『結露で困っています』のクチコミ掲示板

[vidiot]

同じ症状でお困りの経験がある方、或いは修理に出された方はいらっしゃいませんか。昨日も結露のエラーメッセージが出たので、色々と試してみたのですが、未だに修復していない状況です。その間、以下のことを試しました。↓↓

・電源コード、バッテリー、リチウム電池を取り外し、何度かリブートをした。
・miniDVを取り出し、カバーを開いて19時間程度放置させた。

サポートセンターに問い合わせたところ、修理（有償）に出したほうがよいとのことでした。ちなみに結露の症状が出始めたのは、CCD不具合による修理のあと（昨年9月頃）からです。季節的な問題もあるので、CCDの不具合に因果関係はないかと思いますが、念のため追記しておきます。
http://www.watch.impress.co.jp/av/docs/20051006/canon.htm

修復に時間がかかりすぎていることから、センサーの構造自体に欠陥があるのではないかと疑わしくさえ思っています。どなたか、何か良い改善方法を知っていませんか？

書込番号：6155163

[里いも]

vidiotさん 　　こんばんは、

結露とのこと、ご使用の環境が分かりませんので、何ともお答え出来ませんが、外気温度、室内温度などお知らせ頂きたく存じます。

昨年9月からとのこと、丁度涼しくなる時期ですが、ご使用環境が最も影響してる感じがいたします。

書込番号：6155248

[vidiot]

里いもさん、こんばんは。書き込みが少なかったので、まさかこんなに早くお返事を頂けるとは思いませんでした。大事なことを書き忘れていたのですが、昨日の場合は、使用前に暖房を付けたことが原因かと思います。しかしそのあと結露の対処法を参照して、暖房を消し長時間放置したのですが、一向に改善なしです。なかなか直らないので、3時間くらい窓を開けて換気したりもしました。カメラ本体と外気の温度差には気をつけたつもりです。里いもさんの仰るとおり、寒い季節に多く見られる現象かとは思うのですが、なかなか直らないので困っています。故障しているかはまだ分かりませんが、雨の中や、昨日よりも温度差の激しい（暖房をつけたり消したり）環境の中で、問題なく撮影できていたこともあり、センサーの判断基準がよく分からなかったりもします。一見、部屋の中は乾燥しているように感じるのですが、実際は違うのでしょうか。

書込番号：6155586

[里いも]

ご覧いただき、ありがとうございます。

おっしゃる通り、外気との温度差、湿度差も影響しますが、外を開けたりせず、カメラのケースを外し、室内に慣れさせることが大事と思います。
慣れて結露しなくなってから、撮影しましょう。
余り神経質になることはありません。
自然にまかせればいいのです。
これは、機種によらず、どれにも当てはまることです。

書込番号：6155662

[vidiot]

分かりました、室内の環境に馴染ませ、もう少し様子を見てみたいと思います。それでも直ることがなかったら、修理に出すしかありませんね〜。ご親切にどうもありがとうございました！

書込番号：6155780

[暗弱狭小画素化反対ですが]

以下のスレッドを読まれれば、結露対策法、結露センサー不良判断、結露発生のセオリーなどを、およそ知ることができると思います。気になればどうぞ(^^)

[3876154] 結露についてお伺いします
[4295328] 「つゆがつきました」
[3171444] 結露センサーで大激怒
[1149064] つゆつき。。。
[2334800] スキー場での使用

書込番号：6156050

[vidiot]

暗弱狭小画素化反対ですがさん、こんにちは。スレッド大変参考になりました。
結露メッセージが出てから1日半経過していますが、まだ直っていないという状況です。
リブートすると一旦は警告が消えます。しかし、カセットを入れようとする、
というよりも、カセット入れにちょっと触れただけで、結露が再発します。
やはり、センサーが異常なのでしょうか。
でもCANONでは、結露に関するトラブルの書き込みが皆無に近いようですね？
ということは、この機種に問題があるという可能性は低くなりそうですね。
私は以前（昨年9月頃）にも同じようなことがあり、そのときも修復に1日くらいかかりました。
今回も気長に待ってみようとは思うのですが、作品作りの最中なのでかなり困ります。

書込番号：6158508

[暗弱狭小画素化反対ですが]

除湿機などありますでしょうか？
適当な部屋に除湿機ごと閉じ込めて除湿を開始し、長くても半日〜一日経過させておけば、「二重にした雑巾でも殆ど乾く」と思いますから、それでも「正常に戻らない」ならば、少なくとも「実用品として異常な状態」であることを証明できます。

※私が思いますには、湿度60％前後で20〜25度の環境に１時間放置して結露検知の結果として正常な状態を示さないのであれば、大多数の家庭で実用的に使用できる可能性は非常に低いと思います。


＞結露メッセージが出てから1日半経過していますが、まだ直っていないという状況

仮定してみましょう。
ビデオカメラの結露検知装置関連が正常であるならば、換気不十分で水の抜けの悪い風呂場よりも酷い湿気があることになり、ご自宅の室内には多々のカビが生えるほどの湿度環境にあることになる、のではないかということになってしまいますが、そんなことは無いハズです(^^;

また、購入当初は問題がなかった（特に冷房→多湿な屋外の夏場を経過している）こと、そして
機器そのものの設計（結露センサーの部品選定を含む）および根本的な製造方法（結露センサーの取り付けなど）に欠陥があるか？といえば、知る限りは機器そのものの設計および根本的な製造方法に問題は（現時点においては）なさそうに思います。


したがって、ビデオカメラの結露検知装置関連が「故障」していると考えるのが妥当ですから、修理してもらう必要があります。


なお、CCD不具合による修理時において、結露センサーあたりに何らかの問題を与えたのであれば（センサーの取り付けが不適切になるような物理的な変形が加えられたなど）、今回のトラブルの原因になった可能性もありますが、それについては修理部門の正直さを期待するしかないと思います。

あえて「圧力」を加えるのであれば、購入店が有力な販売店であれば、メーカーへの書類に「CCD不具合による修理以降に発生したので、因果関係が気になること」を【上手に表現する】必要があります。
相手も人間ですから、もし失敗があったとして過剰に糾弾するような表現であれば、本能的に防御に入り、真実が捻じ曲げられてしまいます。

書込番号：6158694

[暗弱狭小画素化反対ですが]

・補足

手っ取り早く「ドライヤー」で数分乾燥などすれば、十分に乾燥できると思いますが、屋内に「普通に存在する埃」を機内に送り込んでしまい、ドロップアウトの原因となってしまいます。

また、ドライヤーで「熱を加える」のは、光学機器に対して論外です。

そのため、ドライヤーはお勧めしません。

書込番号：6158707

[vidiot]

暗弱狭小画素化反対ですがさん 的確且つ丁寧にご説明して頂けたので助かりました。私は残念なことに除湿機を所有していません。しかし、部屋の中では年中カビを見たことがなく（今のところ）、特に今の時期は酷く乾燥しているように感じます。2、3日様子を見てそれでも直らなかったら、購入店（ヨドバシ）を介して修理に出します。その際、出来るだけ細かく症状を伝えたいと思います。それと、今後ビデオカメラを購入するときは、絶対に長期保障に入ります。そのほうが安心できますね。今回のことで「結露」について色々と勉強になりました。扱い方にも気をつけたいと思います。ありがとうございました！

書込番号：6159086