『このモデルのビデオカメラの動作がおかしい』のクチコミ掲示板

[pi-noo]

このモデルのビデオカメラの動作がおかしいのです。
購入して５年近く経ちます。

１．ここ一ヶ月に使用しようとして、再生や撮影にスイッチを切り替えても
　　液晶画面を開かないと動作しません。（電源／充電のランプOFF）

２．液晶画面を開くと、スイッチが切でも動作を開始します。（RECも可能）

３．エブリオ上で再生しようとしても再生しません。

４．パソコンにUSBで繋いでも、電源がONの状態でも認識しないため、
　　録画データがダウンロード出来ない。

さて修理にだそうとしてもこういった場合、エブリオ内の録画データは
メーカ側で消去されてしまうと思われるので、修理にも出したくない。
しかし、録画データが上記の状態では確認のしようもなく、実は録画も
されていない可能性もありますが・・・どうすれば一番良いでしょうか？

書込番号：15071060

[グライテル]

3.4.は致命的ですので、データの救出はほとんどお手上げ状態ですが、

MG47本体にて、
HDDからSDカード（2GBまで？最近のSDHCカード等は認識しない可能性が高いので注意）へ
コピーできませんかね？

それもダメなら、
・JVCに修理を依頼、
　基板は交換として、HDDは元のを換装してくれれば望みはあるかも？
・分解して内蔵HDDからデータを救出してくれるような業者を探す
くらいしか思いつきません。

今回データは諦めて新しい機種を購入、
今後は今回の反省を元に、マメにバックアップを取る、
ば無難でしょうね。。。

書込番号：15072806

[pi-noo]

グランテルさん、

SDカードでデータを吸い出せたのは静止画だけで、動画はカメラを操作しても
そのようなメニューは無く、マニュアルにも静止画については
SDにコピー＆ムーブはありますが、動画はありません。

結果としては、データは諦めて修理に出すことになりそうです。

修理に関してメーカの窓口にするつもりです。
マニュアルやカメラ本体の底部に、取り扱いと技術的なお問い合わせ先と
番号がありました。

またその後についてもレポするつもりです。

アドバイスありがとうございました。

書込番号：15079323

[pi-noo]

結果をレポします。

結局、修理に出しました。量販店経由で修理依頼。まずは￥１，０００払いました。
数日後、お店から「スイッチ部の交換修理」と連絡がありました。
そのまま修理して下さい、と伝え一週間ほどで直ってきました。
修理代金として、さらに￥７，８３３払いました。

動作も上記の症状が無くなりました。動画データはそのまま残っていました。

本体のスイッチ部がおかしくなって撮影動作中のままであったため、入切しても変なことに
なっていたようです。

なお修理に出す前にメーカのサポートセンターに問い合わせていて、症状を伝えてだいたいの
原因が分かっていたので、不安はありませんでした。

ただ、今時の製品修理はやっぱりお金がかかりますね。仕方がないことですが・・・。

書込番号：15146329

[グライテル]

>動画データはそのまま残っていました
最近は基板を丸ごと交換して2万弱、が大半ですので、
データが生き残って、1万未満で済んだのであれば、
まだマシな方かも。

書込番号：15148905