『ＴＲＶ２０から買い替え・・教えてください』のクチコミ掲示板

4年半前から、ＴＲＶ２０を使用していますが、故障が多く今まで3回同じエラーで修理しています。（Ｃ３１：３０というエラー、電気系統の故障と言われました）そのつど￥15000〜2万近く修理代がかかり、1年前に修理して、現在又エラーが出てしまいました。
まだ修理には出していませんが、4年半で駄目になるものなのでしょうか？
はずれと思うしかないのかな・・　
高かったのでもったいないような気もしています・・　
　
ＴＲＶ２０を使用したことのある方、な同じような事ありますか？
教えてください。又、いいかげん買い換えようかとも考えています。

使いみちとしては、子供の成長記録が主です。パソコンではがきを作成します。4月から幼稚園なので、携帯しやすいものが希望なので、ＨＣ９０か３５０で迷っています。パソコンがＶＡＩＯなので、ｓｏｎｙ製品を考えていますが、他社でも問題はないのですか？　取り込みとか画質とか・・　　　　　　　

書込番号：3987337

正常な使い方で4年半で同じ故障が3回ならはずれでしょう。修理のとき具体的
にどうしてそのよう故障が発生してしまうのか聞いたのでしょうか。
使い方なのかある基板の不具合なのか。同じ故障なら不具合確実。

現在またエラーが出ているということは今回で4回目ということですか。
正常な使い方の場合でそのような故障のときは2回目以降は部品がある限り
ただで修理してもらうべきです。修理伝票には同一箇所の故障は3ヶ月保証と
ありますがそんなこと無視無視。

書込番号：3987505

北チャン114　さん ありがとうございます。
３ヶ月・・と書いてあったので、やはり諦めていました。
１年前ですが、交渉次第・・ってことですね。頑張ってみます！

以前の故障時にｓｏｎｙに電話して、アドバイスを受け、電気店持ち込み修理してもらいましたが、てっきり、ｓｏｎｙに郵送して修理するものだと思っていましたが、自社？修理センター（電気屋の）でやったみたいでした。そういうのはありなのでしょうか？素人過ぎる質問で失礼します。

書込番号：3987651

サービスセンターや持ち込んだ電機店の受け付けの人にどうしてその
ような故障が発生するのか聞いても無駄ですね。私の昨日の書き込み
間違ってました。
修理を依頼するときはサービスセンター持ち込みをお勧めします。行けない場合、郵送受け付け可能ならば郵送で。

以前の修理を依頼したところがソニーから部品を購入していて適切な
修理をしていればまあ問題ないでしょう。問題は新品部品でも不具合が
改善されていなければ何度替えても故障は発生しますよ。改善されて
いるかいないかは素人が確認するのは難しいですが。

部品の不具合は改善されるものと改善は一切行われないものがありま
す。

書込番号：3989520

私もＴＲＶ２０からＨＣ90へ買い替えを考えている者です。

症状は違うでしょうが，私もＴＲＶ２０のエラーに泣かされました。
「勝手にズームアップする」というエラーでした。
修理ではズームのボタン付近を交換して１万円ほどでしたが，
しばらくして，エラーが再発しました。
しかし，調子のよいときは何ともない。
ある時，突然に「ズーム病」がおそってくるのです。
あきらめて我慢してつかっていました。
９０を買うときは，ネットの安い店ではなくて補償のできるところ
ということで探してみようと思いますが。

書込番号：3989961