『買ったばかりなのに･･･』のクチコミ掲示板

[ぼーっ]

息子の運動会があったため､今回ふんぱつして､HDR-SR8を購入｡
運動会の３日前に商品が到着しました｡ そして運動会当日の朝｡
お昼の重箱を始め重い荷物を車から降ろしていると､｢ガガー｣と
何かが落ちたような音がしたので､そちらに目を向けると､カメラが
アスファルトをスライディングしていたのです。
落ちた原因は私が朝､充電を完了し､きちんとバックを閉めなかったのが
いけないのですが､無造作に荷物を取り出した妻を責めてしまいました｡
話が長くなってすみません｡ で､質問なのですが､使用に関しては
当日､無事録画も出来て何の問題もないと思われる(試す期間もなかった)
のですが､修理を出してキズ付いた表面などを交換なんてありでしょうか？
皆様のご意見を頂きたく質問させて頂きました｡

書込番号：6830092

[G-STATION]

はじめまして。
＞修理を出してキズ付いた表面などを交換なんてありでしょうか？
ほぼ間違いなく有償になりますが･･･キズ気になるならありでしょう。
有償ついでに回路チェック等を依頼しておくほうがいいと思います。後で壊れてから出すよりは基本料等若干は安くなる可能性もあると思いますし。

ご参考までに。

書込番号：6830103

[ハヤシもあるでヨ！]

>修理を出してキズ付いた表面などを交換なんてありでしょうか？

G-STATIONさん仰るように、修理金額に糸目をつれなければ可能でしょう。

※メーカー保証書(1年)の〈無料修理規定〉には、
【使用上の誤り】は「保証期間内でも有料修理」と記載されているはずです。

もちろん、「アスファルトをスライディング」は上記の範疇ですよね。

参考までに、
一般的な延長保証の規定にも、《保証が受けられない場合》として、
【かき傷、すり傷など、使用上支障のない外観の損傷】等の記載があると思います。

また、
破損、水濡れ、火災など、偶然な事故にも対応している「ソニースタイル」の
3年間保証サービス＜ワイド＞　でさえ、
【機能に影響のない外観上のキズ】は保証対象外です。
http://www.jp.sonystyle.com/Guide/Three_y/Other/rule_w.html#exclusion

書込番号：6830179

[たぱたぱ]

ご愁傷様です。気持察します。前に書き込みがあって32千円位の感じでした 外観はどの程度の修復かわかりませんが 黒なんで気になりますよね

書込番号：6830321

[SMO1701]

残念でしたね。私が前に書き込んだ者です。
もう一度簡単に報告しますね。

１ｍの高さからアスファルトの上に落とし、外装パーツ５つぶんが傷だらけになり、
性能的には全く問題ありませんでしたが、いざという時に使えないのも困るのと、
光軸も心配、新品なのに傷だらけといのが嫌で、点検＆外装パーツ交換に出しました。
少しでも傷のついたパーツ、例えばレンズのリングやファインダーのプラパーツ
まで、すべて交換してもらい、点検＆修理代で約\３２０００でした。
個人的には気持ちよく使うためには納得いく出費でしたし、かなりの短い期間で
返してくれたSONYのサポートには感謝しています。

書込番号：6830523

[ぼーっ]

不幸な出来事ですが､皆様に暖かく共感して頂き嬉しい限りです。
キズの程度ですが､レンズリングを一突きして液晶の裏側の
カバーがメインに削られ録画ボタン付近に我慢できる位の物です｡
これから先､日進月歩の絡みはありますが､少なくとも４〜５年は
使おうと思っているので､せっかくここで安く手に入れたのですが
今後も気持ち良く使うためにもSMO1701さんのように､私も点検及び
部品交換で進めようと思います。 アドバイスありがとうございました。

書込番号：6830955

[ハヤシもあるでヨ！]

ぼーっさん、有償修理になる事はご存知だったのですね。
余計な事書いちゃったかな？

今後の使用に際してですが、
バック等に入れる時は裸のまま入れず、エアパッキン（プチプチ）に包むとかして、
使用する直前に梱包をとき、使用後は直ちに包む-----といった習慣をつけると
万が一落としてもダメージは少ないと思います。

書込番号：6831071