『DVDドライブ交換』のクチコミ掲示板

[タイマック]

以前からDVDが認識されない事が多々あったのでサポートに連絡し、今日修理してもらいました。こちらがあれこれ質問した事に対し丁寧に答えてくれました。DVDの方もとりあえずはすんなりと認識してくれています。
HDDの方も最近再生ボタンを押しても再生されずディスクナビゲーション画面からでないと再生出来ない事が何度かあり質問した所、
「１度古い物を消去してみてください。最近のアップデートで録画した物を消去した際にHDDが自動的に点検を行うようになっていますので・・・」と言われました。
「それでもだめな場合はHDDの初期化をしてみて、まだダメな様であれば、また呼んで下さい」と言って帰って行きました。
今後はHDDの中の古い物を消去したりして問題がないか様子を見たいと思います。


少し気になったのは修理完了報告書を貰ったのですが、そこに記載されている使用部品等の欄の所に
ドライブクミ（DVD）リユース
　　DV-DH160W（８０１）
と書かれていた所です・・・新品のドライブじゃないのかなぁ
若干の不安が残ります。
ただ丁寧に対応してくれたのは良かったです。

書込番号：6380002

[デジタル苦労人]

ちなみに交換代金はいくらほどでしたか、教えて頂けますでしょうか。


私はパナのドライブ交換を考えているところなんです。

書込番号：6380093

[タイマック]

デジタル苦労人さん、こんばんは。
DVDドライブの交換ですが、延長保証期間内でしたので当然無料です。
DVDを入れても「挿入してください」等の文字が表示されたり、DVDを入れると読み込んだ状態のまま反応しなくなりDVDを取り出せなくなる状態になったりしてコンセントを抜くはめになったりという事が続いた為、サポートに連絡して修理になりました。

書込番号：6380564

[デジタル苦労人]

タイマックさん、ありがとうございます。

保証期間内だったのは不幸中の幸いでしたね。

私のは、すっかり保証も切れて新機種の購入と修理で迷っています。

書込番号：6381133

[タイマック]

お気の毒です。
自分のもこれ以上トラブルがないことを祈るしかないです。

書込番号：6381177

[タイマック]

DVDドライブ交換後、市販のDVDを再生してみました。
画像が悪くなってる・・・
画面が若干白ぼったくて動きのあるシーンでは人物等に線の様な移り方（ズレ？）ができる・・・
画面の下の方に黒い線が出る。
最悪です。DVDの読み込みが良くなっても前より画像が悪くなっては意味ないです。
明日、販売店とサポートにもう１度文句言わなくては・・・
苦情は言いなれてないので疲れます・・・

書込番号：6381602

[タイマック]

返品、返金になりました。
今後はパナソニックかソニーの製品を購入しようと思います。

書込番号：6383645