ブルーレイ・DVDレコーダー > 日立 > DV-DS162
以下の不具合が発生してます。
1 電源が落ちない(時々)
電源ボタンを押しても電源が切れない時があります。その場合は
電源ボタンの長押しで対処していますが、その度に気になります。
2 電源を入れてからのタイムラグが長すぎ(毎回)
電源を入れて表示画面にWAITなどの表示が出た後通常の表示にな
ります。その後1分前後録画、ディスクナビゲーションなど他各
部のボタン操作をしても禁止マークが出て動きません。
3 HDに録画したデータを再生すると画像と音声が合わない(時々)
音声が1秒前後遅れている場合があります。
以上3点の不具合です。
今まで我慢して使用していましたが頻繁に発生するようになり、
もし故障と認められる不具合なら保証期間内に修理もしくは交換
をお願いするつもりですが。
1と3の症状は時々なので修理に出した時点で発生しないと直し
ようがない(修理も交換も受け付けない)のでしょうか?2は毎回出る症状なのですが性能上いたしかたないのでしょうか?
書込番号:5610979
0点
この機種は、良く分かりませんが、現象は明らかな不具合兆候です。
素直に、サポセンなり、販売店にクレームをつけては如何ですか?
私なら、ここで聞く以前にまず、サポセンです。
相手にされないときにここで対応策を授かります。
大抵は、最新機種でもない限り、ある程度の不具合の兆候はメーカーで把握しており、対応策も出来ているはずです。
書込番号:5611026
0点
アドバイスありがとうございました。
本日サポートセンターより自宅へきて診てもらいました。
電源入れてからのタイムラグが長すぎというのはこの機種
では正常のものでもこの程度はかかるとのことでした。
しかしながら低価格機種とはいえ今年発売の機種で電源ボタン
押して使えるまでに2分弱かかるのは長すぎですよね・・・
他の不具合については認めてもらいましたので近々代替機を
持参のうえ修理することになりました。
書込番号:5618750
0点
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