『故障でしょうか？』のクチコミ掲示板

[koook]

この機種を約１年半使用していますが、録画した番組を再生中に止まってしまう症状が出始めました。
再生が止まるたびに再起動を行い、続きは見れましたが、途中、何度もこの症状が発生してしまうため、未視聴分をブルーレイにダビングし、避難させようと試みましたが、ダビングも途中で止まってしまうため、あきらめて、ＨＤＤを初期化してみました。今後、このような症状が続くのか不安です。
このような状態になられた方はいらっしゃるでしょうか？

書込番号：12744602

[エンヤこらどっこいしょ]

自分のX95は、約2年3ヶ月になるけど、問題出てません。至って快調です。
でも、先日、サブ機で使っていた、X90とV9を売って、AX1000を導入したので、サブ機化してしまってますが。（笑）
ちなみに
HDD初期化後は、問題ないのですか？

書込番号：12746363

[koook]

返信ありがとうございます。
初期化後にＨＤＤ録画してみた３０分番組は停止せずに見れましたが、今度はブルーレイに録画した番組の視聴中に停止してしまいました。
念のため、電源コードを抜いて、しばらくした後、視聴しても、時折、停止する状態です。
もう、修理依頼しかないのでしょうか。
メーカー保証も過ぎていますし、一年半程度でこれでは、ＳＯＮＹにガッカリです。

書込番号：12746717

[エンヤこらどっこいしょ]

＞もう、修理依頼しかないのでしょうか。

そう思います。

＞メーカー保証も過ぎていますし、一年半程度でこれでは、ＳＯＮＹにガッカリです。

あらら、長期保証に加入しなかったのですか？
レコーダーは、故障すると、新品が買えるくらいの修理費用が掛かってしまうことがあります。特に、この世代くらいまでは、トラブルリスクを考えれば、加入して置いた方が良かったです。
（BDドライブの交換だけで、軽く数万円掛かります）

書込番号：12746820

[koook]

いままで家電の修理を受けたことが無かったため、長期保証には加入しませんでした。
やっぱり修理依頼しか無さそうですね。
一応、明日ＳＯＮＹに連絡してみようと思います。
ちなみに、この製品を購入したヨドバシが、徒歩５分程度にあるので、修理はそこに持ち込もうかと考えています。
いろいろアドバイスありがとうございました。

書込番号：12746858

[bibabiba]

私も昨日から同じ症状です。
録画番組視聴中に止まってしまい、その内に電源が切れます。

切れては、電源を入れての繰り返しです。（本日３回目です）


SONYコールセンターに問い合わせをしました。
ケーブルテレビ視聴の世帯で同じ状況の問い合わせが入っているので、まずは、
ケーブルテレビに確認してとのことでした。

ケーブルテレビに問い合わせをしたら、そのような問い合わせはSONY製品しか入っていない
とのことでした。

現在、SONYに問い合わせ中です。

書込番号：12748591

[koook]

本日、ＳＯＮＹに連絡したところ、ＪＣＮ横浜加入者（ケーブルテレビ）で同じ問い合わせがきているようなので、ＪＣＮ横浜に連絡して下さいと言われ、現在、ＪＣＮ横浜に問い合わせ中です。
本日中に解明するか不明ですが、連絡待ちにしております。
レコーダー本体の問題でなければよいですね。

書込番号：12748627

[koook]

先ほど、ＪＣＮ横浜から連絡が入りました。
現在、ＳＯＮＹと協議中との事で、原因が判明したら連絡をいただくことになりました。
電源の抜き差しで改善された例があるとの事で、試して下さいと言われました。自分は一度やりましたが、もう一度試そうかと思います。
初期化したため、ＨＤＤ内の写真や録画したものも復活できませんが、とりあえず復活することを祈ります。

書込番号：12749764

[bibabiba]

SONYのコールセンターから連絡があり、レコーダーに入力しているアンテナの

同軸ケーブルをはずして様子をみて・・・とのことでした。


１時間ほど、ケーブルをはずし、様子をみています。

今のところ、大丈夫なようです。

それでもダメなら、電源ボタンのナガオシしかないようです。

まれにHDD内が消去されることがあるので、バックアップをしたほうがいいようです。

書込番号：12750072

[milano]

私も同じようなことが最近急に、AT900で発生しています。
編集中にフリーズ、録画中にフリーズ。

しかし、地上波の録画中だけでなく、BS録画中でもおこるので、一概にCATVがいけない、とは言えないのかもしれませんが、BS録画中も地上波の電波を受けてはいるわけで、何か、SONY機だけ、その電波の情報処理に不具合を起こしているのではないか?とも考えられますね。

それにしても録画中フリーズはきついぜ…‥

しかし、その分、空き要領に他の番組が録画できるぜ、と達観できるのが、東芝の必殺技HDDクラッシュで鍛えられた修行僧の強みです。(^-^)/

書込番号：12750738

[koook]

BDZ-L95のクチコミに同様の症状のコメントがありました。
ＪＣＮの信号によるものではないかと思われます。

書込番号：12751196

[milano]

どんな信号でどんな効果があるのでしょうね。
人間でも電波飛ばす人いますけど（笑）

書込番号：12758857

[bata_bata]

初めて書き込みします。
BDZ-X90のユーザです。同じような現象が出た方が結構いらっしゃるんですね。

JCNよこはまのコミュニティチャネルの番組表データの異常だったと私は思っています。

詳細は省きますが、3/12と13の番組表データにおかしい部分を見つけて、なんとかJCNさんを説得して番組表データを修正していただいてから、私は現象が発生しなくなりました。

皆さんも3/6(日）の16時ぐらいからは現象が出なくなっているのはないでしょうか？

書込番号：12769600

[milano]

なるほど、異常データに堪え切れなくなったということですね、ご報告ありがとうございます。

書込番号：12769855

[koook]

本日、ＪＣＮ横浜から連絡がありました。結論としては、ＪＣＮの番組表データの異常とのことでした。新聞の番組表に無いデータが存在したために、ＳＯＮＹ製品に異常が出た様です。現在、問題は解消されているそうです。みなさんにコメントをいただいたおかげで、不安が解消されました。遅くなりましたが、みなさん、ありがとうございました。

書込番号：12787218