『HDD再生時に、一瞬画面が暗くなり音もとぎれます』のクチコミ掲示板

[映画大好き、Mac大好き]

初めて書き込みします。
もし、にたような症状に出くわした方がいらっしゃれば、
原因と対処法を教えていただけないでしょうか。

HDDに録画した番組を再生する際に、１、２秒間画面が黒くなり、
音もとぎれる状態が、ここのところ続いています。
番組の最初のほうで起こる現象で、だいたい、一番組につき１回だけ。
録画しているのは地上デジタルとBSデジタル（NHK hiとWOWOWがほんとんど）です。
番組予約が被っているときに起きているのかとも思いましたが、そうでもないようです。

ソニーのサポートに電話したら、似たような症状の届け出はないとのこと。
とりあえずリセットをかけて様子を見てといわれたのですが、
リセット後もしっかり発生しています。

どなたかお助けを。

書込番号：4541729

[naniwaman]

それは完全に初期不良ですね。メーカー側にもっと強く言った方が良いですよ。メーカはなかなか不良品とは認めないから、一度サービスマンに来てもらって状態を見てもらって保証期間ならば返品交換はしてもらえるはずです。私も元来ソニー愛好家だったのですが今回のRDZ-D5には失望しました。これから先ソニーの巻き返しに期待します。頑張って下さい。

書込番号：4545877

[無知蒙昧Limited]

ＴＶとの接続を確認してみてください。
再生の頭という事は、画面がスルーから再生画に変わるときに同期がずれている
可能性がありますので。
ケーブルを挿し直す等をやってみてください。

書込番号：4548254

[映画大好き、Mac大好き]

無知蒙昧Limitedさん、アドバイスありがとうございます。

＞再生の頭という事は、画面がスルーから再生画に変わるときに同期がずれている
＞可能性がありますので。

なるほど、おっしゃっている意味は分かります。
ただ、今回の症状は、再生が始まってから５〜10分くらいの場所で起こる場合が多いのです。
書き方が悪くてすみません。
映画とか長尺ものを見ることが多いので、
映画でいえば「導入部」という意味で書きました。

さすがに、再生が始まってから５分も経つと別の原因かと思うのですが、どうでしょうか？
ちなみに、テレビは、パナソニックのVIERA（TH-42PX500）で、HDMIケーブルで接続しています。
こちらの相性問題というのも、少し疑っていた方がよいでしょうか？


＞naniwamanさん
初期不良も当然疑っているのですが、
似たような症状の方がほかにもいらっしゃらないかと思って書き込みました。
ネットで検索した範囲では見あたらないようですが、
あまり症状が改善しないようなら、メーカーなり、お店にクレームしようと思っています。

書込番号：4554436

[無知蒙昧Limited]

>こちらの相性問題というのも、少し疑っていた方がよいでしょうか？

個人で相性を調べるには資金と時間が必要になるので、ネットで調べても同様の事象が
見つからないとの事ですので、素直にメーカーに言った方がいいと思います。

書込番号：4554668

[山百合会]

参考になるかわかりませんが。

ＲＤＺ−Ｄ５を使用していたときのことではないのですが。
松下製のプロジェクター（ＴＨ−ＡＥ７００）とＳＯＮＹのハードディスクレコーダー（ＲＤＲ−ＨＸ９０）をＨＤＭＩ接続で使用していたときに３０分に１回くらい映像が途切れる（不特定）症状が出ました。
ケーブルの接触不良ではありませんでした。Ｄ端子接続では問題ありませんでした。切り分けができなくて困っていた状態でした。ＴＨ−ＡＥ７００を別故障で交換することになりまして、その後は１度もその症状は起きていません。現在はＲＤＺ−Ｄ５と接続していますが問題ありません。多分、プロジェクター側の問題だったと思います。
個人で故障の切り分けをするには機器を入れ替えて試すしかないと思います。

まずは松下電器にも問い合わせてみたらいかがでしょうか？。

書込番号：4573546

[charosuke4739]

　ＨＤＤにＨＤＶからダビングし、再生した場合に色んなトラブルが生じました。早送り中に再生ボタンを押しても再生ができない。フェードインした場面ではフェードアウトの様に画面が白くなったままでカウンターも止まってしまい不思議と音声のみが聞こえる。
　我慢ができなくなって購入した電器店に相談したところ、１万円の負担で新製品のＤ７０と交換できました。
　Ｄ７０に期待します。

書込番号：4590850