『バージョンアップ大失敗』のクチコミ掲示板

今回、新バージョンに初めてトライしました。ＮＥＴでインストールしたまでは良かったのですが書き込み中にテレビ画面が固まったのでおかしいなあと思いながら５分程度待ちましたがそのままだったので電源を落としてしまいました。電源再投入後、バージョンアップディスクを入れる指示が出たので今度はＣＤにインストールして挑戦しましたが正常に終了できませんでしたのメッセージで電源を切って下さい。のメッセージ。メーカーサービスに電話しましたがインストールに２０分程度かかるので途中で電源を落としてしまったのでは、電話で対応できないとのこと。誰か解決策ご存じないですか。。。

書込番号：3953433

[かつき]

過去ログに同じ症状がいくつもあります。
そこでは途中で終了してしまってもCDからアップ出来たとあります。
CDはイメージで焼きましたか？ソフトは何ですか？

「バージョンアップディスク」などで検索してみてください。

書込番号：3953530

[Raika]

http://www.kakaku.com/bbs/Main.asp?SortID=3760647
こちらを見ればほぼ流れがわかると思います。

書込番号：3953661

かつきさん、Ｒａｉｃａさん早速、ご教授ありがとうございます。
ＣＤの作成が悪かったようです。早速試してみましたらちゃんと動作しました。今現在、バージョンアップ中です。ものすごく嬉しい！！
ひょっとして録画予約してたのか不安になりハードが壊れたのかと思ってました。
バージョンアップ出来、正常に動き出しました。これでまた楽しめそうです。本当にありがとうございました。

書込番号：3953735

バージョンアップ中にTV画面が固まってしまって
私もやばいなぁと思いましたが、そのまま待っていたら
１０分ぐらいで正常に終了しました。
（ADSL 8M）

長い１０分でした。
今までバージョンアップ中の作業でTV画面が固まったことは
なかったのでびっくりしました。

書込番号：3953742

[Tiger-S]

>バージョンアップ出来、正常に動き出しました。これでまた楽しめそうです。本当にありがとうございました。

　やっちゃいました。さん、復活して良かったですね。

>今までバージョンアップ中の作業でTV画面が固まったことはなかったのでびっくりしました。

　いつここ〜さん、前回のファームアップの時も、画面は固まりましたが・・。
　また、RD-X4でもファームアップやEX化のときでもほとんどの時に、画面が固まりました。

　なお、ダウンロード中とファームアップ中では、ＰＣ及びＴＶ(RD)側の画面メッセージが変化します。最初のうちはダウンロード中なので、これは通信環境によって所用時間が異なりますが、ファームアップ中になると共通の時間と言うことになります。この際に画面が固まることがあるわけです。

書込番号：3954339

[辞書〜]

アップデート中にテレビ画面が動かなくなり、音声だけの状態になるのは他機種でもX5でも同じですね。
東芝の伝統？

ここで心配になって電源切ってしまう人もいると思うので、画面に表示されるメッセージに一工夫欲しいところ。
私も最初心配しましたし・・・

書込番号：3956626

Ｒａｉｋａさん失礼しました。スペルが間違ってました。どうも私はおっちょこちょいで質問の文書もおかしかったので書き直しをしようとしたらそのまま送信していました。これだからインストールも失敗するのは当然の結果だったようです。
お陰様で今帰ってきて早速ＲＤを見ると録画中！
家族でフルに使っていますので１ヶ月も経たない内にハードが満杯状態で整理するのに困っています。
それにしても私みたいなおっちゃんユーザーもいることを東芝さん考慮して下さい。

書込番号：3957815