『smartbuyのDVD-RAMはひどい』のクチコミ掲示板

smartbuyというメーカーの9.4GBのType4のDVD-RAMメディアを購入して、E30に入れたところ、擦れるようなすごい騒音がして、フォーマット、録画とやったら、さらに騒音がひどくなって機械がフリーズし、電源が切れた後、何とかディスクを取り出せたのですが、殻とディスクにプラスチックが擦れて擦り切れたような跡(というよりプラスチックが剥がれて壊れた)があり、えらいことになりました。幸いE30は壊れてはいないようですが・・・。

　ちなみに、パソコン用のドライブLF-D200でも同様の症状が起こりました。不良品であった可能性もあるが、録画・再生がどうこうというレベルの問題ではないので、このメディアは絶対買わないほうがいいです。smartbuy最悪です。明日、販売店に相談してみます。既出かもしれないが、最近のの過去ログには無かったようで、このメディアとても危険だと思い、知らなかった人に是非知ってもらいたくて書き込みしました。

書込番号：1051962

異音がするというのは何度かありましたが、ここまでヒドイのは初めてですかね？

＞幸いE30は壊れてはいないようですが・・・。
幸いで済ませるのは危険じゃないですか？
私だったらまずPanaのサービスセンターに問題のメディアとE30を持ち込んで
E30に異常がないか点検してもらいます。もしE30のドライブがその問題のメディアに
よって故障したとの診断がでるなら、その旨Panaに書いてもらってメディアの販売店に
修理代を賠償請求しますね。

書込番号：1052054

そうですか。じゃあ、Panaにも相談してみたほうがいいかも知れませんね。ただ、台湾のメーカーっぽいのでどこまで保障(損害賠償?)してくれるか心配です。E30は結構高いものだし、壊れたらすごく悲しいです。(T_T)　こうこう価格帯のメディアでも、以前同じ店で買ったMaxMediaとかRadiusのとかは快調だっただけに、安心してまとめて3枚も買ったし、結構ショックです。

書込番号：1052498

点検してもらって異常が無ければそれにこしたことはないんですけどね。
削れたかすなんかがドライブ内に残っていてもおかしくないし、それであとで
故障しても、「時効です」ってなことで自分が泣きを見ることになりますからね。

販売店には落ち着いて事情を説明すれば問題ないと思いますよ。
修理代などに関しては販売店が卸業者などを通じて製造元のPRODISC社に請求
すればいいだけの話ですから。

http://www.prodisc.com.tw/

書込番号：1052636

それは災難でしたね・・・。
私は今までsmartbuyのメディアを40枚ほど使っていたのですが
未だにトラブルが無かったもので安心しきっておりました。

ひょっとしたら我が家のも・・・と思うとぞっとします。

書込番号：1052658

僕もSmartbuyのメディアを５枚ほど買ってE30で使おうとしたら両面とも
フォーマットできなかったり片面のみフォーマットできるものや異音が発生してイジェクト不能になったりと大変でした。
安かったからしかたないのかもしれないのですがもう２度とこのメディアは買わないと思います。

書込番号：1052953

それは災難でしたね。しかし、販売店が修理代などを持ってくれることはないと思います。販売店は販売しているだけで作ってはいません。メディアの交換ぐらいならしてくれると思いますが、E30の修理代までは出さないでしょう。販売店にいってものらりくらりかわされると思います。

書込番号：1053254

販売店に行ってきました。はじめメディアの交換ぐらいしかできません。って言われたけど、返品出来ませんか?って聞いたら少しいやいやながらも返金してくれました。

でも、店員の対応はいまいちでした。なんか、このディスクはデータ用だからE30では使用出来ませんなんていう、超初心者レベルのこと言ってきたし(まあ、CPRMがらみのやつは確かにそうだけど)、いままでにこのディスクで苦情は1つも来ていませんとかまぬけなこと言ってたし。ネット見れば山ほど不具合の情報あるのにね。ホントに知識の無いバカで偉そうな店員でした。ちなみに店は100満ボルトWAO富山店です。一応報告を・・・。

書込番号：1053589

[しえらざーど]

>>このディスクはデータ用だからE30では使用出来ませんなんていう、超初心者レベルのこと言ってきたし
「仕様」「たてまえ」としてはその通りです。
交換とかいうお金からみのことでは「使えません」で蹴られても
別に不思議ではないと思います。

うちでもデータ用DVD-RAMは結構使ってますけどね。

書込番号：1054719

やっぱりそうなんですか。DVD-RAMはPCとAVの融合を謳っているのでそんなこと無いと思っていました。しかも、smartbuyのディスクには、240min for videoみたいな記述もしっかりあるし、いい加減だなー。まあ、あの店は商品買うときはすごく親切で対応いいんですが、アフターサービスのことになると、いつも冷たいけど(プリンタ壊れた時もそんな感じだった。)、まあ、それはそれで仕方ない部分もあるのか。でも、PC用のドライブについて言った時もなんか嫌そうだった。このスレ見てお店の人が、そういう接客態度に反省してくれると幸いだが・・・。

そして、機械の故障について話せるような状況では無くなってしまって、壊れたり寿命が縮んでいないか心配。Panaに点検だけしてもらうのにもお金かかりますよね?

書込番号：1054882

使えないものを売っておいて、交換できないは絶対に通じないよ。
使えなかったものは、絶対に交換か返金してもらうのが筋だ。

使えない可能性があるものをいくら格安とはいえ売っている以上は
返金に応じる義務がある。

書込番号：1055281