『ＸＳ−３８との交換』のクチコミ掲示板

[アンパーンチ]

当方、2002年4月にX1を購入し、先月まで愛用していたものです。

先月初めに、外部入力の不具合で修理に出しましたが、工場でも
なかなか直すことができず（2回修理に出しましたが直らない。
というか症状がひどくなってきてます）、本日、サービスセンター
から「XS38との交換で」という話がありました。

4年半前の購入とはいえ、当時14万以上出して購入した東芝の
フラッグシップモデルを廉価版のXS38と交換っていうのはどうか
と思い、どっちみち2011年までしか使えないXS38なら、X1を修理
してもらったほうが良いと思い交換はお断りしました。

最近の機種を使ってなので使い勝手等が分からないのですが、この
交換条件ってどうなんでしょうか？

書込番号：5586922

[Ｋ’ｓＦＸ]

Ｘ系とＸＳ系じゃ使ってるパーツ違いますからね・・・・．
客観的に見て変えない方が○

書込番号：5587023

[jimmy88]

＞最近の機種を使ってなので使い勝手等が分からないのですが、この交換条件ってどうなんでしょうか？

４年使って新品のＸＳ３８に交換して貰えるなら、条件としては悪くないと思います。

チューナーがＧＲＴ無しにはなりますが、Ｗ録・ＥＰＧ・ＰＣとの連携・ＤＶＤマルチ対応等、メリットの方がはるかに多いです。(画質重視であれば又違った選択になるかとは思いますが。)

Ｘ１を修理しても後５年はもたないと思いますが、ＸＳ３８なら新品なので少なくてもトラブルに対してはメリットが多いと思います。(未だ在庫が有るので初期不良でも対応が容易ではないかと思います。)

書込番号：5587036

[森の住人白クマ]

僕もX1を所有していましたが、X3の発売と同時に買い替え、知人に売りました。あまりにも遅すぎる事と-Rのタイトルすら入らない事で売りました。

jimmy88さんが言っていますが、画質重視なら変えない、機能重視なら変えてもらう方が良いと思います。

値段が発売直後より下がるのは、残念には思いますが後悔はしていません。

僕はその分みんなより早く楽しんだんだと思いました。

書込番号：5587577

[初芝のデジレコは最強です]

スレ主さんへ

別にＸ１を残したいなら手放す必要無いんじゃない,ただＸ１と
現行機種とは再生能力をなどを除いては完全に
時代遅れなので
メインマシンを買い増しして,Ｘ１はカートリッジＲＡＭを再生
できるＤＶＤプレイヤーとして残して置くのが良いんじゃない。

(ちなみに今でこそＲＤ信者のオリだけど,初購入デジレコは
パイのＤＶＲ-７７Ｈで現在はＸ５がメインだけど７７Ｈはレンタル
ＤＶＤ再生用で今も使っています)

書込番号：5588175

[アンパーンチ]

沢山のご意見ありがとうございます。

私としては、X1の高級感漂う容姿が気に入っており、画質の面から
もやはり手放し難い逸品かなと感じてます。
今や実質2万円台で購入できるXS38との交換は、減価償却分を考慮
しても惜しい気がします。
2011年以降も使えるデジタルチューナー搭載機となら話は別なん
ですが・・・

書込番号：5588221

[アンパーンチ]

週末、３度目の修理に伺うとの連絡をもらいました。

またラックを移動して接続のやり直しです。
修理に持っていかれると４週間かかるので、これでも直らないと
年末・年始の録画にも影響が出そうです。

もう、ＸＳ３８で手を打とうかな。。。

書込番号：5596963

[初芝のデジレコは最強です]

スレ主さんの中には買い増しと言う選択肢は無いのかな？
予算が無いと言うなら話は別だけど無理してＸ１をメインとして
使いつずけるよりもメインマシンを買い増した方が出来る
事が増えて良いと思うんだけどね。

書込番号：5597745

[アンパーンチ]

＞スレ主さんの中には買い増しと言う選択肢は無いのかな？

はい。買い足しは考えていません。
（買い足しても、X1の不具合は消えませんし。。。）

当方、テレビも12年前のものを使用しており、現在、HDD内蔵液晶
テレビの購入を検討中です。
ですので、これ以上レコーダを増やす予定は無いのです。

幸い、つい先程、日立のW32L-HR9000を149,800円で購入できたので
（詳細はテレビ板にカキコしました）、将来的にはDVD化のために
DV-DH500Dを購入することになるとは思いますが。

