『液晶ﾌｧｲﾝﾀﾞｰについて』のクチコミ掲示板

[孤高の荒鷲]

質問させて下さい。
子供の七五三に備えてDZ-GX3300を購入した者なのですが,テストとして少し使っただけで初めて屋外に持ち出して撮影したのですが,液晶ﾌｧｲﾝﾀﾞｰ90度横に開いて180度反転させる(被写体に撮影画像が見える形)と画像が写らなくなってしまう事に気付きました。
説明書を見ても解決策が見つかりません…これは不具合もしくは初期不良なのでしょうか?
ちなみにｵｰｸｼｮﾝで未使用状態で購入して保証書は無い状態なのですがもし修理に出すとしたら費用はどれ位かかってしまうﾓﾉなのでしょうか?
どちらかお判りになる方教えて頂ければ幸いですm(__)m

書込番号：5656220

[ぼくちゃん.]

通常の故障なら、
保証書無くても発売後１年経ってないから
大丈夫じゃないの？

書込番号：5656315

[暗弱狭小画素化反対ですが]

単なる故障か初期不良ですので、問答無用で修理依頼するしかありません。

液晶モニターを回転させたときに関係するスイッチの故障かと思われるので、部品代は数百円以内、ただし技術料（工賃）が１〜２万円ぐらいかと思います。

保証書についてはメーカーに「お願い」するしかありません。

１年間の修理対応はメーカーの責務ではなくてサービスだったと思うのですが、保証書はその証明書のようなものですから無いと対応してもらいにくいかと思いますので、メーカーに「お願い」して、ダメならば実費負担するしかありません。


なお、売買契約上、（隠れた）欠陥のあるものを売った場合、売った者が正常な商品と交換するか、あるいは売買契約自体を解除＝返品＆返金できます（法律上は）。

ただし、オークションなどで「ノー・クレームうんぬん」と書いているような者は、そもそも「信用取引できないと公示しているようなもの」ですから、返品＆返金は難しいかと思います。
（小額裁判など起こせば勝てるでしょうけど、費用と手間隙は賠償されないでしょうから数万円程度の物品には向きません）

書込番号：5656466

[孤高の荒鷲]

ぼくちゃんさん,暗弱狭小画素化反対ですがさんお返事有り難うございます。m(__)m
とりあえずメーカーにコンタクトを取ってみたいと思います。
遅くなるかもしれませんが結果はまたこの場で報告します。
本当に有り難うございました。

書込番号：5666933

[暗弱狭小画素化反対ですが]

ご丁寧にありがとうございます。

メーカーの「厚意」に期待したいところです。
（本当に新品ならば、不良品であったわけですし(^^;）

書込番号：5667217

[孤高の荒鷲]

日立のお客様サービスセンターに電話したら近くのセンターに聞いてみてくれとの事だったのでコンシューママーケティングなる所に連絡してみました。
すると保証期間内なので(保証書がなくても)それに準拠した形で応じてくれるらしく、着払いで送って欲しいとの事でした。
まだ送付はしていませ
んが取りあえずは誠実な対応だったので良かったです。(^^)
質問に答えて下さった方々有難うございました。

書込番号：5685894

[暗弱狭小画素化反対ですが]

ご報告ありがとうございます。

メーカーの「厚意」があって良かったですね(^^)

書込番号：5687356