『番組表歯抜け』のクチコミ掲示板

[HST]

日曜に設定したのですが番組表が歯抜けします。
地デジが受信でき完全な歯抜けとなって無いので設定によるものではないと考えております。個体差による初期不良と断定して良いのでしょうか？本機にご精通の方・同様の悩みを解決された方すみませんがアドバイスお願いします。
過去ログに同様の質問があり大変恐縮ですが日も経っており新たな情報もあろうかと思い書き込ませて頂きました。初期不良であれば購入先での交換を考えておりますが一週間程度しか対応してくれないとのことなので早急に結論を出したく。
ちなみにサポートセンターでは「様子を見て下さい」とのことでしたが１日経過しても状況変わらずです。

書込番号：4821158

[Haro!]

固体不良で歯抜けはで無いでしょう。この製品の性能です。
自分ところでは、１ヶ月ちかいのに１週間先は歯抜けだら
けです。自分はシャープ機のサブにこのＸＤ９１を使って
ますが、なんか東芝のは完成度が低いです。特に番組表が
全然使えないので、とてもメインでは使えません。悲しい
かな現実です。

書込番号：4821419

[ぶり２＿]

HSTさん、こんにちは。

私は昨日買って、今いじっている所なのですが、地デジとBSデジの
番組表が全く表示されませんでした。

で、本体のバージョンを見たところ、Ver1でして、ちょうど昨日
あたりからVer5がリリースされていることから、バージョンアップ
してみました。
バージョンアップ後、最初はNGだったのですが、電源OFFで画面に
延々とDEPGGTと表示され、その後電源ONしたら、ちゃんと番組表が
でる様になりました。

ですので、HSTさんもバージョンアップで改善するのではないかと
予想します。

なお、サーババージョンアップ？(サーバダウンロードだった
かも…)は、サーバがビジーな為か、何度やっても失敗します。
で、東芝のHPからデータをダウンロードしてCD-Rに書き込み、その
CDでバージョンアップをしたところ、無事にVer5にでしました。


おためしあれ…。

書込番号：4821475

[HST]

Haro!さん、ぶり２＿さん、ありがとうございます。
帰宅したら早速バージョン確認の上、ダウンロードしてみます。家にパソコンがないので地デジからダウンロードします。これで直ればとりあえずはありがたいです。しかし、新品にこの様な現象が当たり前の様に発生してしまうのは本機を期待して買ったユーザーとしては悲しいですね。

書込番号：4822074

[ふむふむふむむむ]

私も番組表の抜けで1ヶ月以上前から悩んでいました。
買ってしばらくしてから、コールセンターに電話したところ、初期化して様子を見てくださいと言われました。
しかし、改善の兆候が見られない為、先日東芝に修理を依頼して、見に来てもらったところ、部品の不良ではなくプログラム上の不具合ですぐに修理することはできないですと言われました。

1ヶ月以上前からの不具合で困っていることを伝えたのですが、
治せないので我慢してください。ファームアップでいずれ解消されるかもしれませんと言ったあいまいな返事しかもらえず
結局、自分で販売店に電話して交換をお願いすることとなりました。東芝の対応に疑問を感じます。

そして、この掲示板だけでもこれだけの不具合で問い合わせたという報告がされているのに、ぜんぜん聞いたことの無い症状ですと回答する東芝の電話対応にはあきれてしまいました。

書込番号：4822797

[ＭＳ９]

番組表歯抜けの件

東芝のデジチューナー機の場合、番組表の情報は、
地デジ＆ＢＳ＆１１０ＣＳ放送波に乗って送られています。

歯抜けのｃｈで番組見ていれば、２〜３日分なら直ぐ表示出来るはずです、この方法で新規購入の機体でも、セットアップ後2時間程度で一応使用出来るようになります。

ＲＤの本体電源ＯＦＦで、DEPGGTと表示され番組表取り込みされますが、確実に実行されないようなので、一度で全部埋まりません。

チューナー機能正常か？確認兼ねて、マニュアル操作で取り込みしますと確認出来ます。

この不具合困るよね。　　　　参考まで

書込番号：4826168

[だく]

残園ながら（個体不良ではない）ファーム05でも以下のような問題に遭遇する可能性があります

番組表が歯抜けになる
音だけが記憶されず映像だけの録画になることがある
Ch切換時音声が乱れる（早送り再生状態になる、音声が聞こえなくなる場合がある）
DEPGT（番組表取得中）と表示されて、電源を入れることが出来ない状態になる

ほとんどの場合、電源を入れ直すか電源ボタン長押し（リセット）で正常復帰します。

「そのような症状、初めて聞きました」と言われると思いますが、
DVDインフォにぜひ「症状と　困っている！」ということを伝えてください。
このままだと次の新製品が出てきて以後放置されてしまいます。

書込番号：4826237

[HST]

バージョンアップ後、番組表が取得できました。けど、取得する反応が鈍いような。。。それとマークが表示されないチャンネルもあり、全体的に不安定な感じです。ぶり２＿さんはバージョンアップ後は完璧ですか？

書込番号：4827307

[tsuchimaru]

番組ロゴは番組データと別に送られてきます。
番組ロゴ受信中は本体にLOGOと表示されます。
私の場合は全部のロゴが埋まるまで１週間ほどかかりましたので
放送局がロゴデータを送る回数が少ないか、レコーダー側が
ロゴデータを受け取る回数が少ないと思われます。

無いと気になりますが、一度ロゴデータを受信すれば
めったに変わることが無いので問題ありません。

書込番号：4827339

[Haro!]

すいません。ver5というのは、「05/MT18」と表示されいるバージョンと考えて良いでしょうか？

書込番号：4827344

[ＭＳ９]

Haro!さんへ

＞ver5というのは、「05/MT18」

０５が本体のファーム、ＭＴ１８がＤＶＤドライブのファームです。
別々にＶｒアップも有りますので。

書込番号：4833821