なし。電話も仕事の合間を縫って３０回したが、つながったのは上記１回のみ。２８回はお話中。１回は「順次おつなぎしますのでお待ち下さい..」のまま２０分待ってもつながらず。コレガ関係者さん読んでいたらエスカレーションお願いします。トホホ....

書込番号：2655242

[Josef]

このタイプの無線のを検討していましたが、迷うな。

書込番号：2683717

こんばんわ。その後如何でしょうか？うちも店舗用防犯カメラとして導入を検討しています。あまり敷居が高いと考えちゃいますね。

書込番号：2684248

コレガさんにようやく連絡がとれました。初期不良の可能性もあるということだったのでPCSucessに連絡して返却しました。引き取りはPCSucessさんのサービスで宅配が取りに来ました。再現テストをしてもらっていると思いますが連絡待ちの状態です。進捗あったら書き込みます。

書込番号：2685133

今日代替品が届きました。さっそく試しました。バッチリカメラとして機能するところまでは確認できました。

書込番号：2687529

よかったですね。画質の感想を伺いたいと思ってたんですが、我慢できずに今日注文しちゃいました（笑）とりあえず一台ですけど。

書込番号：2689987