『音がでません。』のクチコミ掲示板

[ドリポテ三太夫]

調子悪いです。
買ってからまだ2週間。録画して、おでかけでPSPにどんどん転送して、通勤時間を楽しくすごしていました。

ところが、最近、録画しても、音がでないことがあります。

いったいどうしてだろう？

工具箱アイコンの音声の設定も特に、変になってないのに。

とほほです。11万円もしたのに。

書込番号：8632683

[エンヤこらどっこいしょ]

何が聞きたいの？
何の音が出ないの？
オリジナルの音は問題ないのですか？

音が出ない困った困ったでは、何も分かりません。

価格なんて関係有りません。故障する時は故障します。

書込番号：8632847

[当たり前田のおせんべい]

音が出ないのは接続しているテレビからか、それともオーディオ装置からか、
接続はどのような方法でしているのか、若しくは転送したPSPから
音が出ないのか等の情報がない事には、適切な回答が付く筈が
ありません。
閲覧者が状況を知るには、文字情報だけが頼りですから。

レコーダー以外の機器の故障か、単にケーブルの接続が甘いだけの
可能性も否定出来ませんね。

100万円するハイエンド・オーディオ製品でも、故障する時は
故障します。
機械もので故障と無縁なものは、存在しません。

書込番号：8633028

[ドリポテ三太夫]

状況を詳しく説明します。

録画した番組の音が聞こえません。映像だけになってしまうのです。

本体で鑑賞する時はもとより、PSPに転送しても、音が聞こえません。

火曜にビューティーコロシアムを録画した際に、PSPに転送するための

ファイル形式の書き替えを同時に行うのを「入」にするのを忘れたため、

後から、ファイル形式の書き換えを行ったのですが、

それ以来調子が悪く、かつ、ビューティーコロシアムも、PSP用の

書き換えができていませんでした。うーん。

結局、仕方なく、電源元切り（コンセント抜いた）をし、再起動したら

直りました。ビューティーコロシアム以降録画した番組は

音が出ませんが、新しく録画した番組は、音がでますし、

PSPにも転送できます。

でも、今後、再起動を頻繁にしだすと、壊れますよね。

この先不安です。

書込番号：8634244

[エンヤこらどっこいしょ]

復活して良かったですね。

たぶん、ソフトにバグが発生したのでしょう。ソニーには報告された方が良いでしょう。

100%とは言えませんが、たぶん再発はしないと思います。もし頻発するようなら何か致命的なバグが発生しているのですので、修理が必要になります。
初めて聞く現象ですので、恐らく大丈夫でしょう。

あと、リセットにコンセント抜きを行うのは危険です。電源ボタン長押しでリセットしますので、今後はこちらを使って下さい。本当に壊れてしまいます。
コンセント抜きは緊急事態の場合のみにしましょう。

書込番号：8634336

[当たり前田のおせんべい]

そういう事であれば、販売店に連絡すれば新品不良という事で
交換してくれるのではないでしょうか？

書込番号：8634380

[ドリポテ三太夫]

ソニーの修理窓口に電話したら、
販売店に電話するように言われた。

コールセンターの対応なんだろうか。いまいち。

普通、買って2週間で不具合起きたら、
「すみません。」の一言は欲しいね。

買った店（ヨドバシカメラ）に連絡してみます。

書込番号：8634573