あとは、X1をどうするか。。。
直せないから交換すると言ったり、やっぱり修理しますと言ったり
（直せるアテがあるのか？）、東芝側の対応にも困ってます。

修理対応にかかる時間や手間も相当なもんで、もう辟易しています。

書込番号：5599288

[アンパーンチ]

本日、東芝さんのWEBサイトから苦情の問い合わせを行って
みました。
（しかし、問い合わせ先が分かり難い。DVDレコだとFAQしか
　無いようなので、しょうがなく製品以外の問い合わせで行
　いました。うまく届くかな。。。）

さて、どういう対応を見せてくれるのやら。

書込番号：5601038

[初芝のデジレコは最強です]

アンパーンチさん

メールやＲＤダイヤルで問い合わせても多分時間がかかるだろう
から自宅に近いサービスマンのいる営業所に直接問い合わせた方が手っ取りばやいとおもうよ。

(アンパーンチさんは何度かサービスマンを呼んでいるみたいだからナンバーわかるはず)

書込番号：5601251

[アンパーンチ]

＞自宅に近いサービスマンのいる営業所に直接問い合わせた方が手っ取りばやいとおもうよ。

というか、サービスセンターの対応に不信感がある（工場との連携不備や対応方針の変更等）ので、もっと上層部への問合せを行いました。

連休中のせいか、今のところ東芝側からの連絡はありません。

書込番号：5607759

[森の住人白クマ]

>サービスセンターの対応に不信感がある（工場との連携不備や対応方針の変更等）ので、もっと上層部への問合せを行いました。

矢張り同じか・・・。僕の時も同じ東芝テクノの若いサービスマンに事の経緯を言いましたが、後からその上司からの電話の内容が食い違っていました。

工場もいい加減で直っていない物がそのまま帰って来るなどしました。どうやら都合いいように報告書を作って処理したいと言うのが見え見えでした。

だから不具合が無くならないと自分では思っています。また東芝は後で連絡しますと言って放置という事もします。しばらく連絡が無い場合は問い合わせした方がいいですよ。

書込番号：5608116

[アンパーンチ]

本件、一連の対応がやっと完了しました。
多くの方にアドバイスいただきましたので、礼儀上、ここに最終
報告をさせていただきます。

結論から言うと、XS38と交換し、それを元手にDIGA（XP10)を購入
しました。

11/5以降の経緯ですが、
・東芝に電話＆メールで問合せていたが、2週間回答なし。
・2週間後やっとメールで回答をもらいましたが
　「XS38以外との交換はできない。あとはサービスセンターから
　　連絡しますのでお待ちください。」
　⇒１週間経っても連絡なし。
・催促してやっと電話をもらえたが「修理対応します。」の回答。
　⇒「修理完了は年内は無理かもしれない」ということ。
　　X1でErr-7000も出始めたので、もう観念してXS38との交換
　　（２週間後に配達）に応じました。
・回答から３週間たっても連絡なし。
　⇒電話で確認したら「手続きミスで調達が止まってました。」
・１週間後、XS38が届きましたが、新品との交換と約束していた
　のに、届いたのは何と「再装整備品」でした。
　（保証書にもしっかりと「再装整備品」のハンコが押してあり
　　ました。）

「東芝」という会社に、ホトホト嫌気がさしました。
（これ以上、対応に労力を使う気にもなれません。。。
　テレビもH2000と悩みましたが、Woooで良かったと思います。）

デジタルチューナーが無くても、テレビ（HR9000）からの外部
入力が可能なのでXS38を使おうと思ってましたが、もう到底、
そんな気にはなれません。
リサイクルショップで￥32,000-で買い取ってもらい、不足分
（18,000円）を足してDIGA−XP10を購入しました。
（今までのRAMが使えること、HR9000があるのでダブ録機能は不要、
　見て消す番組はHR9000があるので保存用だけ録画できれば良い
　のでHDDは少な目でもOK、といった条件でXP10にしました。）

8月末から4ヶ月かかって、ようやく落ち着いた環境を取り戻し
ました。（長い長い戦いでしたが、痛み分けなのかな。。。）

書込番号：5798602