『起動しなくなりました』のクチコミ掲示板

セットアップ画面にてIP設定の実施後、リブートのメッセージに沿ってマシンをリブートしました。
リブート後、画面に何も表示されなくなり、リモコンからのボタン入力、本体でのボタン入力の全てを受け付けなくなりました。
電源を何度入れ直しても電源投入後、暫く放置していても状況は変わらずです。
明日、さっそくサポートに連絡する予定ですけど、同じような現象が起こった方は居られますか？

書込番号：3770531

まったく同じ症状になりました。
IP設定後のリブートのまますべての操作が不可能になりました。

その時は正月休みのためサポートにも連絡とれず、結局購入店の判断で新品交換となりました。

書込番号：3774199

やはり同じ状態になった人が居られるんですね。
そしてやはり交換でしたか・・・

本日、サポートに連絡してみました。
リセット処理を行う必要があるとのことでした。
でも購入してからそんなに日にちが経ってないので、対応としては新品交換してくれるそうです。

ユーザーレベルでこのリセット処理が出来ればいいんですが、
確認したところ、やはり出来ないそうです。
今後のファームウェアアップデートでリセットが出来るようになれば嬉しいですけど、無理かなあ。

書込番号：3775743

[七曲(ななきょく)]

あれっ!

みなさんと全く同じ症状です。
私の個体は去年11月頃の購入ですが、最新のファームアップ実施後、IP設定をいじったら皆さんと同じく壊れてしまいました。

メーカー修理対応しか私の場合、方法がなさそうです。

書込番号：3779576

私は、今日、メーカーに送り返しました。
私のは、ディスプレーに「ＩＯ-ＤＡＴＡ」と表示し何も動かずメーカーに電話をした所、送り返したら確認をして新品と交換するとの事で着払いで送りました。
勿論、外部、内部等全て写真を撮り交換されたか確認！
最初から、フリーズやおかしな事は有りましたが、ついに死亡？？
私も、ＬＡＮ系統の変更から、自動ＩＰをしても動かないので、手動変更して再起動したまま、お亡くなりです。
沢山の苦情の為、新品交換と決まってるんじゃ無いんですか？
出始めに買ったので、SNは[CYB00021○○DT]です。
やっぱり、２１００台位じゃ良いものは出来ない？
対策品の、新品が届く事を祈ってます。

書込番号：3802875