『DVDが認識できません。』のクチコミ掲示板

[DOUBLEDECADE]

市販のDVDを本機へ入れると毎回本体のほうに「NoREAD」と表示されます。
（テレビ画面には「読み込みできません。ディスクを確認して下さい。」と表示されます）
他のDVD再生機では問題の無いディスクですので、本体側に問題があるように思います。
昨日購入したばかりですので、レンズの汚れとも考えにくいです。
ディスクトレイに置くときも、ズレないように慎重にディスクを載せています。

やはり初期不良でしょうか？
一応、メーカと購入店にはメールしました。

他に見落としているところなど、アドバイスを頂けるととても助かります。

＜追記＞
DVD-R、DVD-RAM(ケースなし)、市販DVD全て駄目でした。

書込番号：6999170

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

初期不良です
購入店で新品交換してもらいましょう

在庫がなくなると待たされるから
メールの返事待ったりのんびりせず
早く行動したほうがいいかもです

書込番号：6999390

[森の住人白クマ]

僕のBW200も全く同じ初期不良でした。

ディスクが全く認識しないという事は、RAMドライブのコネクタ部分の
不良だそうです。

初期不良なのでお店で交換してもらってはどうですか？

修理だと中古になってしまうし、この製品は発売間も無いので
修理用部品がまだ無い恐れも有り、時間が掛かる可能性大ですよ（BW200もそうでした）

書込番号：6999688

[どけん]

DOUBLEDECADEさんへ
せっかく購入したのに動作せず消費者を馬鹿にしていますね。
デジタル機器はまだ市場に出てまもないので、トラブルが多発しています。
私は日立ハイビジョンテレビＷｏｏが取説では出来るとなっていましたが、現実は出来ない、しかし日立はなかなか認めようしませんでしたが、最終的には認めました、しかし日立Ｗｏｏ製品が全てが不具合でしたのでソフトウエアーの改良から衛星ダウンロードまで半年かかりました。
DOUBLEDECADEさんへの場合は初期不良のように思えますし、あまりにもお粗末だと思います
松下電器へ直接連絡し松下の意向を聞いた方が対応が早いと思います。

書込番号：7000308

[DOUBLEDECADE]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん
森の住人白クマさん
どけんさん

皆さんアドバイスありがとうございます。
早速明日、購入店とメーカへ連絡してみます。

安さ(\79,800)につられて、ヤフオクのネットストアで購入したのが災いしたようです。
近所で買っていればすぐにでも文句を言いに行けたのですが・・・

前に使っていたレコーダでは、基本的にＨＤＤへ録画しては見てすぐに消すといった使いかたをしていたので、一歩間違えればだいぶ後になって気が付くところでした。
早く気が付いて本当に良かったです。

デジタル家電など、色々な機能があるので他に問題が無いかとても心配です。

書込番号：7000562

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

絶対ではありませんが
パナは修理はしますが初期不良での新品交換を希望するなら
一般的には販売店での対応となるはずです

新品交換したいなら販売店に言うしかありません
万一買った店が初期不良の対応はしない店なら
パナに修理してもらうしかないと思います

ヤマダとかの量販店は物さえあれば初期不良品を簡単に新品交換してくれますが
あれは一種のサービスだから全部の店がやってくれるわけではありません

通販でも数日〜1週間は初期不良の新品交換してくれるとこもありますが
一切しないとこもあります
HPや注文のときの注意書き？とかに書いてないですか？

書込番号：7000640

[DOUBLEDECADE]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さん

販売店の利用規約を確認しました。
初期不良の場合、購入から８日以内であれば交換してもらえるようです。
しかし、「当該取扱商品が完売している場合やメーカーの保証規定が新品交換ではなく無償修理となっている場合には、無償修理対応とさせていただきます。」とあり、
先ほど、WEBで在庫を見たところ完売しているので無償修理になるかもしれません。

書込番号：7000768

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

完売してるなら次の入荷を待つから交換してと交渉されては？

＞メーカーの保証規定が新品交換ではなく無償修理となっている場合には

メーカーの保証規定が新品交換になってるレコーダーなんてあるんですかね？
何か新品交換したくないって雰囲気がプンプンする利用規定ですが
一応交渉だけはされては？

だけど無駄な交渉は疲れるだけだから結局埒が明かないなら
すっぱり諦めてメーカー修理したほうが精神衛生上良いかも？

書込番号：7001209

[DOUBLEDECADE]

ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物さんへ

本日販売店と無事に連絡が取れ、初期不良のため交換対応してもらう事になりました。

ちなみにメーカーからの回答は、
「DMR-XW300内部で異常が発生している可能性があるので、購入した販売店へ、点検を依頼して欲しい」との事でした。

P.S.
e2 by スカパーが観たくてこの機種を購入し、CSアンテナもBSデジタルへ付け替えた後のトラブルなので、録画がもできずとても不便な状況です。
交換品の到着が待ち遠しいです。

書込番号：7004739

[ﾕﾆﾏﾄﾘｯｸｽ01の第三付属物]

販売店は意外と良心的でしたね
パナはいつも通りの対応って感じでしょうか

量販店だと1ヶ月近く初期不良受け付けるときもあるんですが
通販はそれが無かったりあったとしても短いから
なるべく早い時期にいろんな操作をして初期不良を洗い出したほうが良いです

脅かすわけじゃありませんが2台続けてって話もよくあるから
交換機種が来たらまた良くチェックしてください

パナは不具合は少ないほうですが
大幅な機能アップしたあとの新型は
やはり用心が必要です

書込番号：7004988

[DOUBLEDECADE]

昨日、交換品が届きました。
今の所問題はなさそうです。

皆さん、色々とアドバイス有難う御座いました。

書込番号：7022271