『録画済み番組に上書きされてしまう不具合』のクチコミ掲示板

購入してから３週間です。
以前に話題になってましたが、当方でも同様の症状が発生し困っております。

例えば、一時間番組を録画し再生していると、途中から別の番組が上書き録画されてしまいうのです。見たかった番組が途中から消えてしまうなんて…たちが悪いですね。初めから録画し忘れた…というならまだ諦めがつくのですが。

メーカーのサービスセンターにＴＥＬしても全然繋がらないので、「ヤレヤレ…」という感じです。
みなさんの場合はどうでしょうか？初期不良で交換してもらってもいいのですが、バグならば交換しても意味がなさそうですね。

書込番号：3515722

自己レスです。
やっとサービスに電話が繋がりました。で、症状を伝えたところ、「そのような報告は受けてません」…と言われてしまいました。すでに、メーカーとして対策を考えているものと思っていたので、正直ガッカリしました。

サービスセンターも関東・関西の二か所しかないようで、どうりで繋がらないはずです。アフターも含め、メーカーに対して大いに不信感を持ちました。すべての個体に不具合があるわけではないですが、万が一のことを考えると価格だけで判断してはいけない…と思ってしまいました。

これから販売店に交渉です。…気が重いですよ

書込番号：3515802

あぶりんさん、自分のもまったく同じ症状になりました。
10月中旬に買ったあと、1週間ほどしてから、二重に録画されていました。最初は自分のミスだろうと思っていましたが、何度も同じ症状になるので、おもいきって購入先に電話して新しいのと交換してもらいました。
　しかし、今度はリモコンの調子が悪いようなきがします・・・。

書込番号：3540109

たむたむ123さん、レスありがとうございます。

私も昨日販売店で新品交換してもらいました。この機種固有のバグならばまた発生するかも…と心配しつつも、しばらくは様子を見たいと思います。

ところでリモコンですが、やはり前回、今回とも感度は良くないですよね。できるだけ正面で、また近距離で操作しないといけないみたいです。少々ストレスがたまります。

書込番号：3541188

あぶりんさん、私は今度調子が悪いならば、おもいきって他のメーカーに買い替えようかとも思っています。何度も不具合がでると信用できませんよね。

書込番号：3544322

3424149の書き込みを参考にしてください。

書込番号：3592522

再び書き込みをする次第となりました。
先日、販売店さんに新品交換してもらいましたが、結局相変わらず同じ症状が発生してます。もうどうしようもありませんね…がっかりです。
永久保存しようとしていた番組に上書きされてしまいました。もうこの機種を使いたくはありません。買い替えるつもりです。

同じ症状の方々、どう対処されているのでしょうか？たむたむ123さんはその後いかがでしょうか？

書込番号：3606504

あぶりんさん、私は交換した後は、二重に録画されることはありません。リモコンも調子いいです。
　しかし、最初にリモコンのチャンネル設定をしたあと、次の日にほかのテレビチャンネルが写ったので、リセットスイッチを押しました。
　その後は不具合はおきてません。

書込番号：3614749

たむたむ123さん、不具合が発生してないのはなによりです。

私は本日販売店にて他のメーカーの製品に交換してもらいました。
個人的にこの機種の不具合のみならず、メーカー及びサポートの対応に不信感を禁じ得ませんでした。交換してもらって少し肩の荷がおりたような気がします…少々大げさでしょうがそれほどサポートには歯がゆい思いをしました。

この不具合についてはサポートも確認しているようです。ただ、どのように対応するかは全くの未定らしいです。ですから、同様の不具合にお悩みの方はサポートをあてにしてもどうしようもないかもしれません。参考まで…

書込番号：3636402